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mi2 2003-08-22 02:44 AM

那我不就虧大了:cry:

我的左鍵 失靈!

所以就把以前備料好的 ZIPPY 按鈕換上去!:D

結果一切 都恢復神準按鈕了.....:shy:

早知道 看能不能去換隻 新款的回來:nonono:

ciajeff 2003-08-22 03:20 AM

引用:
Originally posted by mi2
那我不就虧大了:cry:

我的左鍵 失靈!

所以就把以前備料好的 ZIPPY 按鈕換上去!:D

結果一切 都恢復神準按鈕了.....:shy:

早知道 看能不能去換隻 新款的回來:nonono:


在換回去!!然後拿去送修~

ALI88 2003-08-22 07:07 AM

結果判定:客戶擅自拆修,保固失效!

mokog123 2003-08-22 07:09 AM

引用:
Originally posted by ALI88
結果判定:客戶擅自拆修,保固失效!
重點是貼紙不能有破損

ciajeff 2003-08-22 07:17 AM

引用:
Originally posted by mokog123
重點是貼紙不能有破損


ㄏㄏ!!在下果然是得易忘型了!!

kanie 2003-08-22 07:39 AM

引用:
Originally posted by 吳銘世
好奸詐啊
跟詐領保險金沒兩樣嘛
我們臺灣人怎麼變得那麼無恥了

趕快寫信給羅技公司
要他們提防一下客戶蓄意破壞要求換新品


您有必要講成這樣嗎??
大家只是開開玩笑而己
必竟大家都捨不得把自己的電腦組件弄壞

Chang JQ JQ 2003-08-22 07:51 AM

送修過一次 雅痞鼠,雅痞鼠是限量發行版...(用了三年)
損壞原因 晶片燒毀 (com1 接頭)
送過去時,維修工程師問說,哪買到的這款,因為壓根沒看過
,後來也查了結果是材料部分停產了,說是要換新滑鼠,還是
拿另一款的滑鼠晶片替代原先的,不過 com1 就得變成 ps2
接頭了,問我選擇哪一個,當然選擇替換晶片。
(我可是很寶貝那隻雅痞鼠)

as01 2003-08-22 07:56 AM

回覆: 羅技的客服…一定要talk一下的
 
引用:
Originally posted by purewater
這間事情我一定要talk一下讓大家知道…!
羅技的客服部門真得很棒
二年前我買了當時最top的極光無影手鍵盤組
隨著時間的流逝,滑鼠在我無情的摧殘之下
滑鼠左鍵漸漸的出現了問題,偶而就會我按了滑鼠
可是缺沒有反應,或是拖視窗的時,滑鼠就會自已放開視窗
之後我寫信到羅技的客服部門去詢問唯修地點
他們當我回信的內容是,台灣他們只有台北八德路一個唯修站
叫我把整組的鍵盤滑鼠都寄去給他們

所以呢
我就把我的整組鍵盤滑鼠送到台北八德路的羅技客服部門去
後來他們給我的回答是
因為我當初買的那組極光無影手鍵盤組以經停產
所以他們要拿第三代的極光無影手換給我
(第三代的就是裡面有mx700那隻無線滑鼠極光無影手)
不過要我等一陣子,因為他們目前缺貨所以我就從八月一號開始等
一直到到今天…鏘鏘鏘一組全新的第三代無影手就用宅配通寄到我家來了

我覺的是真得有點撿到便宜的感覺…!
因為我當初買第一代的無影手也才花了2800
可是二年後確因為維修我讓我換回一組3100左右的鍵盤滑鼠…!

羅技的客服真是棒說…!雖然東西貴了點,不過我想我以後還是會繼續買他們的產品的


哪會好~我的滑鼠組,配銀貂那種,當初買2400~還是以上忘記了,滑鼠故障後拿去說沒的修因為停產,換一組更濫的等級回來(就是辦so-net會送的那種),按鈕也少一顆了無法設定快速鍵!以後寧願買雜牌鼠,雜牌便宜壞了就換新,至少其蒙子爽

mokog123 2003-08-22 07:57 AM

引用:
Originally posted by kanie
您有必要講成這樣嗎??
大家只是開開玩笑而己
必竟大家都捨不得把自己的電腦組件弄壞

不過這跟詐領保險金不一樣吧,領保險金金額是看你投保多少之後依照程度給予理賠,金額最大還是以契約書為準,不會自動升級(你假如保意外險300萬,最多也是領300萬),但是人家羅技就有相當可能主動將產品升級(一代->三代),想一想買有名的滑鼠好處就是這樣,5年保證我想知道是否沿用年限(可以的話簡直就是永久保固),試想今年買了隻mx500,到第四年最新產品又上市拿去換四年後最新產品(如果保固日期重新計算)再過四年又去換新的,這樣一來,幾乎永遠都是最新產品買隻滑鼠用到死,不過換貨好像是一開始就要買最高階的產品才吃香,你現在買小旋貂頂多換時變成光學鼠

寧缺務濫 2003-08-22 09:19 AM

上星期我親送一代的鍵盤滑鼠組時,工程師就跟我說過

若是自然因素損壞的話可以免費更換成最新的三代(五年保固期內喔)

新品的保固期限是接續之前舊款的

聽了很爽但卻又捨不得把它悄悄的弄壞

羅技......讚啦!!!


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