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yagami 2003-08-22 10:58 AM

突然想到..

很久以前買的一隻羅技滾輪鼠..一年前壽終正廎了..

現在還留著..搞不好拿去換一隻極光炫貂回來 ^^a

光憑客服這一點就可以推薦了!

acacac111 2003-08-22 10:58 AM

真糟糕...我不知道羅技有5年保固耶...害我無影手鍵盤壞了就丟掉了ㄒ.ㄒ
真是欲哭無淚阿...不過還是會買羅技系列的東西啦...好用最重要:D

ciajeff 2003-08-22 11:46 AM

引用:
Originally posted by acacac111
真糟糕...我不知道羅技有5年保固耶...害我無影手鍵盤壞了就丟掉了ㄒ.ㄒ
真是欲哭無淚阿...不過還是會買羅技系列的東西啦...好用最重要:D


粉可惜ㄝ..........

kaosc 2003-08-22 12:40 PM

引用:
Originally posted by ciajeff
粉可惜ㄝ..........

對啊...不然低價賣給我再拿去換成三代也好啊...:D

mm9630 2003-08-22 01:08 PM

我有個GamePad超級天盾
送修(郵寄) 二個星期了 還沒回來~~

十字鈕被按壞了~~ >_<
其他都很正常 好久了~ ~

不過 我也換力迴力天盾了~ 呵

noroma 2003-08-22 01:33 PM

小小個鍵盤滑鼠值不了幾個錢 , 尤其是對羅技這種世界大廠而言 ,
與其養一票技師倒不如直接換新來的划算 :)

alex1024 2003-08-22 01:41 PM

回覆: 羅技的客服…一定要talk一下的
 
引用:
Originally posted by purewater
這間事情我一定要talk一下讓大家知道…!
羅技的客服部門真得很棒
二年前我買了當時最top的極光無影手鍵盤組
隨著時間的流逝,滑鼠在我無情的摧殘之下
滑鼠左鍵漸漸的出現了問題,偶而就會我按了滑鼠
可是缺沒有反應,或是拖視窗的時,滑鼠就會自已放開視窗
之後我寫信到羅技的客服部門去詢問唯修地點
他們當我回信的內容是,台灣他們只有台北八德路一個唯修站
叫我把整組的鍵盤滑鼠都寄去給他們

所以呢
我就把我的整組鍵盤滑鼠送到台北八德路的羅技客服部門去
後來他們給我的回答是
因為我當初買的那組極光無影手鍵盤組以經停產
所以他們要拿第三代的極光無影手換給我
(第三代的就是裡面有mx700那隻無線滑鼠極光無影手)
不過要我等一陣子,因為他們目前缺貨所以我就從八月一號開始等
一直到到今天…鏘鏘鏘一組全新的第三代無影手就用宅配通寄到我家來了

我覺的是真得有點撿到便宜的感覺…!
因為我當初買第一代的無影手也才花了2800
可是二年後確因為維修我讓我換回一組3100左右的鍵盤滑鼠…!

羅技的客服真是棒說…!雖然東西貴了點,不過我想我以後還是會繼續買他們的產品的


是這樣子嗎?................
我的從六月中還是六月底(很久了有點忘記了)寄去....到現在都快八月底了還沒寄來呢............:jolin:

七月中發EMAIL詢問後,相隔一個星期才回信說:客服部極光無影手鍵盤組缺貨,要等到八月...........但現在都八月快底了,還是石沈大海:cry:

我也希望快一點收到啦.........用迷你小鍵盤的日子真痛苦:nonono:

semmy 2003-08-22 02:34 PM

之前送修有線軌跡球,等了三個禮拜,換回一隻功能更好的無線軌跡球,雖然時間有點久,但我要說--->羅技真的是貴的值得

ciajeff 2003-08-22 03:04 PM

引用:
Originally posted by kaosc
對啊...不然低價賣給我再拿去換成三代也好啊...:D


我也要!!

acacac111 2003-08-22 03:42 PM

請問....羅技無影手一代真的是5年保固嗎.....看網站好像3年保固耶....我的快3年囉....再加上出廠時間....哈哈....多謝網友關心...於是乎去翻了一下....結果...............他還沉睡於羅技的盒子內....真是高興阿:D:D
準備寄去中


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