樓主：
先檢討你的e-mail 信箱，一堆免費的信箱都會不定時延遲送信、掉信，尤其是那個同時提供免費跟要錢的e-mail信箱，要不然付錢的人不就是笨蛋。
以上經驗以那個什麼都賣的最嚴重。

感謝指教
我使用的並非免費信箱（我文中有提及嗎？）

再者，Benq的客服反應是直接留言送出到他們伺服器端，
因此他們應該是立刻得知我的問題的，
但是...到現在仍無任何回應
（除了那封慢了兩個禮拜的系統自動送出郵件外）
系統的留言中有要求使用者填聯絡電話，
我也填了...現在我很懷疑要使用者填電話有何意義？
相較之下，
我前陣子在羅技的客服系統上面留言，
當天立刻有客服專員打電話過來詢問...

我之前也有寄信跟BenQ反應某些問題
我星期五寄的，下個星期二他們就回信了，反應速度不錯
反而我之前跟羅技反應，卻隔了四天Orz...真是大家碰到的狀況都不同啊:laugh:
我是用Hinet的信箱