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andromeda 2006-08-25 10:03 PM

引用:
作者ExtremeTech
電話猛打吧!
或許會給昇級

唉唉
今天整天一直在打電話
超火大的 都打不通
打到我都會背了
"2241的信箱已滿,2241現在忙線中"
fxxk.........:(

引用:
作者davidkhc

羅技的服務專線超難打進的 因為只有一位服務人員在當場撿測 還要邊接電話lol
所以大台北地區最好親自送比較快

謝謝你的建議
只是現在剛好不在台北
但是如果羅技只有一位服務人員的話
就太誇張了!!

引用:
作者發達之路
那時印象中也是080狂打不通.
剛剛查了一下維修單.
有另一支電話.你可以打打看.
02-2762-1943
不過我好像後來是直接轉總機才找到人.
試試看吧!!

請問上面那支也是維修部的電話嗎?
或者打進去以後再轉總機?
謝謝:)

cloud369 2006-08-25 10:23 PM

打總機吧
我一隻滑鼠已經送了一個多月也沒消息 :laugh:
以後考慮買日本美國貨至少送修一樣久 :think:

seachild 2006-08-25 10:26 PM

送過三次的經驗告訴我
直接打那支02的市話
不用一等再等,也不用重撥n次,一次就通了
頭一回報修問狀況是打080,撥二十多次的結果都如網兄所述

wunta 2006-08-28 12:08 PM

7/31送一隻mx310
客服撥不少通
email給3封
還留了自家電話給撥
到現在還沒回應!
投訴無門

很想送去給蘋果還是數字週刊處理

andromeda 2006-08-29 12:01 PM

跟各位報告一下近況
今天打了02-2762-1943這支電話
但這支似乎是傳真專線
打進去只聽到傳真機的聲音

後來找到羅技總機02-27466601
這支總算打的進去了
打進去以後 跟小姐說明一下狀況
他會請客服回電

不過很神奇的是
之後客服就回電說今天剛好修好了 (果然真是剛好啊=.=)
會馬上寄出去給我

以上是我遇到的情況
羅技真的很像驢子
不常去催他一下 鞭他一下
他就是不會給妳動作:(

發達之路 2006-08-29 12:54 PM

引用:
作者andromeda
跟各位報告一下近況
今天打了02-2762-1943這支電話
但這支似乎是傳真專線
打進去只聽到傳真機的聲音

後來找到羅技總機02-27466601
這支總算打的進去了
打進去以後 跟小姐說明一下狀況
他會請客服回電

不過很神奇的是
之後客服就回電說今天剛好修好了 (果然真是剛好啊=.=)
會馬上寄出去給我

以上是我遇到的情況
羅技真的很像驢子
不常去催他一下 鞭他一下
他就是不會給妳動作:(



抱歉!!!
是小弟看錯了..
之前那支電話是傳真沒錯.
市話是02-2746-6601分機2210才對.
不過撥分機感覺跟打080差不多...都沒人接 :jolin:
後來只好轉總機.
第一次轉總機-總機小姐還是把我轉到那個分機...還是沒人接.
第二次轉總機-跟總機小姐客氣的抱怨了一下.....找到人了... :unbelief:

xmx 2006-08-29 04:13 PM

8/16 送修一隻 MediaPlay Cordless Mouse~
也是一直沒有消息~ :think:
剛剛打電話去問~
0800 打了好久~終於打通了~ :cry:
說東西他們有收到~會再請維修人員與我連繫~
嗯~就等看看囉~ :ase

Timm 2006-08-29 05:24 PM

這兩支....我好像早上九點半(差不多)打去.....都一下就通了.....

......早起的鳥兒有蟲吃.....是這個意思嗎?XD

ASJ 2006-08-29 06:55 PM

我半年前也送過兩隻極光旋貂去修,
結果也是拖了一個多月才換新的給我,因為我忍不住打客服專線去凶了一頓,
連我現在想起來都覺得不好意思,因為我從來沒對女生那樣兇過....

茶壺 2006-08-29 07:16 PM

看到這篇讓我想到N年前送了3隻滑鼠過去 到現在也還沒回來.... :jolin:


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