|
PCDVD數位科技討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
- 七嘴八舌異言堂
(https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)
- - 錯指顧客行竊 店長逼店員下跪道歉
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=862967)
|
|---|
引用:
被客人告恐嚇然後上報才是真正嚴重影響商店象的行為 而且對方還是有錢有勢的人哩~~ 人要懂得損害控制........... |
引用:
撐一下 頭過身就過 過身就安全... |
店長危機處理能力很好 得罪方丈還跑得了嗎
|
以為對人未成年就可以硬吃,不認錯誤
這種人還是不要做服務業 :jolin: |
引用:
草泥馬不就是最好的典範. 出錯先硬凹,再搬出一買來的專家學者報告,說自己有理. ex:公車專用道,北市聯合醫院,內捷 等到出人命,再下跪,流淚 ex:sars, |
引用:
+1 要不是店長說要開除, 該店員應該還是跩的很, 哪有服務業這樣搞的? 22年年資連這點基本概念都做不好, 被修理只不過是剛剛好而已. |
...那各位是店長怎麼做?
店員死不認錯....顧客又是個有來頭的人? 我的話... 看公司有沒有禮卷啥的...給顧客1萬 一方面要店員道歉 要是店員還是不肯認錯 我就當場開除該店員.... 用不著烙狠話要店員下跪... 辭掉一個員工..也許他會心生不滿 但是打了員工一巴掌讓他留下..會讓人心生怨恨 甚至將來故意出更大的狀況給你... 我是客人..要是店員跪在我面前道歉 我也會很尷尬... 也會很賭爛店長... |
店員跪是應該的，自己做錯事
|
做了22年還當不到店長？我有聽過以前從旅館門房當到副總裁的真人真事耶∼
我想這位46歲的老店員應該真的有點問題... |
引用:
人性就是這樣囉 有些就真的是擺老 拉不下臉 一定要有比他更大的才會認錯 何必呢 |
| 所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是07:19 PM. |
vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。