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- - 二大主機板廠"過保"送修經驗.....
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朋友送過宏X的品牌電腦~
主機板壞掉(過保)宏X說換良品1500~ OX勒~良品的478版子要1500~ 我叫朋友別換~ 付了檢測費300搬回~ 並且買了張新的478版子換上~ 價錢一樣是1500~ 幹麻換良品~ |
資訊產品似乎都這樣,過了保固,大家各自保重Orz
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有時願意花錢還不見得能修喔
我送過技嘉,也是一口價$600 當時櫃檯小姐告訴我,假如檢查後不修檢修費$300,修到好$600 當時主機板上目視有一顆電晶體很明顯爆掉了,我指著那顆電晶體問換這顆多少 小姐回答$600,當下我就回答:修! 大概三天就通知我去領了,那塊板子現在還在服役 其實我也是做維修的,不過不是修主機板 雖然我很清楚明白電晶體的成本,零件不貴,但是技術才是無價的 萬一我因為不了解特性,換了電晶體以後,結果板子壞的更嚴重,那不是因小失大嗎? 我也碰過顧客質疑我電子零件才多少錢,為什麼收費那麼貴 當時還年輕的我當場嗆回去,那你可以自己去材料行買回來換啊,何必叫我來服務,我又不是大陸工,不用工資喔 我還冷冷丟下一句,整間材料行都給你搬回家大概你也換不好 當然啦!經過多年的歷練,我不會再這樣嗆客人了,畢竟服務業不能這樣 每家公司都有自己的成本考量,只能讓消費者自己去體會 不過太貴或太便宜的都不是好事,畢竟企業不是在做慈善 割肉求生的企業,一個不慎就會陣亡的 |
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