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hiroshi 2007-06-08 09:45 AM

引用:
作者nokia7110
日前我一個朋友請我幫忙送修一張顯示卡,型號是麗臺7900GTX 512MB 一代王卡

因為麗台沒有客服中心,我也不知道要送哪一個代理商,所以透過同學幫我送修。

得到的結果卻是退修,理由是彎版。

送修的朋友就先買了一張MSI的頂替了。

我收到原本的維修品看了一下狀況,在卡的末端有一點彎曲,像是上風扇壓力彎曲,就像以前裝478的板子裝風扇一樣,我沒辦法判斷。

而這樣的王卡基本上我朋友沒有改風扇,也不可能刻意去彎曲顯示卡,僅一般的正常使用,可是當初買了一萬五千多元,卻用這樣的理由退修,我實在難以接受。

那個彎曲的現象一般根本不會注意到,不知道是使用過久裝在機殼裡因為風扇重而彎曲,還是買到卡就這樣就不得而知。可是一萬五就這樣飛了..........這樣的保固實在是~$@!^%~!

麗臺 我想我們不會是第一個受害者 希望版友們以後不要因為麗台而讓自己後悔 因為我後悔了 :cry:...

你這要講太籠統了,有抹黑之嫌!!
送修都有送修單據與負責人,你誆稱朋友送修,來規避指責,覺得你只是造假想抹黑,你想說的更具說服力,請明確出示送修單據影本並指出承辦人員以昭公信!!

aug 2007-06-08 10:23 AM

引用:
作者小建
看到圖片了...
不過怎麼跟麗臺的卡有一點點不太一樣?! :confused:
http://www.leadtek.com/eng/3d_graph...00gtx_tdh_2.jpg



圖片僅供參考.這張圖應該是樣品圖,不大像是實物圖.

應該跟麗台確認這張卡是不是麗台的卡,以及拒修的理由.

這點彎曲應該還好吧!!第一次裝775的風扇時,看到主機板的彎曲時,一直以為是裝的有問題.又跑了一次店家才確認不是我的問題.

newgame 2007-06-08 10:38 AM

http://vga.zol.com.cn/26/264815.html

問題就是實品圖,來源從阿共專門亂copy台灣發表測試的網站這查到的圖片就是麗台網頁所述

至於我是買那個微星7900gtx也把兩光貼在散熱器的微星貼紙拆掉了下面看起來就是樓主所述(貼紙黏力差,失敗中的失敗)

至於麗台顯示卡送修麗台為什麼不裝麗台的風扇就是樓主的問題了(恐怖喔,恐怖到最高點喔,居然7900gtx會彎板,看來我也要找個支撐撐住顯示卡了) :jolin: :jolin: :jolin:

ps 至於誰去買公版顯示卡結果送到麗台去裝瘋子大家心知肚明(沒QC ok貼紙不是工程版那種是哪種???),麗台法律部門出來管管吧 :D :D :D

小建 2007-06-08 10:46 AM

引用:
作者aug
圖片僅供參考.這張圖應該是樣品圖,不大像是實物圖.

應該跟麗台確認這張卡是不是麗台的卡,以及拒修的理由.

這點彎曲應該還好吧!!第一次裝775的風扇時,看到主機板的彎曲時,一直以為是裝的有問題.又跑了一次店家才確認不是我的問題.


剛剛自己上網找了一下,用關鍵字PX7900GTX找網路上有評測的文章圖片, 發現到這幾張...





我想實物應該跟官網長相一樣的吧!^^"


對了,不知道樓主有問到同學那邊,麗臺拒修的原因嗎?!

若這真是麗臺的卡,麗臺拒修一定得說明理由才對,這是客戶可以據理力爭的... :shy:

askz 2007-06-08 11:05 AM

我覺得板彎很正常,高階卡的散熱器扣具壓力都不小,起碼我用過的6800GT和7800GT都可以發現友這情況
而且7800GT上方還有鐵條強化PCB強度也是一樣彎(還是稱凹陷?)
用PCB變形退修應該不適當

SUGO0625 2007-06-08 11:29 AM

引用:
作者askz
我覺得板彎很正常,高階卡的散熱器扣具壓力都不小,起碼我用過的6800GT和7800GT都可以發現友這情況
而且7800GT上方還有鐵條強化PCB強度也是一樣彎(還是稱凹陷?)
用PCB變形退修應該不適當


小弟的7800GT也有彎板的情形...
(原廠散熱器使用大約半年就彎彎的了....)
雖然這算正常
但送修時可能會遇到刁難

moninca09 2007-06-08 12:58 PM

引用:
作者nokia7110
針對網友的疑問.........做個簡單的回應

聽了版友們的意見覺得資訊產品買了真的要小心異議,因為我也組電腦組了很多年,我拿到顯示卡的第一個反應也是要修這種卡,背後有沒有原廠條碼,這一定是送修的要件,我是看了有條碼想說沒差,我就送了。至於外觀有沒有一樣,風扇貼紙怎麼不同,我第一次收到卡的時候我倒是沒有注意,直覺得反應是這是張公版卡,我想7900GTX是公版卡,這大家都可以認同。至於未何會如此,老實說我目前並不清楚。

但是有條碼,在合乎保固的範圍之內,是否就應該在產品有問題的情況履行維修的義務呢?

至於PCB彎版的部份就是拒修的原因,因為PCB會這樣我一直沒有注意到,是歸還維修品才告知的。如果是因為其他理由拒修,我壓根也不會知道PCB彎版。這於彎版這樣的情況是不是嚴重,我就不清楚了。就使用者而言,我第一個反應就像我提的,風扇安裝型成PCB彎曲,或是使用過久風扇比...


我覺得外觀風扇貼紙等細節蠻重要的原因....
麗台是否因為懷疑這張卡並非他們的卡,是網路上裸卡
然後貼上他們顯示卡盒上的保固貼紙後拿來送修的呢?
當然..他也可能是麗台的7900GTX沒錯,但是把風扇換掉
再把一些原本麗台QC貼紙撕掉,這樣的話麗台認定上就有困難了
所以我覺得目前麗台是欠缺一個明確的說法
假如他拒修的理由是認為這不是他們卡,我覺得這無可厚非
因為從照片看來,您的卡確實就像是一張被貼了貼紙的公版卡
因為缺少的細部貼紙跟塑膠片,就根本不像是麗台的7900GTX
比如說仿冒的A貨,也許這對一般消費者選購造成困擾
但是拿Gucci的A貨+一張正廠保卡,送給Gucci修
也許消費者也很無辜,並不知情,但是廠商拒修也就蠻正常的。

licheer 2007-06-08 01:16 PM

如果卡不是麗台的
為何麗台不是以非麗台產品拒修
而以彎版為由退修呢?

大家討論的焦點,似乎與退修的原由偏離了?

小建 2007-06-08 01:29 PM

引用:
作者licheer
如果卡不是麗台的
為何麗台不是以非麗台產品拒修
而以彎版為由退修呢?

大家討論的焦點,似乎與退修的原由偏離了?


沒吧?!
有請樓主再次去跟他同學確認了啊,看看麗臺退修的理由為何...

小建也有給麗臺的朋友幫忙看看,看能否查出來這張維修單當初的狀況&理由...

只是剛好樓主有貼出照片,大家才覺得奇怪...怎麼跟麗臺的卡長的不太一樣... :ase

asd4662 2007-06-08 02:02 PM

顯卡越做越大,PCB板正常使用下會變彎是不爭的事實,任何一家廠商以這種理由退修,都是不負責的行為!此惡例一開消費者的權益在那裡?麗臺如果重視消費者應該主動出面調查澄清,要不連我也不會再碰這間廠商的任何商品!


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