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-   -   螢幕送修回來多出了暗點 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=557186)

Teinlong 2005-11-09 10:08 PM

引用:
作者xander
到現在都沒來收,大概要等明天了,不知道hp客服是怎麼跟快遞講的,湖口變成師範=.=||
希望這次送回去修回來問題不要又更大了orz,
hp的維修讓我有信心一點吧!
像如果是面板跑進異物,是有辦法清嗎?還是必須換過面板阿?


如果是在背光板根PANEL之間只要拆開清潔就好了...若是再偏光板跟玻璃基板之間就比較麻煩...直接換一片會比較快...

xander 2005-11-11 08:15 PM

今天下午工程師打來了,大概是剛收到在測試吧?然後問我這台是面板上有S型的亮點嗎?我說不是,是有

s型的暗點,結果他說面板上沒有看到暗點!說會很清楚嗎?我說很清楚啊?他說會很大條嗎?我說蠻大的

他說在面板哪裡?我說面板左面,xp開始按鈕上面3公分左右,還有3個暗點也是原本送修前沒有的,然後

跟他說不知道是不是維修時灰塵跑進去的,在全白的畫面就可以看到,然後跟他說我有把照片給網友看說

可能是維修時纖維異物跑到panel跟背光版之間,我看到的時候也有用布來擦可是擦不掉,他就說那幫我

檢查清楚好了!

奇怪怎麼可能看不到,我都有把照片寄給他看了,這麼清楚,難怪那天沒看到那條S型的東西就寄回來了,

如果那是纖維異物的話,在裡面不可能運到維修那就掉了吧@.@

lien 2005-11-11 09:08 PM

確定你們兩個看的是同一台嗎...@@

xander 2005-11-17 10:01 PM

經過這麼久的等待,今天要出去的時候,隔壁的說我的電腦他簽收了,我想螢幕送回來了阿!把他剌回家就

出去了,晚上回到家,把螢幕拆盒,主體拿出來後放著,拉了一下卡榫,結果卡榫竟然回不去,推也推不回去

卡死了,卡榫裡面扣的也是很緊,要裝到螢幕架上也裝不上去,天阿!!!運氣也太好了吧!這不是我的錯吧!

之前卡榫都會自動回去,這次竟然卡的死死的=.=明天又要叫修了,那司機看到我大概又要說不是才該送

回來怎麼又要送了,我也是千百個不願意阿

isuskang 2005-11-20 02:04 PM

送修時可以用投影片標示出暗點所在,這樣檢修時才會比較清楚容易.
有異物跑進去背光板與PANNEL間處理應該還OK,在無塵室將異物粘
除或用氮氣槍吹除就可以了(組裝時要看作業人員是否謹慎)

xander 2005-11-20 02:16 PM

星期五那天打去,後來維修中心的小妹打來說什麼問題,我就說螢幕後面的卡榫昨天要裝的時候一拉出來

就卡住了,沒辦法推回去,她就說負責我這台的工程師今天公休耶!說怎麼辦呢?後來換有個男的聽,那小

妹跟他說我已經送了兩次,他說那可能裝的時候沒裝好,說裝的時候只要45度角就可以輕輕的裝上去啦,

我說我知道阿,可是我現在是還沒有裝上去阿,那螢幕的卡榫卡死了,裡面那兩個扣的地方也緊緊的,那男

的說還是送回來好了,電話裡講也講不清,說那可能要找更大的箱子來裝,我說底座沒有卡在上面,是分開

的(講了半天那男的還是已為我是螢幕卡在螢幕架上),是螢幕後面的卡榫卡死了,後來就換那小妹,那小

妹說那妳還是送回來,後來那男的跟那小妹說什麼人為破壞沒聽很清楚(那男的好像有點不爽了,一台螢

幕送修了這麼多次,我也不想阿)那小妹就說那這次可能會有人為破壞的費用產生,我就說可是普通卡榫

應該要一拉自己就會回去阿,可是那一拉就卡死了,那小妹說因為我螢幕有送修過兩次,那如果這樣之前

就應該會發生,說沒關係啦,等送回來了在看怎樣,到今天還沒有收走,快遞是禮拜六禮拜日放假嗎?看來

要等禮拜一有沒有收了,一般後面那卡榫怎麼拉都是會回去,可是我伊拉就卡死了,因為送回來我會看看

哪裡有問題,算是我的職業病吧!會不會工程師裝的時候裡面沒裝好,結果我一拉,裡面那機構就卡死了

呢?那這樣還要算我人為嗎?

嗚~~是我的錯媽?那男的大概是很奇怪,我沒有裝上去為什麼要拉那卡榫,說那卡榫是拆下的時候才需要,我只是拿出來的時候,看還有哪裡不正常,試拉卡榫,沒想到就回不去了

misa 2005-11-20 07:49 PM

修了這麼多次,直接叫他們換一臺新的吧
再給他們修也是越修問題越多

那條S型的雜質小弟也遇過一樣的問題

不過小弟的螢幕是三鳥的,兩顆非常小的雜質在面板後面
打電話去三鳥客服,他們馬上請宅配到府收回
一周後換了一台全新的給我,目前使用愉快

xander 2005-11-22 05:44 PM

螢幕一直到今天都沒有來收,昨天打去問hp為什麼快遞沒有來收件,那小姐說幫我跟維修問,過一下子hp

的小姐打來,說維修那裡出了一點狀況,說今天沒辦法收件了,明天可不可以,我說可以,可是一直等到今

天剛剛4點半受不了又打去hp問,這次的小姐又跟昨天不同人,她說會幫我詢問會叫維修或快遞跟我連

絡,可是一直到現在都沒有電話,現在又已經快過下班時間,大概不會打了,所以我自己剛剛在打去,後來

叫我打去快遞部門問,打去後那小姐叫我等一下下幫我詢問,後來那小姐說,另一個小姐說明天一早會跟

快遞聯絡取件,會叫司機打電話給我.天阿!!真是一波三折,大概是修我這台螢幕修到不想修了orz 現在又

要等到明天了,這次不知道會不會跟我收錢

lien 2005-11-22 07:55 PM

以後不敢買HP的產品了... :stupefy:

xander 2005-11-22 08:10 PM

不過說真的hp的客服是蠻不錯的,不像有些公司的客服跩的像什麼的,應該是我的台螢幕是特例吧!最近運氣不好,版上也有大大是買L1955,有問題hp也是弄得好好得,這次應該是維修那出了狀況,好像是太忙了,來不及處裡,我也沒聽清楚


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