PCDVD數位科技討論區 - "服務業及客服業"的你，當客人不把你「當人」看待時，你如何調適你的心情....

小弟天生傲骨，具有鷹的氣質，絕不低頭，但現在從事連鎖生意，每天站在第一線，看到各位說的傲客，跟小弟比起來算什麼。

我的客人百分之90是介於20~30歲的女性，每每跟我都有近距離的接觸，照理來講，應該非常爽才是，但美中不足的是，他們常常都不是一個人前來，而且帶來的人常常都在我店裡大、小便:like:，且把貨架上的東西丟的滿地都是，但我內心從來沒有生氣過(並非內心很幹而不表現出來)，常常都被客人稱讚我脾氣好，客人都說他們在別家店都被人家白眼，唯獨我例外，呵呵，小弟做這一行，名聲遠播，客人都指名
要我服務，每每去某家分店，當月業績就打破紀錄，只因我認為要賺錢就得要做到“送往迎來皆是客，生張熟魏只為財“，而且我從不抱怨，往往看到很多人抱怨自己的工作，我都會跟他們講，你已經不是學生了，沒有人逼你每天7點半到校早自習，8點升旗，你要過什麼生活，自己可以決定，此地不留爺，自有留爺處，每個工作都有他的難處，不想做，就不要做。

很多人都很佩服我的客服態度，比如，客人罵我賤，我就回說，妳真厲害，一眼就看出我是賤胚子。踏入服務業的我，從不把尊嚴放在心裡，我心裡只有顧客滿意度，所以我的服務方式往往令客人印像深刻，每每客人都把錢花光，但很開心的走出去。

人生如戲，該你上台，就盡台上的本份，把戲演好。若有什麼不爽，下了台，找個MM來一砲，全都跑到九霄雲外去了。