剛好我上次要買的限量庫存商品
我家旁那家燦ｘ也沒貨，就問了他那
家門市有貨，就馬上跑到２０公里外的另一家
門市買，馬上看貨馬上決定要不要買來，不然
他們員工是很熱心說要幫我調貨，不過我急用
而且東西單價不低。

記得以前我在資訊業時也發生過類似情形
不過不是我...是我北部的分店....還上了剛開刊的壹週刊...劣劣劣

沒錯，五、六年前，我在賣電腦時，也是這樣 :stupefy:
只能說，還好，我脫離那個圈子了 :yeah:

經MIO比對序號，發現是2006/06/04生產的主機，所以有左上角開口笑的問題!!

MIO說可以請宅配修他們會負責把外殼換掉，請問我可以回燦坤換之後的新機嗎??

如果是我們公司...
通常去客訴之類的都有用...
網站或找消保官之類的..
都會很快就處理... (至少我們店是這樣..)
像樓主這種情形通常不是退錢就是讓你把那些錢換看你要買什麼...
參考之...

我沒有辦法回答你這個問題，因為不是我賣給你的。

最重要的是，我不管為這個問題如何的盡心盡力來解決，我也拿不到任何一毛錢，就跟站長無償提供我們網站討論一樣，

我可以回應你問題被你罵到死；也可以視若無睹，因為kwg16大你這筆業績跟我無關 :cool:

如果我遇到新品不良的東西的話；我可以被客人幹樵完後；轉而去幹樵廠商（辦理退貨）；

再跟廠商辦理退貨時，一定要有客戶資料（只是對廠商證明這是新品不良；讓廠商打電話跟客人求證用。）以及銷售資料（原門市原發票）。

所以對商品感到有問題要退換貨要回原門市的原因就是如此；但是新品不良換相同品好像是全省門市都可以，如果沒記錯的話。。。。。

話說回來，在辦理退貨的同時，我要花多少時間心力去解決這個ＣＡＳＥ？ :think:

我常常跟同事說；每次辦理退貨都很累。。。平均辦理一次退貨都要消耗３筆成交的時間量。

大大，就跟修電腦一樣，啪妹（作業績）人人都想，當好人修電腦（處裡客訴）沒人願意啊 :jolin: 。。。。。

如果kwg16大意見這麼多，去跟０８００反應吧。。。。

不想再回應這個ＣＡＳＥ....因為後勤端(原門市退換貨部分)我無法處裡。

就　這樣

:stupefy: 不然怎會人稱黃色鬼屋，正常人還是勿進吧！

之前送修一台NEC DVD燒錄機，送修整整一個月，電話三催四請後，修回來根本是同一台，狀況一樣根本沒修，真是他娘親才好的啦！！ :tu:

然後衝去捷修網自己送原廠，不到30小時換了一台更好更快新的給我∼ :cool: