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- - XPC 220W POWER 500元升級250W!!
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我是用200W的，雖然這顆用起來也算安靜，但是也蠻想買250W來看看的，
不過，一想到要把power拆下來，就覺得是個大工程，光想就累了！ 所以，打消了買250W的念頭！呵~ |
引用:
這跟我打電話給遠翰詢問的結果完全不同, 真不知這家小公司究竟在搞啥東東? |
這個方案小弟是03/12/27 5:40PM從超頻者天堂無意中發現的。連上遠翰後，只能開三個網頁，還好換心方案的網頁能執行。其辦法是一台XPC序號，一個相同地址，只能訂購一個，特價$1,500(原價$2,300)，免運費，貨到付款。我馬上填上資料，並約定12/30下午收貨。2分鐘後就收到遠翰的訂購單確認信，隔天還有年輕甜美的客服小姐(小弟幻想地)來電與我確認喔！12/30下午果然準時送達。
這顆雙風扇的power果真靜了一些，整天下來，power表面也不燙。「耗薪」算有點改進了，否則根本問題解決不了，只是擴大產品區隔，增加產品線，打著專利的ICE Heat Pipe旗號，單價又太高，讓人想「拜」(高規格的配備就需要更趨完美的設計來搭配，渾然一氣才能讓人心悅誠服，也才能長保品牌媚力啊！)都難，何況敗了的人又多有不滿。 關於這個遠翰，也不知在幹啥，雖然小弟這次訂購這顆power的過程很順利，產品也不錯，算是一次美麗的初體驗(對遠翰線上訂購而言)，可是還得刮他幾句。其網站正常時，產品行情也不更新，大3C通路商已降價兩三成了，他還高掛半年前的定價表。網站一掛掉時，可以停擺一兩個月，復站了一兩個星期也只能開三個網頁。一個商務網站做到這樣，這家公司也算是台灣的奇蹟了！！！真不知其原來討論區內的許多可歌可泣的血淚史是否會因此灰飛煙滅，後進者連瞻仰遺容的機會都沒了，好擔心啊！ 再綜合以上諸大所“堵”到的問題，小弟直覺是遠翰管理階層的人員出了問題，不論在上者是有力無心或有心無力，在下者鬆散無章的行事鐵定無可避免的了。倒是不知「耗薪」的國外代理商的水平也是如此一般嗎？ 不好意思，小弟題外話太多，請諸大見諒！ |
XPC道歉啟示
各位使用XPC的大大們,小弟是遠翰的POWER經辦人,上週因為搞錯了專案的內容,導致各位大大的不便,在此小弟向各位賠個不是,並向各位說明一下,假如您是220W的POWER用戶,且有用1500元購買者,可攜帶發票及220W-POWER至遠翰台北總公司,退1000元費用,如有任何問題煩請各位大大再來電尋問,小弟必會把service做到最好,請各位多多支持XPC ! ^_^
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肯定遠翰的服務，今天已經把220W的power寄出去要把1000元退回，客服人員態度不錯哦(台北跟台中的，高雄沒打過。)，不過如果網頁能把優惠專案改更清楚些會更好∼:)
PS:換了新Power，捲動網頁還是會有"滋滋"聲，看樣子沒救了 :cry: 有大大是用20年紀念機但沒此種情況的嗎？(另一位網友也是有此問題，他說工程人員回答'無解' ):nonono: |
回覆: XPC道歉啟示
引用:
Sorry 我駑鈍還是不懂 如果是用200w的是不是就要用1500買? 還要提供續號? |
我也是用20年紀念機種的
不過無論是原來的220W Power或是花1500元的250W POWER 滾輪在滾動時都沒出現滋滋聲（我用的是羅技的MX700） 不過如果我把喇叭跟音量開到很大聲時，再靠近喇叭， 耳朵就會聽到類似滋滋聲（都沒有任何動作，也沒有播放音樂、影片，只要開機就有） 我曾經有寫信問浩鑫 說我的XPC的聲音輸出會有類似干擾音（就是那個滋滋聲啦） 但他後來回信說他們工程師測試沒有這個問題？？？ 這是他們的回答： 另外您在20週年紀念機種上遭遇的問題... 1. 因為內建無線網路干擾, 開機時如果打開喇叭會聽到干擾聲... 目前我們並沒有接收到類似的問題發生, 且我們這邊也無法驗證到您的問題, 請您試著 移除無線網卡來驗證您的問題, 或是更換其他的喇叭測試. 我已經從我的創巨5.1聲道喇叭改成LCD內建的喇吧了 無線網卡也已停用（在控制台中停止使用）， 該不會要我打開機殼把無線網卡的那條線拔掉吧 -_-凸 （那這樣要內建無線幹啥） 情形只是變成沒那麼明顯（但只要音量開到最大，還是會聽到，這只是喇叭輸出功率較小所以較不明顯吧） 不過有一些我要抱怨的是 我是在遠翰的網站上選1500元的方案 而遠翰的小姐打電話來確認時， 也都沒提到可用原來的220W加500元就可換250W的方案 而現在如果要退那1000元的話， 還得到台北總公司去一趟 光是車錢就差不多要1000元了 我覺得這些事項在方案推出前 就應該在公司內部承辦的人員先做好教育啊（像有哪些方案） 這個應該不會很難吧（畢竟承辦的人就是那些，一個公告或會議宣布就解決啦） 而事後卻要使用者自行帶POWER去更換（並不是每個人都住台北、台中啊） 更不用說時間的浪費了（假日又不上班，我還得平常時間請假北上） 說實在的，會選浩鑫的XPC，主要是看他因為做迷你PC的經驗較久 技術上應該較為成熟 （之前SN41G2還發生LINE-IN設計問題及某些MP3隨身碟無法使用，這台我也有買到，真嘔） 不然早就改用其他家了， 現在作迷你PC的廠商那麼多，而且價位大多也比較便宜 如果浩鑫在這些售後服務的方面再不改善 使用者可能會一直流失吧 另外再問大家一個問題 我以前也買過數台XPC，當時箱子內都有附一張保證卡 可是我買這台20年紀念機種時，裡面卻沒有附 我有寫信去問浩鑫 這樣以後要如果確認保固期限 他回信是這樣的： 您好: 不會影響您保固的問題,因為250W電源供應另外有保固期限,另外關於遠翰保固卡,請您向購買的經銷商索取.謝謝!! 請問有人去索取保固卡了嗎？ 打了這麼多字，希望有同樣經驗的網友也一同向浩鑫反映吧 這樣他們才不會說 "目前我們並沒有接收到類似的問題發生" 這種回答 |
我也是買了20年紀念機種的也沒保證卡要怎麼辦?我從中壢殺去台北買的卻發生這種事.還有Janus你的220w的power會有高頻音嗎?在什麼情況下會有?
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那我這種早期買的XPC都是200w的,不就要花1500嗎?當初我們一直反映power的問題,結果卻沒有得到一樣的優惠啊....
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上面有遠翰的客服說若原使用220W的，可折$1000，他在這裏講有啥用，應該趕緊向自己的公司反應，修改網頁上的方案內容(不過我想應該很難，遠翰網站掛掉一兩個月，好不容易才修復，只有這個方案的網頁能開，方案又寫的那麼「動人」，原來還是一場烏龍！！！)免得其他像小弟使用200W的，買了才知其中另有「實情」，讓人有受騙的感覺，實在有點“堵爛”。害我不知怎麼處理新舊兩顆power了。
janus大有說到保固卡的問題，小弟的SK41G是在順發買的，所以有順發的保固貼紙，但是沒有發現箱子中有保固卡之類的證明書，倒是順發有開一張購買單，小弟是將購買單保存下來，以後在到外地遠離順發三百里，若機子有個萬一則當作購買憑證用，只是不知到時候遠翰的諸位大人會不會只認保固卡不認購買單，要我去找順發處理。很慶幸的是使用半年多了，系統非常穩定，只是很吵，溫度方面由於現在氣溫較低，否則八九月天的時候，power燙的像火球，都得脫去外殼吹電扇伺候它哩！ 總而言之，耗薪與遠翰的售後服務機制還是很差，建議他們找一些肯用心夠水平的管理人才吧！總是標榜著迷你準系統領導廠商，其他方面做的像殘手跛腳一樣，豪無系統章法可言，顧客那敢在上門。其實，技術層面上各家都差不到那兒去，售服品質才是想在市場中長期生存的大關鍵。有口碑，才有品牌。做的好，產品就是比別人貴，顧客花錢也會花的開開心心地呀！ 對耗薪畢竟還是有期望，2004年還會推出精彩的產品。 http://www.sfftech.com/showdocs.cfm?aid=453&pid=1620 |
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