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nagase 2008-05-13 06:34 AM

東西用多久就壞掉,這點有是後要靠點運氣
華碩有過剛買就壞掉的經驗
(剛結完帳請店家裸測,就發現主機板是壞的 :ase )
換另一片測試OK,結果約半個月後又壞了
親自送去皇家維修,第四天通知去取件(更換良品)

MSI跟技嘉也有過類似經驗,不過是寄去維修中心
一來一回大約7~10天才會收到東西
(MSI是故障換良品,技嘉是回場刷BIOS)

畢竟整個維修中心不是只處裡您這件東西
處裡時間長短不一,能在時間內修好大致上都會修
時間內修不好的應該都是用良品更換
至於原本送修的東西?當然是修好變成良品給之後送修的人更換 :fear:

adsl936 2008-05-13 06:54 AM

引用:
作者dah
1.送修天數有夠長,還會超過他們自己規定的3~7個工作天,打過去詢問進度
客服小姐制式回答:先生,你要把放假天數扣掉阿(我知道,我已經扣掉了~~)
尋問為什麼要這麼久,客服小姐回答:先生,華x他們都是換良品當然比較快(最後技嘉還是換良品,而且還超過自己規定的工作天)

2.換回來的良品不堪使用 ,用沒多久又壞...最快一個禮拜壞,最慢一個月壞

3.因產品不堪使用讓消費者來回奔走處理,還堅持要消費者親自送件(不管住多遠都是..)

4.允若主管回電處理,至此無消無息..(一定要消費者主動聯絡是嗎?)

結論:還要用技嘉的產品嗎?





小弟也是因為朋友組電腦預算不足.改買全技嘉物品.
買回來第5天壞了顯示卡.(送修3次-大概一個月ok)最後換新同等新卡.
第16天壞了主機板.(送修9次.-大概3個月ok)最後換新同等主機板.

結論:
個人經過這件事後.覺得他們都是一直修.一直修.修到真的不行才肯換.
修的過程太過草率.(還有拿回來根本都是一樣狀況根本有修跟沒修一樣)例如:1.無法關機除非直接拉掉電源線.修好這問題又換成開不了機.修了 回來又換關不了機.一直重覆問題在來來去去.還有拿回來跟送修前一樣問題@@"

從此以後我對他們完全沒信心.
以上是小弟與技嘉的第1次接觸.也是最後一次!!

kula2 2008-05-13 09:16 AM

之前出朋友低價電腦(<20000)
都用G牌的
沒想到壞的真快
啥固態電容
還不是一樣壞XD

都不到兩年
965DS3壞好幾台
都是MB不開機
上週送修去大概還要等一個禮拜吧
我就說買新的吧!

同時買的大便版P5B都還好好的

dah 2008-05-13 09:38 AM

9.一塊主機板居然能修到九次,會不會太扯,是把消費者當白x耍嗎??
建議技嘉把DES(Dynamic Energy Saver)改為
Damage Establish System----因為修也修不好,換回來的良品也很快壞掉

10.會要求你把其他零件拿給他們測,測完了沒告訴你有問題,過了不久還會要求
你再把零件拆下來再拿回去重測,然後告訴你:不管你住多遠,都一定要親自來回送件,取件

11.現在壞掉的良品還在我這,正考慮要如何處理?
a.再送回去檢測,即使來回次數總共已耗費十幾個小時
b.不過是幾千元而已,沒什麼大不了,丟到垃圾桶算了(買不到半年)
c.砸爛它發洩,再把砸爛影片po到youtube(效法華xLCD之十字弓砸不爛傳奇 )

12.維修中心工作室非常的熱,希望技嘉替裡面工作的工程師想想,看看開個冷氣
產品再修率會不會低一點....

Sioux 2008-05-13 10:08 AM

  問題一狗缸的良品換到讓人自動放棄也是一種策略吧...

http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...109&postcount=7
 
 
 

papago456 2008-05-13 10:51 AM

雖然你運氣較不好.但我到新竹的技嘉卻很好.
以至於現在家裡都是技嘉的東西.甚至二月還在大頭電腦用 950買了停產的g-power pro
我同事說我神經.多的是比它好又便宜的產品.但我就是喜歡.想到去年被連鈺電子搞得七葷八素.真的無言.我在猜可能連鈺員工有點不乾淨.想ㄠ我的很新的s370吧.不然怎會送修風扇不動.卻整顆power不見了.唉!(家裡一堆連鈺的東西)

pcboy2 2008-05-27 03:39 PM

聽起來
技嘉快修 => 很快就會送修

mrben 2008-05-27 03:53 PM

台中NOVA的快修中心還不錯
我第一次送修換個網路晶片總共花不到24小時 :laugh:
這是我送修最快的一次...
後來兩次大概就3~5天工作天左右
順便一提~台中的服務人員長的不錯喲 :D

sunwing 2008-05-27 07:39 PM

引用:
作者dah
技嘉正主打節能技術,但消費者來回跑了n趟,一點也沒節省到能源...
....

可以推這句嗎?
坐在電腦前吃便當差點笑到噴飯... :laugh:

莎木 2008-05-27 10:47 PM

引用:
作者hjfrank
前陣子,
我到技嘉台北松江服務中心 (松江路 8 號 2 樓)送修一張 GF FX5200 顯示卡,
不到 7 天就透過手機簡訊通知我來取貨 (還是同一張顯示卡),
結果,
顯示卡拿回家 run 了幾分鐘還是故障,
我只好再度送修,
技嘉客服不久又透過簡訊通知我來取貨,
但是...顯示卡 run 了幾分鐘還是故障、沒有修理好,
又第三度送修這張顯示卡.....

(第四度送修回來, 問題依舊)

直到第五度送修,
維修工程師才將這張顯示卡改送到中和總公司,
最後才換另一張 GF 6200 給我。

幹,
這樣來來回回往返送修,
我已經耗費一個多月的時間,
浪費時間!
浪費體力!
浪費油錢!

老大你還真有耐心啊,我自己送修GF FX5500 DVI故障,
送一次沒好,第二次才修好,就已經很肚爛了:nonono:
你竟然忍了5次,只能說胸襟廣闊,肚量超大:rolleyes:

要是我遇到3送以上,領產品時一定叫他現場測給我看,不然休想打發我走:tu:


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