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adios 2007-03-24 07:38 AM

從郵寄送件的話,速度微軟勝一點點

我上星期四送同時送件,微軟星期五就打來了

而羅技昨天才打來,整整等了一星期

雖然最後是羅技的有換新,微軟的是已經過保 ^^

但是郵寄的話,羅技的速度要再快一點

青葉大哥 2007-03-24 08:50 AM

引用:
作者adios
從郵寄送件的話,速度微軟勝一點點

我上星期四送同時送件,微軟星期五就打來了

而羅技昨天才打來,整整等了一星期

雖然最後是羅技的有換新,微軟的是已經過保 ^^

但是郵寄的話,羅技的速度要再快一點

您可以上網用e-mail告知,然後約一天後,e-mail就會有通知了(有收到換修品)

之後約5天左右,就會打電話通知,什麼時候會新品或是良品回去了

adios 2007-03-24 11:49 AM

引用:
作者青葉大哥
您可以上網用e-mail告知,然後約一天後,e-mail就會有通知了(有收到換修品)

之後約5天左右,就會打電話通知,什麼時候會新品或是良品回去了


這樣子阿 原來還要多一個步驟 =,=

hsien1128 2007-03-24 05:40 PM

我是從來沒有送修過但最好不要,保固那麼好那我以後可以繼續買羅技的產品。

qqqaaa330 2007-03-25 01:25 AM

........
 
引用:
作者lompt
羅技的產品看價格
保固從1年到3年及5年不等
原則上都是換新吧
我上禮拜剛換了兩組
一組極光無影手變成MX3200
一組網際無影手變成S510
因為保固不錯
所以我還滿喜歡用羅技的



羅技的那麼容易壞喔....
一次換兩組...

spooky_mulder 2007-03-25 01:59 AM

剛剛發現我有一組極光無影手還沒有過保,寄回去看可不可以換到新的。

uyfduyjhy 2007-03-25 02:17 AM

引用:
作者qqqaaa330

羅技的那麼容易壞喔....
一次換兩組...

看運氣了
我到現在也只有用過羅技一次保固(手把)
大學同學則是mx1000送修過一次
另一個同學用了6年的極光旋貂卻總是活的好好的
我3年前買的極光旋貂也是....橡膠部分都快磨光了,用起來還是很正常...
就良率來說可能比微軟還好(代理商說的...)

qqqaaa330 2007-03-26 03:55 AM

連鈺的服務只能說∼∼∼∼

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五年前買了連鈺的鍵盤 劍皇2006 多媒體鍵盤 ( TCK240 ) 當年大約390

上各禮拜玩了出去玩了五天回家後發現,怎麼在MSN跟朋友聊的天時候

有一些按鍵無法使用,基於工程師的特質,不斷的交叉測試
(換另兩台電腦/usb port/new keyboard /usb -> ps2 接頭 /電池 /各版驅動程式...)

嘗試了2各小時最後我放棄了∼∼∼∼

當時已經是半夜兩點多了,想想客服中心一定不會有人,但遇到問題一定要解決的特質

馬上就打包送到樓下商店請他宅配到∼∼連鈺客服中心

經過兩1各禮拜漫長的等待∼∼∼∼怎麼沒有回應∼∼∼∼

過了一個禮拜又三天,終於想起連鈺怎麼都沒打電話來,打去問之後他說::

他在收到產品後的第二天有跟我聯絡但是我沒接到電話,後來就沒在打了

挖ㄌㄟ∼∼∼∼真想說::我X媽X (∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼第一個X是∼∼的)

後來我還是心平氣和的問他說,那現在是∼∼∼

他說什麼我忘了,只記得---他說要寄一組新的3900來,大約兩天後可以收到

我也沒想太多,因為當時在上班(老闆正看著我,以為我在跟老婆說話,害我不敢多講)

後來回家一上連鈺網站查發現 劍人2012 多媒體鍵盤 ( GGYY1414 )好像是鍵盤組,而且視線在最新的

哈哈∼∼∼想想真是賺到了,五年前的東西壞了還可以收到現在最新的產品

只有一個字∼∼∼爽

3/23 號的早晨被那煩人的電話生吵醒了(因為電話的那一頭是各男生的身音)

正想說(馬德烈)是誰阿∼∼∼

先生您好我在快遞,我在您加樓下,您的包裹是連鈺 劍人 多媒體鍵盤組 GGYY1414

那句(馬德烈在心中馬上消失無蹤)

目前正愉快ㄉ使用(因為真的是全新的產品)

只檢查過無開封痕跡,以及指紋。

所以只能說∼∼∼連鈺以後我是妳的人了 ^_^



小記:2012年3月26日我的連鈺劍皇2006 多媒體鍵盤 ( TCK240 )保固到期

㊣♂兒 2007-03-28 08:52 PM

羅技不是從來都不修
2004年年中時我寄送過一支極光銀銀貂,
換一盒全新未拆的mx510給我

之後2004年尾時再寄另一支極光銀貂,
就只是拆開修好還我,
兩支都還在保固中,
2005則是買沒多久的無線靈貂按鈕自動凹陷,
寄去只因為我當初電池少寄回一顆,
就把準備要給我的新的一盒靈貂拆開的像狗啃的一樣,
然後拿走一顆電池,再寄回來給我,

所以羅技的服務,實在是一段時間一個樣,
倒是微軟的寄兩次,都直接換新盒不囉嗦。

hyperhou 2007-03-28 10:15 PM

引用:
作者Prometheus
台灣羅技之前的寄送維修服務被譙到報
現在果然又改回好服務了


是呀 小弟我對羅技的售後服務態度也是停留在被譙到暴的印像... :laugh:


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