作者alvin0220

我去年12月中的無線極光2代鍵盤滑鼠組用了快3年(保固5年):
鍵盤的"C"鍵沒反應;
滑鼠吃電超凶,全新2顆鹼性名牌電池換上,撐不到2星期
我就直接用宅配寄給他們,龜山鄉服務中心
在外盒上也註明故障問題
隔3星期,寄回來了
回條上寫:
經測試沒問題 :jolin:

換上電腦,問題依舊
丟到床底下冰封
買了S-500

p.s不要問我,為何又再買羅技產品,我也不知道
目前我仍覺得羅技產品外形設計,功能...
我只能這麼說.......還是最合我味 :ase

作者jeffery_60

如題,我的也是極光無影手,也送修過一次,結果修完回來,滑鼠吃電超凶,且,接收訊號時靈時不靈,只剩鍵盤正常(但吃電一樣凶...).對了,如何確認保固呢?是3年還是5年保呢?因為不確定是否過保,所以就不管它了.不知道有沒有大大知道要如何確認還在保內?(過保就不修了...)
謝謝.

作者t68eric

真頭痛...我前幾天才一組羅技無線鍵盤滑鼠掛掉
滑鼠完全沒反應
上網看羅技電子網站...連個客服E-MAIL都沒有
在回到這裡爬文才知道~羅技真的爛到這樣~
沒信箱...電話打的通才有鬼
送修還有人半年才回來的
這下我怎麼辦~一千多塊的東西用沒兩個月
想到送修要那麼久~又找不到人
修也不是不修也不是...

作者REX3688

如果是[極光無影手]
我記的是看[鍵盤]背部的一張貼紙
詳情請打客服問會比較清楚

因為我上個月也才送快滿[4Y][極光無影手2]回去
只不過我的問題是出在[鍵盤異常耗電]
我是先打電話過去詢問保固後才自己送件的
現場的測試人員是直接幫我換到[MX3200]
只不過最快[06/15]後才會有貨
打算明天再打電話過去問一下確切送貨日期...

作者mosekychen

噗~~我是送修LX700，他也說換成MX3200，但是他說要7/6才有貨！ :mad:
送了一個月了 :jolin: ，不過他說會幫我延長保固啦~~