PCDVD數位科技討論區 - 店員弄錯以 24 期分期售出產品.....

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引用:

作者^DS^

千錯萬錯都別人的錯？

我站過五年的門市
現在的工作也跟銷售有關
報錯價、收錯錢
除了自己吃下來外
我還真不曉得要怎麼叫客人將心比心 :jolin:

說得好!!!
頂多遇到好客人有愛心會願意配合!...

本來就是自己的不對...
能怪誰?
怪父母?怪長官?怪顧客?
就是不會反省....

將心比心要用對地方阿....

引用:

作者Tatebayashi

將心比心吧...
如果今天你是店員的立場,你希望對方擺爛？ :think:

店員自己的疏失, 叫樓主將心比心? 樓主也說了, 分5期有負擔上的因難

銀貨兩訖, 做生意本來就是講求誠信原則, 每個都來這麼一下, 還會有其他顧客要上門嗎?

記得有一次，向愛x電臺訂了一套CD，結果寄來一大箱，因為那時五點多了快下班，只好把它搬回家，結果裡面有三套它們家別的產品，加加起來一萬多塊，隔二天有個女生打給我，說搞錯了。害我還從我家搬到公司給貨運來收。最後，那女生寄一張海莉的專輯送給我。

引用:

作者跳海人

對你來說，你是銀貨兩訖的消費行為，店員在銷售時，原本就是代表店家

在買賣時，是雙方意合，所以並不需要去理會他吧

這項商品對你來說有使用價值，至於店家該如何，並不需去理會

而那位店員，本來就該在超出自己授權範圍外的事情做好確認

消費者不配合，就只能當學習囉

另外，你是用刷卡機刷卡的嗎？如果是用手寫授權的，那在資料沒送出前你還有機會取回

若是用刷卡機刷卡的，早就進銀行帳了吧，這時應該是無法直接取消該筆刷卡，反而是你要等銀行及店長的後續處理(若有錯誤，還請網友糾正)，對你來說，你會有一筆刷卡記錄再退回，刷卡取消超級麻煩的....若你想當爛好人，建議你先打給你的發卡銀行詢問後再確定...

問題不在你身上，何必把問題往身上攬

用機器刷的，所以應該是已經進到銀行的系統了。

刷下去東西都帶走了.....不用理他了吧.....
買賣契約已經成立了，就看他要不要補償你讓你滿意在說吧....
講太多人情最後虧的都是自己= ="

相信我
如果你買錯要退貨

依定都是依法辦理哪有啥將心比心

:flash:

我會將心比心啦，不會硬要他弄24期，也不會罵對方

不過一定會取消交易或退貨

今天立場反過來就變成客人的錯
店家可是一點也不會將心比心

無法同情店員
店員得到教訓自然會改進

不然以後做事不小心的店員越來越多
可是一點也不好玩

店員自己弄錯店員自己扛吧
自己賣的東西都不願花時間弄清楚
然後發生的錯誤都要顧客來負責

大家都好嚴厲喔，希望對自己也是這麼嚴格。

說真的站門市的收入都不高，如果5期吃不消，要不要乾脆退貨，雖然不是你的問題，不過人與人之間不是只有理而已，同情心，同理心，都很重要的，得理不饒人也是很固人怨的行為。