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引用:

作者chaotommy

抱歉剛沒說清楚
信用卡的保固是信用卡公司保而不是廠商/店家保
詳細情形請跟信用卡公司聯絡

有蠻多店家有提供這種保固加購的服務
記得華碩的原廠延長一年是只有當地保固

A8是熱門機種零件會準備的比較齊全
所以不用等零件就會比較快

引用:

作者fulami

不知道有沒有人在國外送修過筆電，小弟在台灣買的華碩A8JS上星期突然不能開機，經過
一番折騰的測試，確定不是自己能解決的，星期四打電話給客服申請RMA，星期五送FEDEX
，根據PACKET TRACKING，星期一早上送到華碩維修地點，星期三想說查詢一下維修情況
，可是維修網頁找不到維修資料，決定星期四下課打電話問一下，沒想到上課上到一半就送
回來了，還在懷疑是不是那邊沒寫清楚沒修就送回來，沒想到是完全修好的回來>"<。

根據維修單，幫我換了主機板、顯示卡、之前螢幕卡榫的問題也幫我解決（換了整個螢幕
外殼跟鍵盤外殼。）外加重灌系統（雖然這不是很需要，而且是英文的），整個變新爽度百
分百。

總結，維修包含貨運時間不到一個禮拜（包括週末），費用除了開車去FEDEX的油錢外，
完全免費，真的要給華碩美國的客服拍拍手。

請問原PO是還在保固內嗎?上次我的ASUS也是送修，也跟你是同樣問題，致電維修人員，他當時要跟我索價200美金...

引用:

作者foxykat

請問原PO是還在保固內嗎?上次我的ASUS也是送修，也跟你是同樣問題，致電維修人員，他當時要跟我索價200美金...

我是2006年12/28號在台北買的，送修時間是2008年11月中，買完一個禮拜內有去華碩註
冊，全球保固好像是從我註冊開始算（不確定），所以我確定是保固內，不過他完全沒問我
甚麼時候買的在哪買的，到修好送回來前也完全沒有任何EMAIL或電話跟我確認，我想應該
是因為我有註冊的關係，所以有查到我的資料，送機只有他要我填的配備單跟問題描述，我
沒有附上保固卡(拿去皇家修好像要帶保證卡)。

話說回來，他沒看到機器怎麼知道要換甚麼東西，就算是過保固，直接在電話裡索價有點奇怪，要也是收到機器後，確定情況才會致電報價看要不要修才對。

引用:

作者fulami

我的情形很糟糕，維修人員一直打電話叫我做決定要不要修理，還寄了一張信用卡的表格限我三日內回覆，不然就直接把壞掉的筆電寄回....我想我是遇到壞人了 :think: 。
最後一次維修人員打來時，我告訴他我有保固並且還在期限內，他才很不情願的說今天幫你修好就馬上寄出，之後我又問他一次是什麼問題。他就說過熱.........

引用:

作者foxykat

還有更扯的咧, 華碩最近在中國形象不太好.
雖然對方看起來也不是什麼善類.
http://news.sina.com.cn/c/2008-11-2...14769309s.shtml
华硕风波：索赔500万美元是敲诈?

引用:

作者foxykat

聽起來像是對方直接把妳的機器當成過保處理了，如果沒有上網註冊，又沒有提供購買
日期，保固日期會從出廠開始算，不過在美國只要有理就可以凹，這種情形一開始就跟
他說有保固，堅持不讓步，應該就不會搞成這樣了，可能是溝通沒有很清楚。幸好最後
不用付錢，不然就冤忘了。

話說那個大陸的新聞好像是兩個世界，搞不懂大陸的法律.....