我就蠻幸運的, 之前在震旦行買了一支LF2000, 回家測試覺得收訊有問題, 第二天拿去店裡, 他們測試一下, 也覺得確實有問題, 二話不說, 當場換一支新的給我, 害我超感動的說, 下次還是會找他們光顧, 可能貴一些, 卻比較有保障.:)

這個觀念是不正確的....代理商的一年保固是由機器賣出後即開始....
不管這台機器是到經銷商或消費這手上....因為小弟以前曾在資訊產品代理商工作...
所以這點我很確定.....因為經銷商賣一台機器要花一個月或半年......
這要看經銷商的實力...代理商是不可能去幫經銷商承擔這點的.....
理論上..如果發生了上述的狀況後....因該要由店家來吸收維修的成本.....
因為是店家自己存貨太久的..代理商根本不可能幫你負責的.......
好的代理商會經常巡視店家賣場..查詢是否有存貨太久的機器....
如果有就會更換裡面保卡上的日期...以前小弟的工作就是負責這個......
但請注意!!!!不是每家代理商都會這麼做........

你說的話我個人可不任同施樂事樂，因我本身也有接觸手機行業所以對(施)的服務非常不滿意。很多客人的問題跟你的問題相同但(施)回應給我們的一樣是要跟客人收費
，而且有的客人也是有過保固期的沒幾天，但(施)對我們也是不通融一樣要收費，因
我也有一台v2088後來我有付那一維修2千多元，且手機維修一般都是要送回廠商那
給維修師檢查判斷是否人為，如有報價的話一定是人為或過保固期，且店家不能左右的，所以我覺得買給你的店家很倒楣因為不完全是他們的錯，但你卻在網路上做這樣的批評........你才真的應該檢一下自己

這位大哥,喜不喜歡施樂事達是你的事,同公司遇到不同的人本來就可能會有不同的結果,你在這兒罵人自己才有欠公平吧...在這個例子中我不認為消費者何錯之有,
確實手機就是沒超過一年,就應該要幫消費者保固,不管中間落差的時間有多久
都不應該由消費者來承擔,你那麼憤慨在這邊罵人.難道那家手機店是你開的不成

都沒發言過，一發言就指責我們這些無辜的消費者，我猜你可能是.......，不覺得對不起我們這些無辜的消費者也就算了，還要韃伐我們，真是@#%4$#*&....

消費者不一定永遠是對的...可是不負責任的店家一定是錯的!!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~sorry,我是桃園的某家手機店的店員，初來到本站看到這個話題很吸引我，所以會如此發言,真的sorry.

阿彌陀佛，知過能改，善莫大焉，這為仁兄，錯怪你了！

天下太平囉。