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wshsiao 2001-12-25 10:33 AM

我投 IBM 一票
我是用 IBM 570E
國際保固三年
現在用了兩年多還很好
快修中心的態度跟速度也不錯
曾經光碟機掛點
送去一個小時 ok
只要不是人為的損壞
幾乎都是直接換 (在快修中心有貨的話)
我同學的 I series 光碟機有次因為缺貨
大概等了一個禮拜就換好了
快修中心還專門為了這台從日本寄貨過來... :Q

sai 2001-12-26 01:44 AM

虧我最近才想買康柏的1700,被這麼一說害我縮了一下。不過我還是想知道康柏的維修缺點,有這方面經驗的前輩們能麻煩說一下嗎?因為對1700的規格及價格實在心動。

Steve 2001-12-26 06:29 AM

電腦的東西永遠是一分價錢一分貨!
光看看有些機器敢保固三年,有些只有一年看來,爛機器敢保固三年?那它乾脆一年換你一台新的算了,不是嗎?

要速度快?你真有用得到?你有算算相同的錢拿去買Desktop,能夠買到什麼樣的配備了?

sai 2001-12-26 11:23 PM

喔這麼說的話Steve兄想必是受害者了,可否告知其經驗。

Steve 2001-12-27 02:33 AM

引用:
最初由 sai 發表
喔這麼說的話Steve兄想必是受害者了,可否告知其經驗。


不不不,其實這只是簡單的邏輯。
我就是一直秉持著這個認知,所以咸少遇到問題,當然如果你家就在你買機器的隔壁,那就儘管挑最便宜的吧!

AndyAlbertSu 2001-12-27 09:55 AM

嗯....我認識的人中有人用IBM的,結果他換了 "七張LCD",IBM照樣換給他。

後來我才知道,原來這位老兄午休的時候把Notebook當枕頭用,難怪換了七張....

我想這種事大概是史無前例了....

肥貓 2001-12-27 10:43 AM

引用:
最初由 AndyAlbertSu 發表
嗯....我認識的人中有人用IBM的,結果他換了 "七張LCD",IBM照樣換給他。
後來我才知道,原來這位老兄午休的時候把Notebook當枕頭用,難怪換了七張....
我想這種事大概是史無前例了....


因為他把它睡壞了,並沒有睡裂了。

如果是壓裂了... 這種是人為損壞,IBM 是不會負責的,一定會 charge.

cine 2001-12-30 05:48 PM

引用:
最初由 肥貓 發表
COMPAQ 在光華的服務點記得在站上被罵的很慘過。


是我提的那次嗎??他在光華的『小朋友工程師』服務態度真
的是差,我打電話去他的服務專線『訴苦』,他們專線的人員
一直賠不是,還說要去「指導」一下光華服務站。

結果後來我送去我買的震旦行,店長還比康伯服務站熱心!親
自幫我送修,唉!∼

不是說康伯不好,只是該要求他旗下服務點人員素質∼

P.S小朋友工程師,是我的感覺,說不定只是高中或大學的工讀生吧!

肥貓 2001-12-31 05:05 PM

引用:
最初由 cine 發表


是我提的那次嗎??他在光華的『小朋友工程師』服務態度真
的是差,我打電話去他的服務專線『訴苦』,他們專線的人員
一直賠不是,還說要去「指導」一下光華服務站。
結果後來我送去我買的震旦行,店長還比康伯服務站熱心!親
自幫我送修,唉!∼
不是說康伯不好,只是該要求他旗下服務點人員素質∼
P.S小朋友工程師,是我的感覺,說不定只是高中或大學的工讀生吧!


就是 cine 兄發的那個討論串囉,
其實很多電腦店,工程師都是找一些工讀生為主,
因此,碰到一些服務不好的案例,也時有所聞。

基本上,COMPAQ 的服務應該是不錯
只是這個討論串是討論 " 在台灣的售後服務 "
因此,才提出這個 case :cool:

lss 2001-12-31 05:27 PM

別買gvc的
 
她們網站濫死了
想更新bios也沒得更新
打電話去問
那邊工程師百出一副你的機子太舊了
要就買新的的態度
建議可以到這些公司的網站看看對筆記型的支援
也可以做一個指標.....


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