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-   -   羅技客服超爛的,是我見過最爛的客服 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=585575)

komurofan 2006-01-26 10:17 PM

看的有點亂@@

上次我USB搖桿的類比搖桿明明沒動,但遊戲中車子卻一直向左偏
然後就到羅技官網的那個系統留言給羅技
不知道過了幾天吧,一大早9點多吧,我還在睡覺就回打手機給我了
跟我說有寄份新的驅動程式給我,叫我試試看
然後還說如果沒用的話,因為我已經過保固了,就不建議我維修
就這樣,個人覺得還不錯

但上個月吧,我用不到一年的一款光學滑鼠左鍵裡面好像彈簧掛了還是怎樣,按下去不會反彈
這時依我的個性我會拆了它自己搞,但想說還保固內,就一樣用羅技官網的系統去申報故障
結果這次連封e-mail都沒收到,過陣子有時間再寄一次看看

我是有想過,是不是因為過保固的才會通知我啊?亂想的,我也不知道

twtc 2006-01-26 11:10 PM

我兩個星期前送修一隻無限飛貂極光版,隔天羅技就打一通電話通知我因為沒有備品,換了一支全新的無限鐳貂MX1000給我,前後花了四天,只花了我50元掛號費,讓我對羅技的服務感到非常滿意,或許是我比較幸運吧

bandee 2006-01-26 11:23 PM

可是我覺得他們櫃臺客服還不錯啊...
上次去換殼,他說那邊沒有備份的殼,
就找了一個大概有9成新的殼,當場換給我。
大概不到15分鐘吧。
而且...態度蠻不錯的說...

bqin 2006-01-27 05:34 AM

引用:
作者ferari
今天總算讓我見到羅技超爛的客戶服務
ferrarii是我同事

唉~我已經不想說了~
版主,可否麻煩幫我砍去這封回覆的訊息
謝謝


就算是同事...也沒必要取那麼像的ID吧?? :flash:
還有您從2001年註冊至今只發表過三篇文章也是蠻神奇的... :eek:

milli 2006-01-27 08:25 AM

引用:
作者bqin
就算是同事...也沒必要取那麼像的ID吧?? :flash:
還有您從2001年註冊至今只發表過三篇文章也是蠻神奇的... :eek:

還好吧!
少發文,不一定是有問題

像我也是少發文,因為我喜歡當潛水者,吸收知識(也沒料提供知識)
大部份在七八區回文,其他區都是看居多

ferrarii 2006-01-27 11:17 AM

引用:
作者bqin
就算是同事...也沒必要取那麼像的ID吧?? :flash:
還有您從2001年註冊至今只發表過三篇文章也是蠻神奇的... :eek:


臨時想不到ID所以 :agree:

他的發文已經 顯示結果從 1 到 25 共計 279篇囉
http://forum.pcdvd.com.tw/search.php?searchid=3367219
不知為何止寫3篇,這都是題外話,不談了

可能有人運氣好有遇到羅技好的一面,我可就沒大家那麼幸運了
羅技這次之後讓我印象極差超惡劣
我也是故意寫再版上,讓羅技客服來看看
看他們懂不懂的檢討

l700922 2006-01-27 09:30 PM

真是無聊的主題~一個註冊新的來罵~一個拼命註冊來消毒
客服怎樣我不知道~我用過極光銀貂~剛開始很好用,可是左鍵半年後就很難按~
微軟我用1年就不會

qqb931024 2006-01-27 09:59 PM

羅技的話請當壞人~不用客氣
不爽就開幹

ferrarii 2006-01-28 12:32 AM

引用:
作者l700922
真是無聊的主題~一個註冊新的來罵~一個拼命註冊來消毒
客服怎樣我不知道~我用過極光銀貂~剛開始很好用,可是左鍵半年後就很難按~
微軟我用1年就不會


一個註冊新的來罵~一個拼命註冊來消毒??
請你不要以小人之心度君子之腹
我不是無聊的人,我只有罵,我從來沒有消毒,我也不可能幫羅技消毒,
他那天的極差態度,我現在還超不爽,羅技客服~爛爛爛~

我並不想得到甚麼
我是要告知大眾羅技客服的爛極差的態度,讓大眾有所防備
要購買羅技產品請三思

我也沒說過他產品不好,只是客服超差

不過你自己也用過羅技的產品
我想他產品是怎樣,你一定會很清楚

tronic1983 2006-01-28 02:15 AM

引用:
作者james24
羅技的產品是還不錯
不過大部分都是"值超所物"
驅動也寫的很遜
真的要享受尊寵的售後服務感覺的話
還是買微軟吧....


小弟想請問如何跟微軟的客服取得聯繫

小弟有一隻STARCK 掉漆變成小瓢蟲了...
然後小弟的包裝都還有留著....

可是一直不知道要怎麼跟微軟取得聯繫..
還煩請知道的大大門告知一番... 小弟感激不盡...

但是不知道是小弟用慣了微軟還是羅技的品質變調...
總覺得手頭這隻MX518 的按鍵很硬... 且握感很差
用的很不習慣...

這部分有人知道問題出在哪裡嗎??... 不然其實MX518 在功能上的設計真的很讚...


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