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-   -   桃園市燦坤旗艦店送修服務真差~ (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=540635)

GODS 2006-08-26 09:21 AM

從去年送修回來之後,這幾天電腦都會當住,硬碟完全沒動∼
昨晚用Hitachi/IBM的測試軟體,花一∼二小時,測了2次∼
結果∼果然Hitachi牌硬碟又掛了~

懷疑去年九月保固期內送燦坤時,根本沒換新硬碟,可能工程人員用修壞軌的方式修妥。
當初送修應該把硬碟型號及序號抄下來才對∼如今過保固期了∼唉∼
待會十點送華碩皇家俱樂部維修∼
在此提供經驗給大家∼

florance 2006-08-26 11:05 AM

引用:
作者GODS
從去年送修回來之後,這幾天電腦都會當住,硬碟完全沒動∼
昨晚用Hitachi/IBM的測試軟體,花一∼二小時,測了2次∼
結果∼果然Hitachi牌硬碟又掛了~

懷疑去年九月保固期內送燦坤時,根本沒換新硬碟,可能工程人員用修壞軌的方式修妥。
當初送修應該把硬碟型號及序號抄下來才對∼如今過保固期了∼唉∼
待會十點送華碩皇家俱樂部維修∼
在此提供經驗給大家∼


當初大家就有告知情況了...
NB送小黃,小黃還是要轉送NB廠的...
換不換硬碟也是要NB廠那邊做決定的...
基本上跟小黃是無關的~ :stupefy:

小黃那邊只要確定有幫你代送跟催件,以及回來後產品是正常的!!
基本上,就已經算是完成服務了!! (時間上,應該比你親送皇家來的慢...)

若是當初您有疑問~建議還是儘早反應... :)

esuoh 2006-09-15 07:17 AM

你的機器應該是2年保的
所以保固不用擔心
至於東西有沒有修好
應該會比跑皇家所浪費的時間
來的重要
但是遇到經銷商這樣的服務
可以要求他提供當初送廠的維修單
以証明他真的有幫你送修

moonpaper 2006-09-15 08:40 AM

華碩中壢皇家俱樂部

http://support.asus.com.tw/repair/r...SLanguage=zh-tw

中壢NOVA旁

以前桃園市中華路那邊是不是也有一家阿???還是只有賣NB而已?

windman1970 2006-09-23 07:35 PM

黃色鬼屋的服務本來就令人詬病,
以前送修電腦,說一個禮拜就可取貨,結果一個禮拜過去,
居然在我要去取貨前來電,說是因為店裡沒人可以幫我到廠商哪裡取貨回來,
所以要我再延三天過去... :jolin:

過了三天又來電,理由同上,請我再延一天... :mad: :mad: :mad:

pclvs 2006-09-23 10:49 PM

雖然是回報給你7-14天的工作天,但大部份時間都是等到物流車來收
最後才能到維修廠商手上

維修廠商再修個幾天,往返能真正一星期就能拿到的機率少之又少

還是自己送代理商或原廠商客服還比較快


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是02:18 PM.

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