沒有人認為代理商沒有責任,
但就出租版而言,其追究責任與權利屬百ｘｘ與亞ｘ等業者;
而同樣的出租的片子出現瑕疵,其追究的權利與
對得起自己荷包的責任在你我消費者的手上.

商業行為原本就有其風險.
出租業者是否要尋法律途徑找代理商索賠你我無從置喙;
要告得十倍簽約金的賠償是他們的權利,與你我無關;
要認賠簽約金也是他們的選擇;
要進一步承受連帶的出租衍生民事責任(消費者的損失)而不求償於代理商,
也同樣是兩造之間的私務;
...................

但是對出租業租給你我的片子我們就有權利要求
片子合乎"商品標示",
而且這種商品標示的權利是 Exclusive to 代理商,
不是任何零售商出租店得隨意"便宜行事";
他们竟然可以不求內省其採購驗貨CQ等相關內部流程的問題,
反而擅改標示,更要求消費者削足適履的承受商品瑕疵,
這是怎樣的服務業,
輕賤消費者來巴結製造業?
莫非他們與代理商有什麼不可告人的,
上下整合,左右聯合,交叉持股?
損失由消費者承擔,責任罵名由代理商承擔,
賺錢好康的就歸百視X,亞X?
一提到責任跑得比飛的還快!嘆為觀止.

在二十一世紀這行銷導向的年代,
台灣所有的民生品製造業與代理商無不對
7-11 等大型連鎖通路業者供之如上賓,
只要 7-11 的採購行銷專員經理一擺臉色,
就嚇得夜尿失眠血壓上升;
對於"群體"這種發現出租布袋戲 DVD為主的小公司,
百視ｘ亞ｘ就是衣食父母怎樣會如此角色錯亂,
要嘛他們之間有所曖昧外人不的而知 -- 合縱連橫?
要嘛百視ｘ亞ｘ認為消費者沒有他們獨佔的出租通路不可
反正小出租店都倒光了,所以隨意唬弄消費者？

真懷疑一定要將責任歸屬講的清清楚楚的
對於影片本身會益處嗎？
從來都沒有人說百xx亞x不需要面對影片的問題
大家都只是希望用和平的態度來看待這一切
而不是以"蓄意""故意"的迂迴表示
為什麼還是要強調再強調出租業者責無旁貸？大家心裡都有答案呀
但是大家最希望的還是希望群體將影片回收重製吧？
最期盼的還是零售版規格完美到令人激賞吧？
那還不如努力告知群體這件事吧！

傍晚到百視達高雄民族店,
看到kill bill的DVD擺在架上,於是拿了一片去問店員,
小弟: 請問這片追殺比爾DVD有換過了嗎? 因為第一版有問題.
店員A:我們並沒有客人反應有問題喔...
小弟: 該怎麼說呢..對於這片的音效錯亂網路上鬧的很大耶...他的dts音效有問題...
之前打去群體問,他們說整批要回收啊~~
店員A:我們並沒有要退回去...
店員B:這片沒有dts啊...怎麼有問題...(態度有點差)
(那盒子上標示的dts是什麼? 見鬼了嗎?)
小弟(不想多說):那請問這片到底是不是換過的?
店員A&B:沒有...

以上是小弟我的實際遭遇,
所以呢...是不是百事達不打算送回去換?
還是想來個魚目混珠,等到新版到了,再偷偷換上去...:mad: :tu:

不過呢...
回家之後,又打電話去高雄七賢店問問看..
接電話的小姐很有耐心地聽完我的敘述,
他說並不曉得有這樣的問題..
但是會反映給上面知道...
這樣的態度我真的很欣賞~:)
縱使沒有下文,但消費者至少得到心理層面的安慰吧~~:rolleyes:

這種類似問題在公平交易委員會處理過相當多
標示不明
甚至標示不實
或未標示
制造廠商須負責
經銷廠商也須負連帶責任
這一次"黑心電視"
量飯店最後也被迫出面善後
不幸的是
照台灣的慣例
是要看影響夠不夠大
鬧到甚麼成度
以群體的評估
不抄過十天就煙消雲散了

今天我在三重重新店(它的DTS沒塗掉)的"糟"遇是:

小弟: 請問這片追殺比爾DVD有換過了嗎? 因為第一版有問題.
男店員A(噗喫笑了一下):重頭到尾就一個版啊...
接著..男店員A好像聽到啥笑話興奮的對旁邊的女店員B:ㄟ,他說追殺比爾有沒有換新版?這一版有問題...(表情彷彿正憋住大笑一副痛苦樣..)

女店員B:他可能在問第2集啦:jolin: ,哈哈哈哈...哪有這麼早出...哈哈哈哈...




可惡的店員B大笑了....




我哭了...:think:

延平店的追殺比爾已經收起來好幾天
難道是我每次去每次都全租出去了
那一張免費租片卷已經放好幾天

詢問過百xx值班，她表示群體並沒有整批回收的動作
只有補發日前大大發表的新版本，而且數量並不多
新版的封面標示有dts，但是沒有辦法測試是否真的有
所以若有大大要租這種新版本，請店員讓你看光碟片吧~
或者直接詢問他們有沒有另一種彩色面的光碟
如果有遇到工讀生搞不清楚的，可以詢問他們當班的負責人

已經出了嗎?:confused: 不是還沒..:confused:

到目前為止，沒有接到群體片子做回收的動作，
至於其他的出租通路有沒有就不清楚了。
不過，公司有補幾片"正確格式的追殺比爾"DVD，
但是也沒有說明這是_________↑，
我跟幾個同事也是從PCDVD上看到才知道這片是更正的，
所以目前在百視達是有兩種"追殺比爾"一起出租，
客人沒問，我想員工也不會另外告知吧！(至少我是啦)
畢竟，大部分客人同一支片子不會租兩次，
也不太會注意到光碟面圖案的不同，更不會注意的音效的瑕疵，
也許會有人問"員工為啥不主動告知"，
相信我，如果你也在出租店工作的話，
你會發現向客人解釋"DVD爲何要自己選字幕"已經是很恐怖的一件事了，
更不用說"DTS"了！
所以，如上面同好說的，可以請店員讓你看DVD光碟圖案再租借，
我想大多的店員都非常樂意的。
PS.我覺得群體不太可能回收壓錯的DVD，頂多每個通路各補給片罷了，
一間百事達就快60支以上的DVD，全台加上其他通路，數量可是非常可觀，
我不曉得依照群體以往的"風格"，哪一點可以讓我相信他們願意吸收
這筆更換重製的費用，這樣就不叫天王了不是嗎??
以上不代表百視達公司的言論，純屬受雇小店員的感想而已，請多指教.......