以前台南皇家還不錯，

可是換店面位置後就感覺變差了，

感覺好像換了一批人，

反正自從送修AP 4次後，

我就很少買他們產品了。

今天傍晚接到台南皇家的店長打來的道歉電話,他們也調閱的當天的錄影帶
也的確發現該名員工行為確實不恰當,也做出了懲處,事情算是有個圓滿的結束.
現在就看看板子能不能一次修好.........

可能因為先前待過的公司,造成人性本惡的頃向

會有員工敢這麼白目,那絕對有一個縱容的上司跟有問題的公司制度

再者...道歉,懲處就我以前的經驗談,都是場面話,除非調職或...消失,才叫真的有動作

都不把顧客放在眼裡了,有何資格服務顧客!! :tu:

跟他上司投訴吧 真是糟糕的課服.....

沒有完全換掉 老的一批還在 只是都處理後勤事務
前線服務 都是新人較多
以前是因為店小也只有1-2位服務員在處理
每次都是那幾位
後來換到這裡 一次可以接3-4個客戶
但是其他其實還好 害群之馬也只有那一位而已