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-   -   百視達不退給顧客有問題的 "追殺比爾DVD" (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=326344)

吉米李 2004-04-24 01:42 AM

我昨天去百視達租不到此片
不過因為是"租不到,下次免費"
所以拗到一張免費租片卷
呵呵
小賺一下!:D

OXO 2004-04-24 02:38 AM

看了兩天才說要換,是比較晚了
如果當天馬上反應
可能還有機會讓您改租別支

不過這種店員的答覆態度
真的很差

bartsheng 2004-04-24 04:30 AM

晚上去租片時,發現百視達把追殺比爾的DVD全部下架了,我和店員聊了一下,
原本他們收到的消息是因為標示不符,就是DVD有標示DTS,而實際沒有,所以要回收.
我告訴店員真正回收原因後,店員笑翻了,覺得群體真是太誇張了.
看來是還沒有客人向他們反應過.最後還給我一張免費租追殺比爾DVD卷,
等重發之後就可以免費租.(我都是在大里一店租片,服務不錯)
不過店員說,可能只是把DTS抽掉,保留原本的2.0聲道,到時再看看吧.
突然想到,像這種連鎖店有回收的動作,那一般漫畫店怎麼辦,
有些漫畫店也是有影片出租的服務,不知道他們的殺比爾DVD會不會回收.
說真的,如果去租片時看到有沒下架的殺比爾DVD時,不要故意租了再退,
直接告訴店員吧,不要認為所有的店員都知道真相,或許有一,二個故意裝傻,
但我相信大部分的店員都是無辜的.
不過看了allenboy說的,那家店沒有下架的動作,還說總公司沒回應,
這種裝傻的確卻很糟,投訴他吧!

rayorin 2004-04-24 05:01 AM

引用:
Originally posted by bartsheng
晚上去租片時,發現百視達把追殺比爾的DVD全部下架了,我和店員聊了一下,
原本他們收到的消息是因為標示不符,就是DVD有標示DTS,而實際沒有,所以要回收.
我告訴店員真正回收原因後,店員笑翻了,覺得群體真是太誇張了.
看來是還沒有客人向他們反應過.最後還給我一張免費租追殺比爾DVD卷,
等重發之後就可以免費租.(我都是在大里一店租片,服務不錯)
不過店員說,可能只是把DTS抽掉,保留原本的2.0聲道,到時再看看吧.
突然想到,像這種連鎖店有回收的動作,那一般漫畫店怎麼辦,
有些漫畫店也是有影片出租的服務,不知道他們的殺比爾DVD會不會回收.
說真的,如果去租片時看到有沒下架的殺比爾DVD時,不要故意租了再退,
直接告訴店員吧,不要認為所有的店員都知道真相,或許有一,二個故意裝傻,
但我相信大部分的店員都是無辜的.
不過看了allenboy說的,那家店沒有下架的動作,還說總公司沒回應,
這種裝傻的確卻很糟,投訴他吧!


應該不是全部下架,而是暫時下架做加工的動作...
晚上我在百視達看員工將追殺比爾的dvd撤下架~
將碟片及封面上有dts的部份以黑筆塗掉
避免有標示不實誤導消費者的情況發生,我想這只是暫時的因應方法...
再來應該就是要等發行商回收有瑕疵的片子
若真的有人覺得受到欺騙, 我想店員也是十分有誠意的想替消費者解決問題的~
((起碼我認識的是這樣....))

hhkkcc 2004-04-24 06:58 AM

百士達店員服務態度很差
都是請一些工讀生,屌而攘噹
抽煙,看人大小眼的 :mad:

ghostman 2004-04-24 07:47 AM

引用:
Originally posted by zobow
>>我不認同你的看法~
>>那間百視達的服務態度也有問題
>>既然片子敢拿出來租給消費者
>>就要有擔當去承擔免費替換瑕疵品給消費者的責任
>>當然群體也是要絕大部分負責啦~=.="


恩 .........百視達小白豬:D該檢討
雖說群體要負大部分責任
小白豬:D也不該欺瞞消費者

newhamg 2004-04-24 09:08 AM

引用:
Originally posted by 吉米李
我昨天去百視達租不到此片
不過因為是"租不到,下次免費"
所以拗到一張免費租片卷
呵呵
小賺一下!:D

+1:like:

viatw 2004-04-24 03:20 PM

害我只能用2.0看

粉糟

saku-lin 2004-04-24 09:45 PM

引用:
Originally posted by zobow
>>我不認同你的看法~
>>那間百視達的服務態度也有問題
>>既然片子敢拿出來租給消費者
>>就要有擔當去承擔免費替換瑕疵品給消費者的責任
>>當然群體也是要絕大部分負責啦~=.="

但追殺比爾我不認為這是百視達ㄉ責任,
這一片說是瑕疵品是沒錯啦,但畢竟全省ㄉ追殺比爾都是這樣啊,
想要免費替換瑕疵品給消費者,ok,再換一片追殺比爾還不是一樣,
一碼子是歸一碼子事,
那間百視達ㄉ服務態度不好我們可以幹他,
但片子ㄉ品質不好應該是怪代理商而不是出租店吧!!!

bartsheng 2004-04-25 10:37 PM

引用:
Originally posted by bartsheng
晚上去租片時,發現百視達把追殺比爾的DVD全部下架了,我和店員聊了一下,
原本他們收到的消息是因為標示不符,就是DVD有標示DTS,而實際沒有,所以要回收.
......

更正一下,追殺比爾DVD沒有做回收,只是把DTS的標示塗掉
27號之後再看看吧!!


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