看完了
我也不買這家了

耶∼這是蠻久遠的主題了，被挖了出來。

推上來才不會在逛燦坤時,
只因為包裝與產品外觀漂亮不小心敗下去:D

有必要這樣嗎?
我也知道買東西也要檢查有無保證書.
那送修東西也比需提供保證書..
這很正常呀..


為了一個外接盒...好像太嚴重了....


我 送修過..一台 SONY T1 .因為自己的不小心..把保書用掉
又加上他的保固貼 ..被我摩到快看不到了...
拿去修..她們就很為難的和我說...他現在沒有半法判斷..是不是公司貨..
我也納不出保書..

那我是不是要和他吵? 吵到他認同 ? (我知道我自己錯在先)
後來我就說..那幫我修修看..之後報價了.. 那我就不修了
因為價錢太貴了..

後來..去拿機器的時候發現...她們幫我修好了...
我問她們...她們說..她們盡力了..不過下在壞了就能要自己付費了..

以上..要是我能拿出保書不就 ok了?

所以啦..不要那麼大的火氣 生氣並不能解決事情的..
因該要了解..事情的前因後過
再來想半法..對吧...

但原著已聲明說保固貼紙尚在~憑保固貼紙即能證明保固~

以小弟的觀點
如果真的不能提供是那間公司的代理
不能修的話我可能就會摸摸鼻子算了
畢竟是先搞丟保卡在先
雖然心裡會XXX....
不過最讓小弟不能接受的是
不修就算了...居然還寄那種MAIL給消費者
我想他們是不是有點搞錯了...搞錯消費者所佔的立場

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如果我們公司的QRA部門以這種態度處理客訴的話
我想應該沒多久就關門了

其實用機身的序號就可以查出是不是公司貨了 因 位代理商一定都會有記錄 :rolleyes:

公司貨比水貨貴 至少在這點上面 也要做到比水貨好

那這樣的話 大家何必多花好幾千塊或是上萬的錢買公司貨呢？ ;)

保卡雖然要保存好 但是誰保證不小心弄丟的機率不會存在

又被我挖出來了
 

本來只是想看看外接盒的文章
沒想到居然看到這麼長的討論串
而且……我還每一篇都看完了 :(

代理商的客服或售後服務也是很重要的一環吧！
不然也不會有一堆人在意同一家工廠作的機子要選哪一家代理了吧！
（例如Lite-ON）
不然也不會每每看到有人在問是一年還是三年還是終身保固！
而保固又是怎麼個保法！

消費者希望感受到的就只不過是那麼一點良好的回應
簡單說，就是奇麼子的問題

沒有人希望自己的硬體買了以後就變成孤兒！

謝謝大家分享這麼多的經驗與看法 :)

通知消保官和蘋果吧，不要讓自己的權益睡著，不要讓惡質廠商繼續騙錢。

本來要再買一個外接盒的

想說上來看看PCDVD的推薦是什麼

看到這一篇，無論是否真的是uci的客服回答

我想，小弟的黑名單也多一個品牌了