用寄的送修，一定要勤打電話詢問

不然真不曉得有沒有在處理..

其實您應該積極點

留下對方的姓名 分機 電話

他如果沒有在時間內跟您聯絡

就直接打進去找主管投訴

用寄的真的比較沒效率
現場送檢就現場換貨。

http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...t=639994&page=3

類似的討論帖之前開過了
我的[MX3200]確定要[07/06]後才會來
但是因為手受不了[紅光鯊]的虐待
先敗入[MX Revolution]火力支援中 :yeah:

我羅技滑鼠也是用郵寄的啊,而且還是用信封袋包裝,..不過寄去的時候,羅技好像不會通知有沒有收到,我是打電話過去才知道的,包裝上面的標籤,要寫上自己的名子 ,要是沒寫名子,也可以用郵局的號碼告知,也查的到.我寫信給羅技,也是最晚隔天就會回信了,打電話給羅技,客服說晚點打來,也會打來耶.不過電話到是有點難打通.

我己經放棄了..

反正我打算一個禮拜 問一遍就好了..

到後來看看 我當兵前會不會回來..


如果當兵前沒回來

就等我退伍在問吧. :D

反正才一年.

那麼多年來，羅技服務品質的提升速度有如牛步，蝸牛的牛。

最近送修報告：
6/26送達羅技 (有打免費客服確認)，說需要14個工作天，
期間有寄兩次客服mail，第二次才回信，
第二次回信速度很快，約下午3點寄出，約下午6點收到回信，
直到今日7/17 才收到羅技主動來電說要換MX3200，明日會寄出，
送修期間都沒回應，以為我的鍵盤滑鼠組不見了，
不過有說要寄回來，心裡鬆口氣了，希望不要再有問題。

我之前也是遇到沒庫存
等...等...等 :jolin:

不過微軟的滑鼠我覺得移動速度不夠快
可能我買錯隻了吧
我買的是這隻
http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c29933062
但這隻已經是除了迷你型以外，最貴的有線光學滑鼠了
再來是雷射的...
同樣價格，隨便一隻羅技鼠的速度都可以讓我接受
(結果我現在不定時想換滑鼠...)

不過微軟的鍵盤比羅技的好用

羅技...保固爛已經不是什麼新鮮事...
買高階產品都這樣處理了....
當然像我們這種只買5-6百塊的低階產品也是如此....(型號忘了)
去年我也是寄一支已經停產的.雖然後面是寄了一支新的回來(就同款的2代)
但是也是一樣一寄去大半個月都沒消息...(寄到忘記有這回事了)
建議要買羅技產品的人....
還是買那種最便宜只有1年保的滑鼠.鍵盤就好(就是壞了丟掉那種=.=)