PCDVD數位科技討論區 - 原來建達的保固條款是這樣的啊?

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看來東西都要
買剛出的
不然容易買到庫存....

引用:

Originally posted by JOELIN
這位仁兄那不是建達的問題好嗎,那是賣您硬碟的商家的問題ㄌㄟ,我目前手中有一顆8.4GB的SEAGATE聯強保固硬碟當時是保固三年,我的店家購買日期為89年9月,最近壞了算起來應該是今年9月過保吧(就是也是以您這種天真的想法去推算的)另外我所要特別強調的就是聯強保固三年是聯強保固三年,不知這樣您懂嗎,就是以聯強的保固條碼起算,通常在那所謂的還要分未稅價跟含稅價的蟑螂商店購買的產品就由它們爽保固多久就保固多久了,基本上店家貼的那張實際最有用的只是在七天內有問題您可以去跟它吵架的依據吧,即使在七天內有的還要鳥不鳥的呢,回歸主題後來本人送去聯強直營維修中心客服給我一個令我覺得不可思議的答案,我的聯強條碼跟我的購買日期足足有一年的誤差,就是說我這顆硬碟在我買的時候已經過一年了,夠誇張吧,給各位的建議買東西不是只貪便宜也要想天下沒白吃的午餐吧,同樣一樣東西競爭爭激烈的賣場它又不是白痴偏偏要賣比人家貴一定有原因的,比如說現在AMD1.7.13u處理器好了,就要慎選了只舉例兩種建達跟聯強當然就產生了所謂的價差了,另外還有就是那些蟑螂店家啊知道消費者最喜歡以價格定江山了所以都會進一些便宜貨,所謂的便宜貨就是我手上的這顆吧聯強已經過保一年的或著是聯強已經不保固的,一個商品在通路商給經銷商的價格就有好幾種就包括無保固的喔,還是慎選商家才是王道吧沒必要為了那點小錢浪費時間跑遍商場,現在手頭上的這顆硬碟SEAGATE 80GB2月買的聯強標籤從3月算起這才是正常的,現在自己也養成到含稅店購買東西吧對不懂得人我覺得還是不要進那光華屠宰場吧只是笨笨的被人耍吧,那些店家根本就是沒有永續經營的蟑螂商店店名一再更換的,所以購買產品時請三思啊:rolleyes:

要糾正人也請客氣一點.
不是每個人都是新手.....另外AMD的CPU代理商是威健, 建達只能算小盤.
商場我有很多熟朋友, 就是他們也幫不上忙, 因為原出售店家已倒閉. 畢竟
從去年6月以後不論是Nova或是光華結束營業的店家有太多了.

另外, 這顆也不是我自己的, 是幫朋友處理. 因為他們知道我交友廣闊, 才找
上我, 倒是沒必要為了別人的東西惹一身腥, 還要在網路上給人教訓?

我不懂哦....只是說我的經過...
之前我一個19吋crt的銀幕壞了..
打電話要他們修...
結果他問我條碼之後說過保固了...(當初買這顆銀幕到壞的時候未過保固)
還說...如果有店家購買日期..
他就可以幫我修ㄟ..
這是什麼情形呢...=.=
我是電腦菜鳥...別吐我...=.=

引用:

以消費者保護法來看，是買方與賣方來做合約，
以建達的角度來看：
買方：各經銷商
賣方：建達國際
因此賣方(建達國際)的保固條約只適用在買方(經銷商)，所以"購買"是指經銷商從建達購買日開始起算。

以廣大消費者的角度來看：
買方：各位大哥大爺們
賣方：各經銷商
因此保固的方式，是由經銷商"告知"消費者，然而，一般的經銷商不會無聊的去訂定硬碟的保固條款，所以都是告訴消費者，保固方式比照"代理商"。
很多人不知道這點，所以都以為是代理商的錯，其實是消費者自己的誤解。

當然有人會說：至少代理商應該要說清楚，條款到底是給誰看的吧!?
其實，正確的來說，應該是賣方有"義務"告知買方。
也就是說，建達國際的確已經告知了經銷商，這一段沒問題，
但是經銷商到底有沒有告知消費者？如果沒有，那就會產生所謂的誤解。
所以錯是在經銷商這一端，而不是代理商，代理商在法律上，沒有義務告知消費者。

如何證明這一點是對的？
以美商超微半導體AMD為例子，他的Tray(散裝)CPU提供一年的有限保固，美國的消費者買了散裝的CPU，結果經銷商倒了，他直接找AMD，請問AMD會收嗎？這CPU確實是AMD製造，但很抱歉，AMD只接受代理商的報修，一般的End User，他不會理你。這合不合法？若不合法，AMD早就被告到倒了。不過Intel接受一般End User報修"盒裝"的CPU(Tray一樣不接受)，這是Intel的盒裝CPU售後服務比AMD好的地方。(這也顯示了Intel錢賺得夠多，所以可以這樣搞，AMD錢賺得不夠，所以無法跟進)

還有一個重點要告訴大家，"原廠"賣給代理商，保固條約由原廠訂定，原廠給代理商的保固條款，代理商不一定100%都要依照原廠的方式來對待經銷商，只是大部分的代理商並不會修改太多。

舉例：WD的硬碟在台灣由捷元獨家總代理，假設WD給捷元五年的保固，捷元要不要給經銷商保固五年？？不一定！這要看捷元公司他們自己訂定的硬碟機保固條款，基於商品成本的考量因素，捷元可以只給經銷商1年或2年甚至是3年都可以，完全看捷元的訂定，代理商有權訂定自己的保固條款。

同理可證：
消費者跳過經銷商直接找代理商報修硬碟，代理商對此顆硬碟的保固期該如何起算？代理商當然是以他賣給經銷商的日期開始起算，為什麼？因為消費者跳過經銷商，表示願意幫經銷商承擔他原本應該承擔的費用，所以消費者就會收到報價。

當然，並不是所有的代理商作法都一樣。
例如：Ricoh燒錄機在台總代理理銘科技，對於燒錄機訂定的保固條款，是以消費者購買日起算，只要消費者能夠提出購買證明，理銘科技就會以購買日起算保固期。

這麼看來，理銘的保固做的不錯，但都是用錢去砸出來的，假設你有好朋友在經銷商做，購買時，幫你蓋個店章，或開個收據，日期空白讓你自己寫，那保固可以說是永久保固....反正日期隨你寫。這樣子，理銘就必須承擔這種損失，明明賣出去一兩年了，居然還要免費維修。由於有這個缺點，所以大部分的經銷商不願意以這個方式來計算保固起始日。

以上言論，純屬個人瞎掰，如有雷同，100%是意外，參考參考就好了。

引用:

Originally posted by JulianChristie
要糾正人也請客氣一點.
不是每個人都是新手.....另外AMD的CPU代理商是威健, 建達只能算小盤.
商場我有很多熟朋友, 就是他們也幫不上忙, 因為原出售店家已倒閉. 畢竟
從去年6月以後不論是Nova或是光華結束營業的店家有太多了.

另外, 這顆也不是我自己的, 是幫朋友處理. 因為他們知道我交友廣闊, 才找
上我, 倒是沒必要為了別人的東西惹一身腥, 還要在網路上給人教訓?

不是教訓，大家只是想告訴你一些觀點，
如果你覺得那算是教訓....... =,= 就當我沒說

再告訴你一點：
代理商就是代理商，沒有分什麼大盤小盤的，
美商超微半導體AMD在台"正式"代理商有兩間：
1.建達國際
2.威健實業

其他的，包含聯強都是盤商，不是代理商。
盤商才有分所謂的大盤商與小盤商。

引用:

拍謝啦我並沒要教訓人的意思ㄌㄟ,更何況偶也是身受其害啊,只是把重點告訴大家啊不然不知道重點的一定一直錯怪那些通路商吧我想,那不是建達或著是聯強的錯,所以我們購買產品一定要看那些通路商的保固條碼喔,還有就是像我這種不懂得人就去含稅大型賣場會較好喔有些東西不能只看那些大字報的報價能決定一切的,要注意喔.

引用:

Originally posted by JOELIN
拍謝啦我並沒要教訓人的意思ㄌㄟ,更何況偶也是身受其害啊,只是把重點告訴大家啊不然不知道重點的一定一直錯怪那些通路商吧我想,那不是建達或著是聯強的錯,所以我們購買產品一定要看那些通路商的保固條碼喔,還有就是像我這種不懂得人就去含稅大型賣場會較好喔有些東西不能只看那些大字報的報價能決定一切的,要注意喔.

天呀!
買個東西還要分析代理商的條碼
那以後會不會像XP 1700+ 0304MPM一樣
條碼不同，價格也不同
更何況現在大部分硬碟保固縮小為一年
若這樣消費者實際使用或許不到一年的保固期限
對大家有些不公平…

我前幾天買0304MPM與WD 800JB
捷元條碼我也看不懂呀
DD14485030921
有誰能幫我分析一下

引用:

Originally posted by mac
天呀!
買個東西還要分析代理商的條碼
那以後會不會像XP 1700+ 0304MPM一樣
條碼不同，價格也不同
更何況現在大部分硬碟保固縮小為一年
若這樣消費者實際使用或許不到一年的保固期限
對大家有些不公平…

我前幾天買0304MPM與WD 800JB
捷元條碼我也看不懂呀
DD14485030921
有誰能幫我分析一下

打電話去問
我的硬碟也是捷元的,當初也是以為保固以購買日期為準,硬碟壞了拖了好幾個月,撐到最後送修,結果出廠超過13個月,手續費.................840.........按他奶奶的

引用:

Originally posted by Attila027
以消費者保護法來看，是買方與賣方來做合約，
以建達的角度來看：
買方：各經銷商
賣方：建達國際
因此賣方(建達國際)的保固條約只適用在買方(經銷商)，所以"購買"是指經銷商從建達購買日開始起算。

以廣大消費者的角度來看：
買方：各位大哥大爺們
賣方：各經銷商
因此保固的方式，是由經銷商"告知"消費者，然而，一般的經銷商不會無聊的去訂定硬碟的保固條款，所以都是告訴消費者，保固方式比照"代理商"。
很多人不知道這點，所以都以為是代理商的錯，其實是消費者自己的誤解。

當然有人會說：至少代理商應該要說清楚，條款到底是給誰看的吧!?
其實，正確的來說，應該是賣方有"義務"告知買方。
也就是說，建達國際的確已經告知了經銷商，這一段沒問題，
但是經銷商到底有沒有告知消費者？如果沒有，那就會產生所謂的誤解。
所以錯是在經銷商這一端，而不是代理商，代理商在法律上，沒有義務告知消費者。

如何證明這一點是對的？
以美商超微半導體AMD為例子，他的Tray(散裝)CPU提供一年的有限保固，美國的消費者買了散裝的CPU，結果經銷商倒了，他直接找AMD，請問AMD會收嗎？這CPU確實是AMD製造，但很抱歉，AMD只接受代理商的報修，一般的End User，他不會理你。這合不合法？若不合法，AMD早就被告到倒了。不過Intel接受一般End User報修"盒裝"的CPU(Tray一樣不接受)，這是Intel的盒裝CPU售後服務比AMD好的地方。(這也顯示了Intel錢賺得夠多，所以可以這樣搞，AMD錢賺得不夠，所以無法跟進)

還有一個重點要告訴大家，"原廠"賣給代理商，保固條約由原廠訂定，原廠給代理商的保固條款，代理商不一定100%都要依照原廠的方式來對待經銷商，只是大部分的代理商並不會修改太多。

舉例：WD的硬碟在台灣由捷元獨家總代理，假設WD給捷元五年的保固，捷元要不要給經銷商保固五年？？不一定！這要看捷元公司他們自己訂定的硬碟機保固條款，基於商品成本的考量因素，捷元可以只給經銷商1年或2年甚至是3年都可以，完全看捷元的訂定，代理商有權訂定自己的保固條款。

同理可證：
消費者跳過經銷商直接找代理商報修硬碟，代理商對此顆硬碟的保固期該如何起算？代理商當然是以他賣給經銷商的日期開始起算，為什麼？因為消費者跳過經銷商，表示願意幫經銷商承擔他原本應該承擔的費用，所以消費者就會收到報價。

當然，並不是所有的代理商作法都一樣。
例如：Ricoh燒錄機在台總代理理銘科技，對於燒錄機訂定的保固條款，是以消費者購買日起算，只要消費者能夠提出購買證明，理銘科技就會以購買日起算保固期。

這麼看來，理銘的保固做的不錯，但都是用錢去砸出來的，假設你有好朋友在經銷商做，購買時，幫你蓋個店章，或開個收據，日期空白讓你自己寫，那保固可以說是永久保固....反正日期隨你寫。這樣子，理銘就必須承擔這種損失，明明賣出去一兩年了，居然還要免費維修。由於有這個缺點，所以大部分的經銷商不願意以這個方式來計算保固起始日。

以上言論，純屬個人瞎掰，如有雷同，100%是意外，參考參考就好了。

看完您這篇大論之後我覺得根本無須去所謂的那些蟑螂免稅店購買商品了,根本不知有哪家您所謂的經銷商會有上述的做法,即使在經銷商的保固內又在代理商的保固內又在原廠的保固內可是那些店家都還會收取幾百元的費用吧這是怪哉吧,另外就是您說的是理論是沒錯,但是在那些蟑螂好像沒有所謂的經銷商保固ㄌㄟ壞了轉交給它們也是送代理商如果原廠要收費它也是跟我們收啊這樣算哪門子保固啊(搞不好還要收一筆代送費呢,所以才有人都是親自送去),但是聯強似乎也是默認了這個法則了吧它也跳脫出來成立了維修據點廣告也狂打聯強保固不是嗎也可能因為這樣把錯誤的觀念給了消費者吧,所以買聯強的東西享聯強的保固但是注意日期喔至於那些商店的我看算了啦過七天或一個月撕掉好了免的礙眼...:rolleyes:

引用:

以後面那段來分析應該是2003年9月21日吧(猜的),那也是您去跟那家蟑螂店家買的不是嗎,您的不公平那是當然的所以消費者一定要確保自己的權益不要受損,對於那些店家啊我覺得消費者最簡單的方法也就是拒買,個人還是去含稅店買較好有保障像ARORA、燦坤、順發...很多吧,不一定要去那些店家吧,如果那些大字報或小字報的確很吸引您的話那就要做好心理準備.:rolleyes: