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-   -   華碩皇家俱樂部服務真差呀!有錢也買不到主機板上的散熱片 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=791835)

virgil 2008-04-30 04:14 PM

:D 皇家只是維修..
沒再賣東西的....這是沒說錯的..

這就像 你去~
麥當勞要買滷肉飯是一樣的道理..
一樣是賣吃的..為什麼
麥當勞沒賣滷肉飯...??? :laugh: :jolin:

avq161 2008-04-30 04:43 PM

引用:
作者virgil
:D 皇家只是維修..
沒再賣東西的....這是沒說錯的..




皇家有在賣配件的
我去買過檔板

dmwc 2008-04-30 04:58 PM

有錢也買不到? 你可以把華碩股份買下50%當上董事,這時你就鐵定買的到主機板上任何一個零件

moninca09 2008-04-30 05:06 PM

引用:
作者anigi
路人亂入一下~~

我覺得你的邏輯怪怪的

那這樣是不是微軟也要順便做起販賣空白光碟片的生意??

-------------------------------------------------------

不過華碩即便沒有零售散熱片,也應該提供替代方案or建議解決方法

最重要的是態度應該親切點,不是叫顧客自己想辦法...


路人亂入二
微軟的正版軟體要是母片壞了,你都可以打給微軟
附他工本費他就匯寄新的母片給你
不過就是工本費就是1300啦,現在不知道有沒有漲價

36多蒙卡修 2008-04-30 05:40 PM

引用:
作者avq161
皇家有在賣配件的
我去買過檔板


選配配件還是有再賣的
之前也是買過USB, 1394擋板

只不過散熱片不是選配配備

pavo 2008-04-30 08:59 PM

版主要買的東西太為難人了吧.固定式的散熱片.不屬於耗材.分離式零件.維修單位有需要備品等你來買 ?

你所舉例的維修都是正常維修.電鍋的內鍋本就是屬於消耗品.洗衣機的面板也是維修項目.你要不試試買電鍋的原廠腳墊?

3C賣場一堆晶片散熱片.你不去買.卻抱怨原廠本來就算是固定零件的東西被你弄丟了.卻沒有備品賣你 ?改天PS/2腳座 要不要賣 ?

原廠服務有一定流程與規則.抱怨也要有理由 OK.

gundammg 2008-04-30 09:04 PM

標題殺人法 :sleep: :sleep: :sleep:

XGT4 2008-04-30 10:27 PM

樓主辛辛苦苦上來幹譙華碩,卻得不到應有的尊重XD

bliss0920 2008-04-30 10:48 PM

學腦殘記者發標題殺人的文章,
實在不可取!

TOM999 2008-05-01 12:44 AM

看了這個討論串還覺得滿有趣的, 覺得皇家俱樂部服務是沒問題的,可能沒做過維修服務
的工作,不然就是社會經驗不夠,服務界有一句話說:不怕得罪老闆就怕得罪客戶, 意味著
得罪老闆最多被fire,要是得罪客戶,一傳十,十傳百, 那還得了,蝴蝶效應耶!生意就不用做
了,
各位有去toyota維修保養的都知道,保養過程十分週全, 要換甚麼零件,告訴接洽
人員,都幫你換到好,要是零件台中廠沒有,就從台北調, 維修工時多久告訴你,修完了,
還問你對我們維修工作滿不滿意?過幾天後有客服人員打電話給你,記得幫我評鑑
為優良,感謝你, 我老闆說:以後他都買toyota的車子,因為服務好,

那各位網友你認為皇家俱樂部服務有比toyota好嗎? 是汽車零件多還是電子零件多?
是汽車零件比較大比較�**椄O電子零件?toyota的汽車零件比較大比較重都可以換了
, 為什麼奇輕無比的散熱片沒得賣? 有錢也買不到散熱片?

這就是服務品質的問題,

P5K Deluxe也才三樣東西, 一是主機板,二是導熱管散熱片, 三是散熱片,庫存備料
都不難,皇家俱樂部打著華碩旗號,去跟華碩調個貨有這樣難嗎? 皇家俱樂部二流的
售後服務怎跟一流的toyota,日立,國際比..,

這就是服務態度的問題,


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:51 AM.

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