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henry781001 2007-08-14 12:52 AM

其實應該還是要看代理商 跟送修的地方和時間點都有差吧!
日前我把一張6600也是麗台的顯示卡 送修已經快三年了
順x3c跟我說過陣子就好 他跟我收了送修費300吧!我也忘了 然後麗台
那邊判定不是人為損壞 就換了一張良品給我
會遇到不給換 有時候不知道是國文能力不好 還是店家和廠商鑽漏洞 欺騙買家

elva349 2007-08-29 09:42 AM

我自己的經驗 跟你不一樣, 我是親自送去他們公司的, 但是 我覺得 還蠻不錯的阿,他之後 還寄到我家還給我 只是 她們櫃檯說 最慢要14個工作天(隨然我一個禮拜就收到了!可能當時比較有空吧) 還有 我建議 你遇到這種問題 可以直接寄信去消基會投訴 因為你是個沒違法的消費者, 有問題的 不是"麗台"就是"賣貨給你的店家", 不知道你是否有去詢問過你購買的店家呢? 你應該可以請店家 問麗台 , 因為他說你購買贓貨 這就像是控訴"店家"的貨 是贓貨 把事情丟給店家去處理吧!

kelly66 2007-09-10 06:19 PM

心有悽悽焉...
 
唉, 早該看您這篇大文的, 手上也有兩張麗臺的顯示卡, 一張送修中, 說沒沒庫存了, 不知甚麼時候回魂呢, 哀哀, 尚饗...

Rondiy 2008-01-30 12:19 AM

好老的文章阿~"~
今天剛送修
拿給展X沒現貨
說送原廠14天...
他們的服務品質有變好嗎?
挖到這篇我開始擔心了 :jolin:

fsaa3dfx 2008-01-30 11:33 AM

引用:
作者Rondiy
好老的文章阿~"~
今天剛送修
拿給展X沒現貨
說送原廠14天...
他們的服務品質有變好嗎?
挖到這篇我開始擔心了 :jolin:



一朝被蛇咬,十年怕草繩

我至今仍然不敢買麗台的卡

除非它設立快修中心,或者送修時成變短了,才會考慮在 Push 連絡

真.八神 2008-01-31 09:07 AM

小弟我來說說最近的送修經驗

在2005年初購入型號5700一張,07年底就有發現顯卡不太穩,有時候會突然沒有訊號(時好時

壞)最後在200801月終於掛點了一進XP就無訊號,拿到別的電腦測跑3D破圖其餘功能正常(

不知啥原因),鑑於之前有爬過文又因保固日期好像過了實在覺得沒啥希望,就死馬當活馬醫的

去問了序號,結果出乎意料的過保日期竟然是200802月,問了送修方式後迅速打包自己郵寄

到總公司(有附上故障原因跟聯絡資料),在不到兩週之內有回應了(我沒有主動聯絡喔)跟我說

明沒有料件修復也沒有該型號的良品所以要寄7300GT給我,算是升級吧XD,我想麗臺對保固

應該有了改善了喔,不然差一個多月過保的產品應該早就石沉大海了,報告完畢

fsaa3dfx 2008-01-31 11:46 AM

引用:
作者真.八神
小弟我來說說最近的送修經驗

在2005年初購入型號5700一張,07年底就有發現顯卡不太穩,有時候會突然沒有訊號(時好時

壞)最後在200801月終於掛點了一進XP就無訊號,拿到別的電腦測跑3D破圖其餘功能正常(

不知啥原因),鑑於之前有爬過文又因保固日期好像過了實在覺得沒啥希望,就死馬當活馬醫的

去問了序號,結果出乎意料的過保日期竟然是200802月,問了送修方式後迅速打包自己郵寄

到總公司(有附上故障原因跟聯絡資料),在不到兩週之內有回應了(我沒有主動聯絡喔)跟我說

明沒有料件修復也沒有該型號的良品所以要寄7300GT給我,算是升級吧XD,我想麗臺對保固

應該有了改善了喔,不然差一個多月過保的產品應該早就石沉大海了,報告完畢


按照您的例子經驗那還真不錯,希望有更多人後續的送修也可以得到這樣的服務

祈禱可以一天一天變好吧,且送修時程再加快

相信會重拾對麗臺信心的消費者應該會漸漸回籠

disk007 2008-02-05 05:02 PM

縮手不買了
 
原來麗台的售後服務是那麼差...

比起好產品爛服務,我寧可買爛產品卻有好服務。

ivy11111 2008-02-19 12:23 AM

故溫新知~

話說小弟手上有一塊7600GS 96.02.08京樺買的
...最近要裝機試試時..ORZ...沒畫面....

換張ASUS 6600GT<用快二年了>有畫面...再拿 麗台7600GS<剛滿一年>..插別張MB上也一樣是沒畫面..

請問現在麗台送修品質有比較好嗎?大約要多久...

老實說麗台7600GS.....是在我手中"第一張"壞的顯卡,雖然我玩買過的顯卡沒多少,但也從TNT玩到現在~_~我手上還有TNT、GeFroce 400MX和X400等較早期的產品,重點是它們現在都還能使用...

Rondiy 2008-02-20 06:41 PM

最新狀況回報
1/29送修
2/15修好
三個禮拜
(中間有過年,我能理解)

但是.... 重點!! 2/20我才拿到
2/15早上打來我沒接到(晚1秒=.=)
馬上打回去,詢問後,說還沒好?!

2/20等不下去打去問
回我說2/15修好,但打來沒人接...

去拿貨的時候
我 :如果我沒打去問那你們什麼時候才會打第二通?
櫃檯:恩,我不清楚,這不是我負責範圍
   這很重要嗎? <他真的有說這句
我 :我想了解一下你們服務品質
櫃檯:!@#$@%@ < 忘了說什麼,懶的聽了
我 :謝謝!(轉頭走人)

這口氣真的讓我很不爽
沒接到打第二通是要拖多久
沒接就當我消失人間阿

代理商 展X!!

跟麗台那邊有沒有關西我不清楚
不過我送那邊 所以怨那邊

(我真的很想知道多久後會打第二通....有經驗的請說)

P.S 不買麗台+1


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