雖然我不預購,不過這種事我當然也不會缺席,再加油!
:like:

wch_hsu兄:
看您有如此滴精神為大家徵權利,若偶不支持也說不過企了:p
偶業是預購者之一,最近偶每天照三餐跑PCDVD與得利滴網站還有E-mail,看看
是否有魔戒四牒版發片滴訊息,結果都是沒有,偶幾乎想要退訂單,但還是算了:shock:
就給得利機會吧:think: 不過得利卻不給面子:o 都過快三星期了,都還沒有
任何消息,說真滴:o 偶快要沒有耐心再等下企了:mad: 所以偶支持您:)

ㄟ....最近北高不是再選議員嗎?這些議員那麼滴愛作秀,就叫議員幫忙吧!
給機會讓他們作秀:D

Elsen 兄:
您的寶貴意見 給大家一個更清楚的思考方向
謝謝您~

令人感慨 的是
消費者一直在成長
漠視消費者權益的廠商卻一點也長不大~

我是第一次參加網路的預購活動
但類似事件已經不是第一次了
我想應該也不會是最後一次...

這個活動 我不想給大家一個錯覺:
"藉此勒索廠商"

我的訴求很簡單
1."請得利影視正視對消費者最基本的尊重"
2."請得利影視給予預購者合理的 "補償""

至於何謂"合理的補償"
沒有人可以量化
那把尺 存在你我的心中

如同我開頭所說的 航空公司的Compensation卷
我拿過很多
但我一次也沒寄出去
一方面是因為自己忙忘了
二來是因為在第一時間 我已經得到最基本的尊重
有沒有航空公司的補償並不重要

我想 很多網兄跟我一樣 不在乎你補償些甚麼
.....

因為得利已經 錯失 第一時間道歉的良機
所以我們應提出 要求補償

無論如何我們都需要如Elsen兄的建言
還有 山豬峰 兄的實際行動 令人感動

至於 "道歉"
1.
得利已經 錯失第一時間道歉的良機
不能如期寄貨 還是網友打電話去問才知道
這種事得利11/12日的一個禮拜前就該知道了吧! 由此可知得利並無打算道歉的意思
2.
大家開始打電話詢問或網站留言抱怨的心情之際
11/15 日大家才收到 "延後發片緊急通知"
(不要告訴我11/12 or 13 得利的網站就公佈了
奇怪了 我要聽你得利道歉我還要跑到你家去 翻好幾層 才聽的到喔!)
相信大家都感受不到道歉的氣氛 才會有如此多的抱怨
3.
文中還出現"尚請消費者稍安勿燥、耐心等候"
相信大部分人都是十月份就預定了 已經等了大半個月
竟然有人發封mail告訴你 都不是他的錯 是他家上游的錯
還要你稍安勿燥、耐心等候.....OOXX

推一下...!!.....PUSH!!

Re: 得利預購"魔戒DVD"的朋友 大家團結起來 向得利要求補償
 

提供我的方法給你參考,我是10月就預定了,所以信用卡也被扣款了,因此我要求得利
把我的訂單給取消掉,讓他們把已請款的錢在退給我,讓得利他們作業上麻煩點,
反正他們公告發售前一天還可以預購,到時候再看要不要買.
多一點人要求砍單,說不一定得利會做出一些補償的動作,你可以參考一下.
因為你的方法得利是不會理你的,對付那種不尊重消費者的廠商就是不要讓他們先拿到j我們辛苦的血汗錢.

Re: Re: 得利預購"魔戒DVD"的朋友 大家團結起來 向得利要求補償
 

這不失為一個好方法
xenophon兄
方便提供信件範本給大家一個方便 嗎?
如果網兄覺得xenophon兄 的方法不錯 可以參考....

我還是會等 得利的回應
接下來兩天假期 看來得利也不會那麼快有決策...
這兩天 剛好給網兄一個機會 寫信到得利
1.Complain也好 2.要求退款也好 3.要求Compensation也可以
讓他們 星期一上班時 嚇一跳也好 應接不暇也好 這樣我們的訴求就成功一半了...

集體行動力量大
謝謝大家

支持！這個星期已經抽身，將訂單退掉了
覺得其實這個活動並不是要去擺明我們消費者多搖擺
而是要讓這樣的廠商知道自己的行為
讓下次的預購別再出這樣的烏龍（恐怕一次受傷要好幾次才能補回來）
要嘛就別那麼囂張的說跟國外同步上市
要嘛就乖乖的等消息確定在讓大家預購
否則到時交不出東西又收了人家的錢時候，真的是很丟臉
還有，不管他們在網站上有寫甚麼但書
就是退貨吧，因為網路這種東西，尤其是圖片的部分
是放在他們那邊的主機，修改過後上線也沒一個確定的證據說哪時候這些文字是後來加上去還是原本就已經有的
所以還是白紙黑字比較保險，但因為這次是網路預定
誰能擔保他們沒在圖片或文字上做修改的動作呢！？
支持大家，要有些行動才能讓他們知道情形有多嚴重吧

有人可以提供得利 的客服專線電話或本活動的專線電話嗎?

口頭 complain 更有用!!