ㄏㄏ 我的羅技G5滑鼠第一次線斷掉 他幫我換線第二次 按鍵問題 竟然直接換整組新的給我 爽度大增

連外包裝都是新的沒拆過的

現在極光無影手等級送修沒意外都會換MX3200吧 今年一月多時換了一組
不過小弟的MX3200有個很討厭的地方 就是常常會出現連續觸發問題
雖然重插USB無線接收器就可以解決 但還是爽度大減...

有人說更新軔體可以解決..不過軔體不知道要去那邊下載 囧

台灣羅技之前的寄送維修服務被譙到報
現在果然又改回好服務了

速還要再加快一點就是了
看樓主好像等了兩個多禮拜？
聽說客服好像改用外包的？
電話比較好打進去的樣子？

根據朋友的經驗
他比你更扯~他打通電話問羅紀的人說
"我的滑鼠掉漆ㄟ~怎辦阿"
羅技的人跟他說"你可以拿回來我們幫你處理，但是我們可能只能換新喔"
我朋友就很勉為其難的非常努力的拿到門市去更換
我忘記型號~只知道是兄弟機型
他從有限換成無限的樣子
所以我現在只買微軟和羅技的滑鼠

羅技的產品看價格
保固從1年到3年及5年不等
原則上都是換新吧
我上禮拜剛換了兩組
一組極光無影手變成MX3200
一組網際無影手變成S510
因為保固不錯
所以我還滿喜歡用羅技的

羅技網頁
去美國MX3200以及LX700都可以更新
不過沒感覺差異
我比較討厭的是放大縮小功能
個人比較喜歡MX3000
整體來說 還是之前即光無影手整組感覺最好

羅技的服務都ok,採用換新也不用擔心換回來是舊品
不過最大問題就是態度...都需要顧客自己打電話去問才會寄回
如果送修超過他說的工作天數的話,打個電話去提醒吧

還好 應該是很忙
那天我由留下產品測試
過了兩三天就打電話來通知我領回了
不過看他那邊似乎很忙 因為只有一個人