謝謝指教
法律上 或許我們占不到便宜
我們現在可以做的 就是 各位網友 一人一信
歡迎Copy Past我的信 寄到得利影視
分散式的抱怨
不如越多人一起反應 一次集中火力
越能讓得利正式這個問題的嚴重性
也歡迎 大家留言這個討論 給我們力量...
再次感謝!

我精神上支持你們,加油:)

我也全力支持，
也慶幸自己沒有參與預購，
以後得利的預購我看也沒有多少人要參加了！

我給你支持..加油，我也有參加得利的預購，大家都是愛之深。期盼得利端出一盤好菜....順便送個幾片dvd還是折價券來補償...呵呵..好像想太多...
不過我還是很期待...希望魔戒是一盤大餐..讓我高興一下.

tjacky 兄 :)
assam 兄 :)
hhl 兄 :)
TIGER MASK 兄 :)
Shadow34 兄 :)
dahone 兄 :)
Lion 兄 :)
cwj51688 兄 :) 小弟受教了 由衷的感謝~
dreamway 兄 :)
abcd007 兄 :)
謝謝你們的支持

之前好像就有人寄信到得利去"訐譙"過了...還不是一樣寄制式的回函回來...:tu:
就算是一人一信塞爆它的信箱可能也沒啥用...
就像 一露花兄 講的一樣...要嘛就一出手就致命!!!
不過我看...很難...但是我還是支持你啦!!!
我沒有參加過國內廠商的預購...以後也不會參加....:jolin:

我也是預購的一員~~~

我已經支持您的想法,
我也寫信去囉!!!:tu: :tu:

試試找公平交易委員會, 或消保官討論 ^_^, 畢竟"錢"已經付了, 東西卻延遲出貨! :(

以行動爭取自己的權益是必要的
但是消費者權益並不是無限上綱的
大家不妨想想何謂「合理的補償」
要得利公開道歉，還是送coupon，還是產品免費（想太多:D）
至少看起來會比較像是意見表達
而不是「你讓老子奇蒙子不爽，你給我看著辦」

說實話，預購商品本來就會有很多的風險
不論是對消費者或者是銷售者而言
消費者僅能得到「一定可以拿到商品」的保證
（When and How不在範圍內）
銷售者則有「供應」是否可以滿足消費的問題
也因此大多數預購商品（甚至郵購、網購、電視購物）
都會有加上「本公司保留XX權利」
這次得利在網頁上有特別標明
「本預購活動未盡之處或遇產品、贈品缺貨，得利影視保留修改、變更、取消本活動之權利，並將公告於得利影視娛樂生活網 ，請消費者隨時留意以掌握活動最新動態。 」
參與預購並完成付款，一班來說視同於同意這項條款
（當然前提是這條不違法，事實上也應該不違法）
就法理與目前狀況來看，得利是站得住腳的

然而就這次預購得利有處裡上的疏失，包含：
1. 與美國新線公司的溝通，未能替消費者爭取到準時取貨的保障。
2. 事後的處理，未能即時提供消費者透明化的資訊。
3. 未能承諾消費者履行契約之時間，無法提供給消費者保證。
我支持wch_hsu的想法，大家不應該沉默
然而針對以上幾點，你希望得利給你的補償是什麼？
抱怨、不爽都不要緊，重要的是提出改善建議
如此才能夠讓得利成為我們消費者心目中的好公司