印象中APPLE IPOD只要購買後就是不能退，連換都不行
這不是店家問題，而是APPLE的規定
如果買回家後發現產品有問題就是送原廠鑑定，沒辦法在門市直接換一臺新的
之前聽說有人直接換一臺新的給顧客，結果壞的那臺無法退原廠差點要自己吃下來

照消保法的規定
只有訪視購物,網路購物("雅虎拍賣"不算),電視郵購,才能適用"七天內退費"
實體商店購物有爭議時,一般的處理方式是,可換貨,但不能退錢.

撇開內國法不講
舊德國法.....
台灣繼受德國法
德國法買賣部分現已修法
但還是有減金及解約

這是法律事務所看到的
因此無論是實體販賣或是利用網路訂購之商品，若係將實體商品遞交予消費者，適用消保法第十九條之規定蓋無疑義
而消保法第19條就不用再po了吧

為何在美國買東西一個月內隨時都可以退而店家不會問任何理由?

是這樣子喔 :confused: 我每次買東西前都會先問店家“出了問題能不能退、幾天之內可以退”，如果可以才會決定買下去，不行的話就算了。只能換不能退的話，像樓主的情況不就只能自認倒楣？ :cry:





我也一直在納悶這一點 :shock:

to Jorja
不對..我上面已提到適用消保法第19條...也就是實體店面跟郵購一樣享有7天內法則喔

:think: 有暇疵退貨和無條件退貨不同吧 :jolin:

實體店舖消費 無猶豫期
 

本來不想提到的...不過wadd大提到了，那我就提一下...


轉錄自 蘋果日報新聞網 2007/02/19

http://apple.1-apple.com.tw/index.c...&art_id=3265581

實體店舖消費 無猶豫期
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實體店舖消費 無猶豫期


【投訴組╱台北報導】「買東西不是都有7天猶豫期嗎？」許多消費者都有這個疑問。事實上，不同的購物形式，消費權益不盡相同，如但現在法令規範實體店舖無猶豫期，但若購買長期契約，無故解約則須付違約金。我們請消保專家為大家解析相關退貨規定吧。




新春專題系列之三
情況1 實體店舖
常見的購物場所如百貨公司、超市、服飾店等，消費者可直接到店內選購，並可當場檢視商品。「根據消基會統計，去年有3至4成的消費者，誤以為實體店舖可在購買後7天內退費。」
消基會董事長程仁宏表示，其實是錯誤的。除非業者有提供換貨、退貨服務，像有賣場提供購物一個月可免費退換貨服務，否則購買後就無法退換貨。
消費者購買時，最好能檢視商品，如試穿，以免買到不適用的商品。





電視購物、郵購買賣在收到商品的隔日起七天內，無須理由都可退貨。設計畫面

情況2 特種買賣
所謂的特種買賣，包括電視購物、網路購物、或路邊做問卷而被推銷的訪問買賣等，無法當場檢查商品，或者未經邀約的購物方式。
程仁宏說，依《消保法》規定，特種買賣，消費者收到商品後隔天起算7天內，可以退回商品或以書面通知業者無條件解除契約，且不用負擔任何費用。像有的業者提供10天猶豫期，則以業者提供期限為依據。



情況3 遞延性商品
舉凡肌膚保養、纖體減重療程、臉部美容、美容諮詢、健身會員等，屬於長期的契約關係，稱為遞延性商品。
台北市消保官盛鈺說：「遞延性商品，消費者都可隨時終止合約。」但若是消費者無故解約，則必須支付最後不得超過剩餘價金的兩成違約金；若是不可歸責消費者的原因，如罹患疾病等，則不須支付違約金。他建議，消費者購買遞延性商品時，一定要評估自身狀況，一次買過長的會籍，如終身會員等，一旦無法繼續使用，還要付違約金，得不償失。





健身房的會籍時間長，消費者可隨時解約。資料照片




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至於美國的退換貨規定...那個跟民族性有很大的關係...

像我們店裡遇到的外國人退貨..他們都是會先自行DIY故障排除....

發現真的是新品不良時才會過來.....

有時候美國人實在是太守法了 :(
http://www.libertytimes.com/2003/ne...6/today-so4.htm

不像台灣人一天到晚鑽漏洞...奇檬子覺得不好用或是看不爽就想退....

所以美國的法律是訂法律

台灣的法律則是用防賊的心態來訂...反正無視法律硬掰的人太多了 :jolin: :think: ...

純路過 :think: ...

加拿大最近也會先測才給人退貨了.

因為華人都.... XXXXXXXXXXX

唉, 無言~