親愛的客服員您好,
日前購入兩隻勝創256M DDR400記憶體,至今仍無法以400Mhz運作(進OS會當機),僅能以3XX速度工作,不知道是否可以換兩隻可正常工作於400Mhz的記憶體?請問我該怎麼做,謝謝

看完了四十幾頁的回覆
要給勝創客服拍拍手啦
服務實在太讚了~^^~

小弟之前也有支KingMax DDR333的記憶體
不過就是不能穩跑333= ="
所以就給他脫手囉
那個人只要跑266而已
所以沒問題啦
經過這事之後
對勝創失望蠻久的
之前幫人裝機都用勝創
不過最近比較少啦

但是看完這篇文章之後
下次有再幫人裝機的機會
再一次用勝創看看囉
希望不會再讓我失望了
感謝勝創客服的優質服務唷^^

對阿............
我也是 買了兩條 但是也沒找到刮刮樂抽獎!!!
可否請KingMaxTH大大說明一下咧?
謝謝!!!

Dear arsidaka大大您好~
關於這一點並不是燦坤方面的問題,而是在出貨時間點上的不同,因color 400在決定推出刮刮樂活動之前就已出貸給經銷商賣了,所以才會造成有些ddr400 的color module 中沒有刮刮樂彩卷,不過沒關於,請大大您pm給我您的姓名和住址,勝創這會補寄給您的,造成您的不便十分報歉~~

Dear bidd 大大您好~
您可以先上勝創的網站http://www.kingmax.com/chinese/support/test_3.htm 選一離您最近的 JIT服務門市去進行更換的動作,建議您在過去前先撥個電話,確定目前是否同型號之備品,如果有則可立即更換,謝謝

Dear Mice^___^
謝謝您的支持和鼓勵,勝創還會更努力的,如果您有任何建議歡迎隨時讓我們知道,謝謝

Dear Konwm大大您好~
請您也將您的住址pm給我,我將補寄給您,謝謝~~

謝謝KingMaxTH的回答^^您的服務真的很好
已將郵寄資料pm給您了~

之前我有一台電腦，配備大約是Intel P3-1G、ASUS CUSL2、Kingmax PC-150 256MB（雙面）*2、ASUS V7100PRO、Seagate ST320XXXA（忘了，不過是7200rpm、2MB）、Seventeam 300W……突然有一天開機BIOS只有256MB，後來拆開電腦重裝RAM還是只有256MB，後來發現有一隻RAM上的其中一個顆粒有大約0.5cm黑黑的，後來送修SYNNEX，得到的回覆是Kingmax因人損拒絕維修，因為聯強常常需要用罵的才有用，所以打了一次電話去聯強，聯強回覆是因為Kingmax不願意修，不是聯強不願意換給消費者，最後直接送去Kingmax，一開始Kingmax也說是人損，要修可以，那時買新的大約是2000元，Kingmax說修要1950，真是　　#$%*(&@$%)　　，那我還何必跑去Kingmax，我直接找比較近的地方買條新的就好，最後我跟Kingmax說，我再買一條新的，整台電腦給你，不管你怎麼弄，如果你可以只能燒掉一條RAM，其他的東西不能壞，我就認了，最後他們說願意免費維修，但是隔了三個星期之後才拿回RAM，這是個令人非常不愉快的經驗，希望貴公司日後不再有這種情形，維修的速度可以快一點。
我的另一個經驗有送修過創見的RAM，我是到光華門市，他們是馬上測試，結果是不能開機，直接換一條全新的給我，這樣不是節省大家的時間嘛。就我側面的了解，如果他們有貨會直接換，如果沒有貨要兩個至三個工作天就可以取回了。

Dear ivan311大大您好~
關於您之前的不愉快的經驗,勝創這十分的抱歉,之前在售後服務這一端確實是沒有做的十分的健全,所以才會造成很多的不良影響,也造成大大您對勝創的不好印象，真的是十分的抱歉，但現在的勝創，在客服這一端的改變，制度化,我想大大您可以從網路上很多大大的反應中得知,勝創真的改變的很多,由其在客服這一方面更是紮實,所以還是希望大大您可以在給勝創一次機會,了解一下我們的改變,體驗一下我們的服務,謝謝.勝創這要做的不是一次的買賣,只要您是使用勝創的記憶體,有任何的問題,有要撥打我們的客服專線0800-000-820 我們都會立即幫您處理的.謝謝