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- - 關於聯強的"今晚送修，後天取件"
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也就是說我有得等了？是嗎？
那麼硬碟的"今晚送修，後天取件"跟本就是拿不到相同型號的嘍？
那我以後買還是在光華找認識的好了！不囉嘍！當場換同型新品！ |
Re: 關於聯強的"今晚送修，後天取件"
引用:
網頁有說不是代收店買的 要給代收店100元 因為我也有這樣子過 |
Re: 關於聯強的"今晚送修，後天取件"
引用:
-------------------------------------------------------------------- 回應： 1.. 那100元的手續費應該合理！ 否則， 你應該先查明聯強的送修處， 親自將產品送過去。 2. 買硬碟機前， 請先明白確認這家代理商的保固內容為何； 一般來說， 在1個月內送修是免費換新品給你， 超過1個月卻未滿1年代理商就會免費換「良品」給你， 至於超過1年呢？ 代理商可能以價差來更換容量更大、規格更新的新機種給你。 3. 聯強「今晚送修，後天取件」是指其它資訊產品而言。 台灣並沒有生產硬碟機， 硬碟機送修程序通常為45天左右， 不可能3天內就將產品交到你的手上。 4. 所以， 代理商換給你的這顆Ultra ATA-66硬碟機應該是「良品」。 什麼是「良品」呢？ 就是「還能正常使用的產品」， 所以針對這點~~ 代理商應該沒錯。 只是， 你事先就應該和店家的人說明清楚要以相同傳輸規格(Ultra ATA-100)的硬碟機來做交換才對。 --------------------------------------------------------------------- 就拿我的例子來說吧！ 上個月(7.18)， 本人送修一台 IBM 太陽神 10.1 GB硬碟機(Ultra ATA-33,5400 r.p.m. , CACHE=512kb)， 店家(門市)告知這台硬碟機已經超過1年保固期， 本人逐要求如果可以將花點錢來升級， 店家當場將我的要求寫在「維修單」上面以茲證明； 上個禮拜， 店家(工程部)來電表示因為原本的 IBM 10.1GB硬碟機 早已經停產， 所以他們願意換另外一顆 Quantum 20GB(Ultra ATA-100,CACHE=2MB,5400 r.p.m.) 給我， 但是要加1500元......... 本人當場表示可以接受這種安排方式， 並立即向對方詢問而得知代理商為「捷元」所代理的Quantum 火球ICL20硬碟機....... 掛斷電話後， 我隨後馬上連線到捷元公司的官方網站(www.genuine.com.tw)， 查詢這顆硬碟的詳細相關資料， 結果是~~ 竟然它的轉速並非5400 r.p.m. 而只有4500 r.p.m.； 第2天， 本人再次打電話給店家(工程部)告知原因並要求一定要更換相同的5400 r.p.m.的 20GB硬碟機給我........ 對方支吾其詞地表示將詢問代理商是否還有相同轉速的 20 GB 硬碟機， 大約1小時後， 對方(工程部)打電話過來表示他們現在已經沒有類似的機種(包括其他廠牌如: SEAGATE、MAXTOR......)， 但是他們那裡有一顆由「展碁國際」代理的全新 IBM 40GB (5400 r.p.m. , Ultra ATA-100, CACHE=512KB)硬碟機， 但是要加 2600 元， 本人只好“勉為其難”接受了！ 8月15日拿到這顆全新的IBM硬碟機， 發現店家給我貼上機體的保固標籤日前是從當天8.15.開始的， 「展碁國際」的保固內容則確定是： (1) 1個月內是免費換新品。 (2) 超過1個月、未滿1年就會免費換良品。 也確定這顆新硬碟的保固服務並未因原本的IBM 10.1GB硬碟送修而縮水， 也就是說~~ 這跟你們直接向店家去購買一顆新硬碟的服務是完全相同的。 ---------------------------------------------------------------------- 說了這麼多， 就是要告訴你： 凡事小心、謹慎點！ 眼睛也要睜大點！ 一定要去留意這家代理商的保固內容！ 送修硬碟機時， 一些該詢問的、該確定的、該爭取的........請當面向店家說明清楚， 千萬別不好意思！ 以免權益受損！ |
hjfrank兄你分析的真是完整。
以後自己買東西還是小心點。各位共勉之。 :cool: |
另外， 我要補充一點：
好好保養你的硬碟機吧！ 平常通電操作時， 少些不必要的碰撞的動作， 就能少些壞軌。 否則， 你換再多顆的良品或新品， 結果都是一樣的！ |
我也送修過聯強的HD,是送到維修處,沒收錢
但換回來的卻是更舊的良品 心理也是很不舒服,還讓我等了3天左右吧 我是覺得不太好....既然要換良品,何不當天直接更換? 讓我跑兩趟.... 之前送修NB硬碟壞軌,當場免費更換一顆全新(用了11個月) 維修時間不用30分鐘....幫我更換,灌好出廠的狀態 |
引用:
NB的硬碟不能拿來跟桌上型的相比較 不然你以為NB硬碟貴好玩的啊... 除了精密度更高之外,NB硬碟那麼貴的原因 也包含了比較好的保固內容 因為NB硬碟損壞的機率遠大於桌上型的 |
店家手頭上只有提供「新品」，
不可能現場會有「良品」拿來直接更換給你， 因為這還得要經過代理商。 |
我還想再回應這位發起者：
其實， 硬碟機的「平均搜尋時間」為 9.5ms 與 9ms 在平常操作時是幾乎感覺不太出來的！ 您實在也沒有必要去計較那多出來的 0.5ms， 因為幾乎感覺不到差異。 :) ----------------------------------------------------------- 硬碟機最重要的是： (1) 轉速. (2) 傳輸規格. (3) 容量. (4) CACHE MEMORY的大小. |
乾脆寫給PCLEADER的新專欄試試看好了...
國外的很多雜誌都有替讀者投訴的功能, 廠商看到跟他們連絡的是媒體態度應該好一點...就像帶記者證去電腦展... 聯強的服務應該還不錯, 比較麻煩的是中間的零售商... 我一個朋友再認識的店裡買了一條聯強保固的RAM後來掛了 拿回去雖然保固期過了一個月但還是第四天新品就回來了(週五中午送, 週一晚上收到店家通知) 也有另外一個朋友在光華有名的黑店買了東西, 雖然保固期還沒過, 店家還是收了200元代送費, 否則就要他自己拿去聯強的維修站... |
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