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- - Mozo摩言國際的售後服務真不錯^^
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幾年前買的A701保證無亮點
被我吹毛求疵換了3次 非常迅速都是貨運來換的 最後一次客服經理親自拜訪 證實小弟指出的不是亮點 (該款採用的面板會有類似毛邊的白色小細紋, 大約只有"點"的50分之1) 還說如果不滿意這個型號 可以讓我換另外一款等值的無亮點機種 (其採用的面板是另一家的,不會有這種小細紋) 小弟實在非常滿意Mozo的服務 以後換機還是會把它列入首選 |
我覺得他本來設計的問題
一開始就有問題 他才會讓你換 像之前買手機t28 用1年 會當機 換全新給我 因為他原場就有暇玼 他們是負責任的公司 |
嗯~~MOZO服務真的是不錯!!
剛發MAIL給客服就馬上打電話過來聯絡... 雖然只是小問題(電源指示燈不亮)不過這樣的服務讓我的KIMOGI特好!! ********************************************** 今天是星期四了.又沒外箱明天才要來收件加上又會卡到週休 (這樣就不能看電視了) 我看還是下星期一再送修好了^__^ |
引用:
用久的東西很難斷定，不過肯負責處理就值得鼓勵... 不知道NOKIA給不給換新機，也會當機.... |
引用:
恭喜你喔！！ :like: 售後服務果然重要！ |
在現在這種時代要找到售後服務好的公司不多囉
看來下次換液晶又多了一家可考慮的廠商 |
售後服務還要靠運氣
那網友都稱讚的BENQ 有遇過售後服務不佳的時候嗎？ |
引用:
我也沒圖沒真相(亮點拍不起來) 不過我非常不喜歡MOZO的收貨人員來收機的時候 連收據或是一張證明單據都沒有 萬一東西搞丟了 請問我要拿什麼證明我曾經送一台機器回原廠?? 客服的回覆是說我們不會欺騙消費者 問題是 萬一在大家都不是故意的情況下 發生了呢?? 誰要承擔損失 難道廠商會跳出來說 好 我賠一台給你 因為我是講信用的廠商 我不是很相信 所以我的V701藍色亮點到今天都還在 跟客服大吵一架之後 我隔天又跑去買了一台19吋 V701孝敬我外公 沒差 後來不再買無亮點機種了 覺得一點意義都沒有 |
我的MOZO經驗:
先前的CRT壞了 決定要買一台LCD 看看15吋的價格跟17吋差不多 就決定選17吋 但是當時不知為何堅持DVI機種 放眼望去8-9千元真是難以選擇 看到了LM727 7600誘人的價格 雖然當時不是很喜歡銀黑雙色搭配 看久了也覺得不錯 也沒有因為價格便宜就配備很差 選擇了它...... 第一次買到有亮點的..... 很好運....去官方網站查 接近中間的亮點可換 換回一台無亮點的 從2月用到現在沒有問題 雖然條件不錯 還是有個我個人的感覺......面板不夠艷 跟吾兄的三鳥螢幕相比略遜一籌 不過整體上來說已經是很完美的了 底座拆裝麻煩OTZ |
我也是用MOZO的螢幕，M90，這台的亮度有問題，沒辦法從很亮調到很暗，如果說用百分比來表示大概的話，最亮是100，最暗是0，我想我這台大概是40到60之間吧?亮度調整有問題，家裡另一台MOZO 17吋就沒問題，當初應該網購時趁7日內換新才對，不過當初撐了1個多月才買螢幕，在家裡實在是很悶，東西到手了實在是不太想馬上送回去，結果過7天我也不送回去了。
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