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- - 日本發生 "名人事件" 但結果大不同
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引用:
我.....我....我不要裝聖人讓爛商家(名x)生存下去~ |
消費者權利和廠商的利益本來就是相衝突,也是一種互相拉鋸的關係,站在消費者立場還會幫廠商想一大堆他會不會倒之類的問題,大概也只有長此以往接受儒家思想的台灣人會這樣子吧!
有看過警察幫小偷設想的嗎?取締超速的警察會幫超速的駕駛人設想嗎?搞不好他老婆要生了,急著要去醫院咧… 廠商出來做生意會不會倒自己就應該評估好,而且制定出嚴謹的行政流程控管,不是這個也不小心,那個也不小心,然後還要消費者來幫他講話怕他倒了…:jolin: |
引用:
原來 台灣的消費者是聖人. 日本的商家 不是人...............乃"佛"也 ! |
引用:
記 得前幾天 名人的人 打過來跟我說 他們"不可能"會出貨...所以必須 要接受他們取消訂單 問同不同意(語氣算是婉轉 但內容絕對是一字未改).....那還有得選嗎 但有說要送精美禮物 因為也沒看到後續消息 (也許都放棄了是嗎) .. 想想也就答應 他們取消掉..... 果真 是民情不同造成的嗎...... |
商譽原則上是無價的
我們”假設”人性都有貪婪的一面,這次名人3C貪的是眼前不要白白損失一把鈔票,消費者貪的是能夠買到便宜貨,那麼名人業主的反應是可以理解的、合理化的,因為他的反應是貪心的表現,批評下單的網友是基於忌妒的人性反應。 有一句老生常談的話說:「你希望別人怎麼對待你,就要先怎麼對待別人。」你若希望客戶能持續的光顧消費,就要先讓顧客滿意,讓消費者感受到受尊重。日本的丸紅商社希望顧客絕得丸紅是值得信賴的企業,決定善待下單的顧客,不論下單的顧客是有意或無心,表示丸紅是著眼在企業的永續經營是建構在顧客滿意度與商譽上,相反的,名人3C業主便短視的多,也或許是沒有能力承擔損失,但最糟糕的是手法粗糙,沒有讓下單的顧客(不論有心無心)覺得受到重視與尊重,這也是名人3C最讓人反感的地方。 結論,相信日後有意在網路購物的網友,看到名人3C想必會再慮,或者買了後擔心商品如果有問題名人3C會不會先拗拗看再說,能不負責就不要白白損失。 |
搬去日本好了:think: :think:
不過日本好像布丁比較多:D :D |
當初在台灣名人買的那些消費者們,為什麼不提出訴訟呢?
記得消基法有規定 即使商家標價錯誤,消費者要購買此商品,還是得依據標價上的價錢來買 是那些消費者不懂得維護自己權益還要怪誰? 然後大家還一昧的痛罵名人,真是夠了 連點基本的法律常識都不懂 |
名x這麼不注重商譽的公司
我絕對不可能跟他們買東西的 |
你也要想想阿~~ 台灣的盛香珍因為果凍噎死一個小孩
被告索賠10幾億美金ㄝ 有些時候 是不是太過了 名人事件 我想 如果我是名人 我會打對折賣 畢竟真的有錯 打對折賣 商家小賠 消費者小賺 不是皆大歡喜 |
引用:
打對折賣 然後向消費者鄭重的道歉 恩恩..聽起來是個挺不錯的主意...:think: |
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