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- - 請教:百事達「488看十片」不能租魔界2等等新片
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其實我從網路上學到一件事.如果你在服務業工作.千萬別試著在公共論壇內
去對公司與消費者之間的任何問題作回應.一來這通常是沒有正式授權的回應 二來絕大部分公司所提供給消費者的回饋或是回應.通常與消費者本身的想像有落差 所以..往往熱心的結果(有人還會認為有鬼)到頭來反沾的一身腥.所以比較建議私下 單純的提供些所知的公司優惠..或者是對好朋友熱熱心服務服務既可. 畢竟能上公共論壇的時候都是自己的私人時間 沒必要這樣的付出:) |
回覆: 我寫了這封信去表達我的不滿，還沒等到回應
引用:
這位先生，請別生氣，因為上游廠商，它限定這四隻片，不準用488折抵 ，不然，一但查出，我們會陪償五百萬，這就是我們跟上游產商的合約，並不 是談不攏，而針對你的權益受損，我們實在是很抱欠，雖然說，送您的租一送 一卷，不能迷彌補您的損失，我們也是千百個不願意，這不是我們能不能自已 吸收的問題，是有關於版權合約上，有規定，要是我們沒辦法依照合約，就要 付出一片五百萬的代價，要是我們要自已吸收，那，我想，全省的百事達，都 要關門了，至於488活動，在8月初時就發行，我們也不知道，廠商會搞這一招 ，而且我們所進的魔戒就是因為，跟上游廠商沒辦法簽約，大老遠的從美國片商 直接進，才會延遲到30才發行。最後，還是希望，你能多多支持百事達。 |
引用:
恩恩= ="，我只是想為公司說點話，不然，我們也是被搞的粉累 唉!~~~ |
回覆: 回覆: 我寫了這封信去表達我的不滿，還沒等到回應
引用:
不好意思,借問一下,既然大老遠的從美國片商直接進,版本規格有比亞藝出租版好嗎? 如果有搞不好可讓得利在零售市場鍛羽!:D |
感謝kwfish的回應
百視達的服務人員都是一級棒的
我跟店員說這事情的時候 都說：「哇！這次你們恐怕要解釋老半天了！」 我想這是上頭的問題 跟店頭的服務人員無關也無權處理 所以我寫那封信 是站在消費者立場陳情給你們上頭的人看 無意遷怒於第一線的服務人員 倒是百視達好歸好 還是給他有點貴 三不五時的折價租一送一 表示一片一百塊還是貴了點 到現在還一直是百視達的忠實顧客 希望他能更好^_^ 倒是我那封信到今天還沒有收到回信....$%@#^^ |
百視達某些新片租金一百元,完全沒有隔日還減20元的空間
如魔戒 芝加哥等新片真還不如去亞藝租,隔日還減三十元 |
引用:
那就真是怪了。 |
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:shock: ...5百萬.......真坑人呀........:mad: |
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百視達的魔戒二部取怎麼可能是直接從美國New Line拿的？ 您應該是搞錯了 我上次租到的也是得利的陽春出租版呀《無英文字幕》 還有，以過來人的身分告誡您 千萬別擅自以個人身分為百視達發言 雖然您是出於好意，但被發現很可能會給您帶來很大的麻煩 就此打住 |
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Jasonyu 兄說的沒錯...如果真的是從美國New Line 拿的話... 那為啥還要受制於 得X 的合約... 而且公司高層的想法不是一般人可以理解的... 幫網友解決困擾固然是好事...但如果被公司以一些莫需有的罪名定罪的話... 那就不值得了... 所以公司高層決定的事就留給公司高層自己去處理就好了... 員工只要上傳顧客的不滿即可... |
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