我6/18寄出的也沒到,6/28寄出的另一包當然還沒到Damn!

今天收到DDD的回信,客服說是台灣海關一直在hold住包裹,是台灣這邊的問題,我真的很想說他們客服速度好快耶!拖了2個禮拜才回信,還說他們有調查過台灣的海關喔!是台灣的問題,不是他的問題,DDD客服真是相當棒,一點說服力都沒有,6/18及6/28寄出的還是沒有到,是不是算自己倒霉,要不是我住台灣我一定殺到公司去,Fax,電話一起來我就不信你不理我,是喔!台灣海關有問題咧!

我有一包5月16沒到
這包我本來定4片運費5.95
但他把我2片取消而且只收5.95的一半運費(似乎不錯)
後來他分2小包補寄(一包一片)
但居然5月16的貨沒到反而是補寄的到一包
而補寄的居然跟我收錢
更可惡的是我補寄的這2片不到50元
他補寄的跟我收錢已經很過分了還收我8.95的運費(8.95的運費是消費超過50元耶)
而他之前補寄的通知信上明明說不收錢的
我快氣死:mad:

誰可以幫我寫範例的英文信呀?!!?:cry:

Popline大大,我都了至少10封抗議信去罵他們,還等14天後才回覆,我覺得他們客服人員一直都是置之不理的,像我和三冠王都是一天兩封以上的,我看只好禱告郵包自己到吧!

一諾真幸運耶.. 我們六月中的東西都不知道去哪邊了,
六月底寄出的居然會到....:shock:

是不是類似這樣的信件:think:

From: <[email protected]>
To: <[email protected]>
Sent: Thursday, July 03, 2003 2:56 AM
Subject: re: Recent order with DeepDiscountDVD.com [T200306300081S040Z66641]


Thank you for contacting DeepDiscountDVD.com!

Please allow another week for delivery.
Please check with your customs department to see if they are holding your package.

Again, thank you for writing DeepDiscountDVD.com. We appreciate your business.

Regards,

Customer Service Department

http://www.deepdiscountdvd.com

它是25-50運費同為8.95.

這麼惡劣,補寄還收錢,您是查信用卡才知道的嗎?

三冠王兄,今天我又收到一封DDD寄來的信,這一次和昨天的不負責任的態度完全不同,這一次承認是他們寄送的問題,是咧!還台灣海關問題咧!我丟了10幾封信終於有回應了
我在公司掌管20幾個老外,我就不相信鬥不過他們!有6月中寄出的包裹的大大,我陪大家一起等!等不到再幫大家出一次氣!

三冠王兄,今天我又收到一封DDD寄來的信,這一次和昨天的不負責任的態度完全不同,這一次承認是他們寄送的問題,是咧!還台灣海關問題咧!我丟了10幾封信終於有回應了
我在公司掌管20幾個老外,我就不相信鬥不過他們!有6月中寄出的包裹的大大,我陪大家一起等!等不到再幫大家出一次氣!

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Our records indicate that order # 21158674 was shipped on June 19 and June 30.


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加我一票!
6月25日寄出到現在一個月了還沒收到:jolin:

各位大大...

老實說, DDD 在美國 shipping 一向都有點慢
通常下單後大概要近一個星期才會寄出
郵寄 media mail 到家要近兩個星期左右
看在他們價格和 domestic shipping 超便宜上
小弟就沒太計較漫長的 shipping 時間了

海外 shipping 和 台灣海關方面小弟不是很了解
但個人認為 DDD 寄片通常是不大會有缺失...只是慢