所以說現在是常常欠錢不繳的累犯上來取暖:unbelief::unbelief:
中華電信對這種客戶還要慰留還真衰阿



我遇過中華電信也是這樣，只要你溝通他都很好說話

之前我手機因為換人(我阿姨的名子轉給我)結果自動代轉繳無緣無故消失，他打電話來催電話費我都沒理(我想說代轉繳會幫我扣)，結果剛好我們全家出遊去玩時我才發現手機被限制發話了(那時在山上玩，根本不可能有地方能繳錢)，我借我媽的手機跟客服說抱歉，客服就立刻幫我重新啟用我的手機恢復通話，另外再給我重新寄帳單讓我方便繳錢
我自己理虧了原先想說要繳完錢才能復話，結果中華電信就當下幫我復話，而且補寄帳單讓我幾天內去繳完就可以了

我僅有一次 水費爆增 還是自來水廠收費課通知我.....因為主管竟然是
暑訓 我同個學生班的...我的本名太好記。 然後他派人檢查到水管破裂 修好 幫我處理了.....多交的水費 在後面繳費中 主動扣到打平為止。
我的水電表幾乎八百年沒查了 因為都沒超過基本費用 他們省事 我省得被打攪。

如果我沒猜錯的話...
老A他小弟.. 應該是bb..

會在你上網時冒出該公司的公告訊息.. 例如催繳..
基本上也只有bb跟另一家CM業者會這樣幹..

會想留人的.. 還是bb..

要自己拆機去還的... 還是bb跟另一家CM業者..


中華電信基本上要過兩個月才會斷線.. 斷線之前還會先寄帳單請你補繳..
你不理那張帳單才會斷線.. 被斷線之後打去幹譙就會先恢復..
客服會耐心跟你說繳費方式.. 請你盡快繳..

所以前面回的人應該都是搞錯對像...

bb爛.. 所以中華電信敢囂張.. 樓主想說的應該是這個..


中華電信的客服不管怎樣幹譙都不會生氣..

中華電信你要拆機.. 他們不會很想留人... Port都不夠了.. 你想退剛好讓下一個遞補..

從bb跳到中華電信的人留...

哇...

你的理解能力真的是太太太高強了... :eek:

我會這麼生氣得原因有兩點
1. 原本帳單固定時間會寄到，從去年申請的時候都很正常最近這半年已經連續兩次沒帳單寄到，上一次也好好的跟客服說
我的習慣是要確定帳單無誤才會繳費，雖然網路費用不太會有變動，但是還是希望保險一點，關於這點我上次也確實反映過
2. 去年申請完後速率一直很穩定，今年開始陸陸續續會出現斷線的狀況，也通知工程人員來看過，來了三組人都說訊號有問題，但是我機器都在同一個位置，也走同樣線路，請他們調整訊號，但三組人都是愛理不理，擺明不想調整
這兩點已經讓我覺得BB的服務品質真的不如其他ISP
而且系統商也常常莫名其妙沒有通知就切斷訊號，原因是外面NODE調整，這個連通知都沒有，都要打電話去客服確認，常常連電視都沒訊號
某一區要施工事先公告應該不是強人所難，再加上有線電視不是很喜歡插播****? 用這公告不就可以了嗎?

果然跟我猜的一樣.... 你幹譙的是bb...
bb今年的網路連線品質很差.. bt 也抓不太動... 八月我就直接跳中華電信光世代...

請參考兩家的差距...
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=937196

我建議你疲勞轟炸中華電信客服.. 直到有光世代可以裝為止..
多用幾隻電話... 我當初用了好幾隻打去說想裝光世代..
從沒有建置計畫到優先建置..

不好意思,小弟誤解了 :stupefy: :ase

難怪
想說我中華都用得好好
根本沒什麼怪問題
用那種二房東的東西
人家根本只負責收錢不負責維護

如果中華那邊說現在還不能裝較快速度，
可以先上網填那個 頻寬需求登入
https://123.cht.com.tw/webecss/#&&/...BS7SttarPQcLQ==

我上次中午填，下午就有中華人打給我，
告訴我可以裝50M，這效率之快有嚇到我，
我想就算現在還不能裝，你填了至少在中華那邊會留下紀錄，
讓他們知道你有想裝高速網路需求。

退了也好 將頻寬讓出來 別人會用的更開心~~ :like: :like: :like: :like: :like: