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-   -   訂DELL螢幕,結果送錯了...... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=692967)

llk 2007-02-04 09:45 PM

另外一盒是電源線....

a1080108 2007-02-06 04:02 AM

今天一早打給DELL的客服後!馬上說要幫我解決!

結下來的一天,我至少接到DELL客服和建達物流的電話至少十通!

一下問我的貨的訂單,一下問名字、一下問什麼時候可以先來把貨拿回去、一下問有人和我接洽了嗎?

連等他來把貨取走....等到六點還沒來,跑去剪髮,剪到一半....來收貨!

家人和收貨的人談半天,說不好!還來把我叫回去.............害我的頭髮剪的好醜......

結論:
1.要訂國外的貨還是本人在家在簽收,送錯.....要換超級麻煩!

2.談完,是說會把我的貨追回來....我問要是被開箱了,我不要,我要全新沒拆過的!.....客服:放心不會的,客人要是拿到你的貨,看名字不是你的,不會拆的!.....我:那拆了怎麼辦!.....客服:...........(一片無聲)我:那到時候拆了在說好了!.....客服:恩好! <----物流中心的小姐

3.下次收貨一定要我在家,否就是要教我弟,怎麼看箱子有沒有被拆開過!

ps:
我請了二天半的榮譽假,就是要好好亨受24吋的LCD,結果.......在家傷心發呆四天半.......唉.......

clyde 2007-02-06 06:56 PM

如果被人家開過的話可以退掉重訂
不過就是要等...

P.S.現在還有榮譽假?
莫非樓上這位公子姓杜

版兄 2007-02-06 08:07 PM

要訂國外的貨還是本人在家在簽收

換個角度想 這是重視客戶的做法吧

綏神之我同學....有次買了一個二手的P4 2.4CG....
對方用掛號 但是用不起眼的紙盒裝(可能還有點破爛吧)..他妹幫他收了,隨手一放
他媽媽以為是垃圾 就丟去回收了

結果最後一家人殺到清潔隊去挖寶..
好家在最後挖到了 CPU沒事 真是令人難忘

艾克萊爾 2007-02-06 10:06 PM

引用:
作者版兄
要訂國外的貨還是本人在家在簽收

換個角度想 這是重視客戶的做法吧

綏神之我同學....有次買了一個二手的P4 2.4CG....
對方用掛號 但是用不起眼的紙盒裝(可能還有點破爛吧)..他妹幫他收了,隨手一放
他媽媽以為是垃圾 就丟去回收了

結果最後一家人殺到清潔隊去挖寶..
好家在最後挖到了 CPU沒事 真是令人難忘


這讓我想起版上有人也是借測的CPU被當垃圾丟了(2顆還是4顆伺服器用U我忘了...)

U有找到,可是是碎的(垃圾車壓縮機)

20萬就這樣沒了.....

mascot 2007-02-06 11:25 PM

引用:
作者a1080108
今天一早打給DELL的客服後!馬上說要幫我解決!

結下來的一天,我至少接到DELL客服和建達物流的電話至少十通!

一下問我的貨的訂單,一下問名字、一下問什麼時候可以先來把貨拿回去、一下問有人和我接洽了嗎?

連等他來把貨取走....等到六點還沒來,跑去剪髮,剪到一半....來收貨!

家人和收貨的人談半天,說不好!還來把我叫回去.............害我的頭髮剪的好醜......

結論:
1.要訂國外的貨還是本人在家在簽收,送錯.....要換超級麻煩!

2.談完,是說會把我的貨追回來....我問要是被開箱了,我不要,我要全新沒拆過的!.....客服:放心不會的,客人要是拿到你的貨,看名字不是你的,不會拆的!.....我:那拆了怎麼辦!.....客服:...........(一片無聲)我:那到時候拆了在說好了!.....客服:恩好! <----物流中心的小姐

3.下次收貨一定要我在家,否就是要教我弟,怎麼看箱子有...


被拆開來用的機率很大欸
如果你不能接受只好退訂再訂一次囉

上次運2407來我家的是一台小發財..還是沒有遮雨棚的 :jolin:
除了我這一台外,上頭還有6~7台待送的2407 :jolin:

a1080108 2007-02-07 12:14 PM

最新報告!

確定我的貨已被拆開了! :jolin:

所以他們於昨晚準備了一台全新的給我,當我的面折給我看! :like:

我說:箱子可以給我嗎?以後我假如搬家才有一個大箱子可以裝! :ase

送貨人員(以下簡稱送):不行喔!公司要我們把箱子帶回去! :sleep:

我:那保麗龍或裝lcd的袋子可以給我嗎? :eek:

送:還是不行,公司要我們全面回收!(連裝線的袋子,都收回去) :(

我:為什麼要全面回收!

送:因為之前你那一台已經被拆了,箱子也被丟了,現在要拿這個箱子裝之前那一台,辦理退貨回dell!

我:喔!那以後我假如送修或搬家不是很麻煩! :shock:

送:送修的話,他們會準備箱子給你裝!而且一般人不會留箱子下來會佔空間! :flash: (我買的東西都會把箱子留下來 :shy: )

我:你們送錯會不會被扣薪丫! :confused:

送:不知道看上頭的決定,有可能會吧! :unbelief:

結下來我只剩一小時,就要趕去坐車回營了!
小測的結果,好像沒有看到非常明顯的亮、暗點,這週回家在仔細的看看!

ps:
1.請問一下各位大大,保固丫!是看機器後面的序號還是訂單編號!
2.因為他們是從送新機給我,我要不要打電話給處理我訂單的客服,確認一下我的機器序號,否到時候壞了,卻無法送修,就慘了!

小建 2007-02-07 12:50 PM

好好笑...

別人把你那台拆開的,又不是你,為何要拿你這台的包材來抵?!

TRUDE 2007-02-07 12:57 PM

引用:
作者小建
好好笑...

別人把你那台拆開的,又不是你,為何要拿你這台的包材來抵?!



根定是當做紀念品 :laugh:

semmy 2007-02-07 01:58 PM

之前那台盒子被拆,被丟關你什麼事?為什麼現在這一台的盒子他要回收?上一台沒盒子裝,應該是貨運公司的事,當事人被貨運公司凹了一個紙箱


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:55 PM.

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