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- - 台灣特有•變態的消費環境與倍受歧視的PC玩家
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引用:
國外的廠商有時手筆的確蠻大的, 像Intel在P3時代有一個免費的玩家服務, 幾乎每個月都從新加坡FedEX新遊戲到台灣. 我的Homeworld, 萬王之王, Seven Kingdoms II都是這樣來的. 至於日本, 現在的這一代玩P2P一樣是很兇的尤其是他們有100m光纖或24m DSL那種變態級連線的. :jolin: |
我妹妹
對了，順帶一提，我妹妹正在黃色鬼屋工作。
瘦瘦小小的，聽她說要搬貨幹雜事，其實蠻心疼。 尾牙那陣子，半夜4點多還在弄報價單。 她很認份，知道自己學歷不高，只好努力。 我是不清楚她工作的時候是怎麼樣，不過，我印象中沒聽到什麼她對奧客的抱怨。 倒是對制度抱怨多一點，覺得被上面凹得厲害。 她還是幹了幾年，工作有升，她也覺得自己有進步而開心。 兩年沒回家過年了，但我能體會她的心情。 七年級生，長得可愛，學歷比她高的不少。 她不是美女，但很努力，多少人輸她的精神？ 我以有這個妹妹為榮！ :) |
因為鄉下地方大多"長輩"
隨便聽店員說一說就相信了 裡面裝什麼東西都不清楚 一般非連鎖的店面就單一電腦主機因該比一些光華價更高吧 聯鎖店畢竟它全省價錢因該都不會差異很大 |
之前有個客人他去資展看了一台利盟的事務機
看了實機操作後跑到我們店裡買 才買半天因為傳真要接電腦不方便要求退貨 店長要求他補已經拆封的墨水夾價差....其他包裝完整當然可以退 顧客開始搬出消基法7天換貨的說詞＠＃＄％ 後來我們店長跟她說一句 『小姐..你去誠品買書...看了2天不喜歡可以退ㄇ.. 你去玫瑰買了周杰倫的cd不好聽可以退ㄇ...............』 後來簡直就是無理到了極點........ 店長不想跟她吵最後還是讓他退了.......... 只好請認識的業務整台拿回去整新 台灣的消費環境不像外國...消費者的的素質『似乎』也比不上外國 |
引用:
所以囉，君不見美國mail in rebate這麼盛行，你剪了包裝上的條碼，馬上就讓你退不了貨 台灣消費者也很奇怪，老是幫著商家指著消費者叫澳客，法令要規範到同時保護商家和消費者不行嗎？就明文規定可以退的期限和可以退的貨物種類就是了。 |
我想這是種消費者和店家的戰爭中發展出來的許多情形吧。
歐美的話，他們的服務的確是做的不錯。 不過相對的，顧客的消費態度也是很好的。 他們覺得該付出的就會付出，不會像台灣一樣愛凹又愛貪便宜。 很多人總說消費意識要抬頭，不過只會關心自己的權益，然後略過該盡的義務 |
引用:
呵 ... 想到多年前的大學時, 幾位同學在光華某店家打工, 雖累但薪水也高, 有名的便宜 , 出貨量也大 , 聽說某次客人來吵 , 那老闆在馬路上直接叫罵 "哩杯加慶本但哩" ... |
引用:
我相信遇到好客戶 , 門市人員絕對是樂於爲他服務 , 甚至還不必等他開口 , 就已經主動幫他處理 , 臨走前還會提醒一些注意事項 ~ 知道我要說什麼嗎 ? 講白點就是 , 當你購物時卻需要大聲咆嘯 "客人永遠是對的" , 這時候的你九成是凹客 , 因為店家若是黑店 , 他絕對能把你這金主呼嚨的服服貼貼 , 不會讓你受半點氣 , 已致少賺了好幾張小朋友 ~ 若是白店 , 那你很可悲的 , 不被裡面的員工認同 , 沒人願意為你服務 , 反正薪水不會因你而改變 , 何必惹一身腥 !! 引用:
您問人的態度真好 , 如果遇到了 , 我一定樂於為您服務 , 個人實在很討厭那種"客戶最大"意識很重的人 , 在問人事情時態度都很差 , 好像我欠他的 , 我常想 , 你真要都是對的 , 何必問我 , 照自己的意思做就好不是 ? |
引用:
因為立場吧 我相信這些行為 大概佔全部消費者的 10% 但廠商 會以這10 %作為 理由 我說過了 這些都是 "開店風險成本" 店家該做的是 想辦法 定出規格 建立制度 以減少這樣的損失 而不是 因為 10%的 澳客 犧牲90%人的權利 |
不過有些小店為什麼能生存
可以賣的比較貴 不就是靠人性味? 像我們教授就很愛跟樓下小店買東西,而從不去光華 因為人家是服務到家,又愛跟人搏感情 貴一點也願意 |
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