PCDVD數位科技討論區 - 華碩的服務態度有夠差的

引用:

Originally posted by 西路米
stanleyding大大
你打錯了,她沒有幫我問任何人,而且她是直接就說不知道,我也承認我打錯我不應該
打售後服務(因為我買華碩的產品都沒壞,不過產品沒壞應該也可以打吧)應該打客服中心才對,因為我是要買東西,不過客服中心及售後服務
的免費電話都是同一隻所以才會因認知上的觀念錯誤才會打錯的,下次煩請看仔細一下
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當然,我們大家都是消費者,若遇到這麼一個"不懂得尊重消費者的客服狗",我是當事人的話,我可能會比你更激烈.所以你的遭遇我能體會!在這先跟你說聲不好意思!
但我覺得你的個人認知上,對這件事來說,也要有所修正才是!因為那一款本來就是Demo機了,你自己說你也知道這件事;要是你打去客服,請他們代轉負責業務的人,能不能幫你問看看才是吧,(但看你說那位客服狗是如此地惡劣,應該也不會願意幫你)!
我覺得,要是我要抱怨的話,我會抱怨為什麼他們一線大廠都不在台灣賣高級品,像是MSI 的 865PE Neo2-FIS2R等,或是875P Neo FIS2R等系列的產品,唉,畢竟台灣可吃下這"Minimum Order"的量,真的太小的,以致於經銷商或代理商都不敢冒進吧!也不怪他們了!
還要抱怨的是,為什麼華碩會出-X系列的問題品出來呢?好嘛,要是說他這個訂價等級不高,當然,裡面的功能可以很少,這點也認同他,但為什麼買回去之後,系統都會不時當機呢!或許有人說我不會用,那也罷,但為什麼就是會有那麼多人用-X系列的都不會用呢?難道買-X系列的人都是笨蛋嗎?!肯定不是,希望華碩能為此一瑕疵而改進!
補充一點,那個-X系列的問題品,好險店家願意負責到底,我買的那套主機全部回收,在此向那位肯負責的副店長致以萬分的感謝,但那家店的其它工程師的行為,完全不能苟同!