PCDVD數位科技討論區 - [糟糕]買到不能讀CD的BenQ 800A

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感謝各位幫忙....><感謝

只好跑一趟大潤發
看看傳說中不錯的客服....

之前(今年初吧)小弟的benq 800a也有cd讀取問題，拿去給benq客服中心，在旁邊沙發坐一下，看個雜誌，約半小時後就把CD讀寫頭換新拿給我了，拿回家測試就正常了，到現在都很正常，品質不錯。

BenQ直營展示及客戶服務中心
http://www.benq.com.tw/service/qsc.htm

台北內湖展示服務中心台北市基湖路8號1樓星期日停止營業.
周一 ~ 周五(AM:1100 ~ PM:2100)
周六 (AM:1000 ~ PM:1800) (02)2627-7588

忠孝展示服務中心台北市忠孝東路二段16號1樓週一至週五11:00am ~ 21:00pm
週六至週日10:00am ~ 18:00pm (02)2321-3131

引用:

作者FlyNews

你也中標啦! :D:D
因為大潤發有會員卡,有消費記錄，換貨應該還可以吧!但退錢就不行了!
我拿去換時，他們發票.明細看也沒看....要確認的話,直接問台中大潤發就好了!
但配件會比較麻煩，看能不能保留原有的配件贈品，只換成新版的機子。
這樣就賺到贈品了！(我是把贈品配件全數退回啦!)

你買到的應該是2003/11月出廠的, 韌體B2F7,之前已有警告過了
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...&highlight=b2f7

而BenQ Service只負責維修,要送修....新品換貨的問題,則由經銷商負責。

在大潤發要退錢也是可以的,去年我在內湖大潤發買一台SANPO的DVD Player,回去以後才發現跟自己的要求有差距,第二天就帶去全額退費!

IC掛點吧我修過一次...
是刷到某版韌體之後就秀豆的樣子...
B2J7的樣子...
然後CD跟CD-R功能消失..
送BENQ直營 2天後快捷送到府...

(我是買了半年才用CD功能...才發現掛了QQ...)