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-   -   華碩的服務態度有夠差的 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=236705)

pompom 2003-08-15 01:27 PM

社會亂 這裡也跟著亂
我買過華碩的NB 也打過他們客服
感覺還好吧

真是看不懂 當事者說什麼:jolin: :jolin:

西路米 2003-08-15 01:46 PM

各位我氣的不是因為他不知道,而是我說麻煩幫我問一下其他人看看知不知道機殼的事,她沒問就直接說不知道,還有最氣的就是這一句有也不賣給你們一般使用者,從頭
到尾態度都很敷衍,剛剛或許寫的不好不過當時真的是氣壞了,我也沒有被停權過o

leon168722 2003-08-15 02:15 PM

其實我昰覺的昰2方面認知的差異,因為客服認為那不昰賣的產品所以才會順口說出那
句話吧,我昰比較想知道的昰如果作者你昰華碩的客服你會怎麼處理這件事阿^^"
因為我也做過服務業所以多少會往他們想你不要誤會嚕,我之前也是跟你一樣罵阿罵的
@@"但做過之後脾氣變好多嚕,大大您就消消氣吧.......
不過說一個好笑的就是之前打工時有客人打電話進來,因為對方送修送很久嚕,但我很早就幫他送了,他就開始罵罵罵@@",但.....他罵完後還跟我說謝謝==因為他氣消嚕....

Spoon 2003-08-15 02:27 PM

我有送修過asus的板子(光華那間) 也打過客服電話

他們的態度都很好阿 也很客氣 雖然品質好像有在走下坡

但這方面的服務態度是直得肯定的

西路米 2003-08-15 02:28 PM

引用:
Originally posted by leon168722
其實我昰覺的昰2方面認知的差異,因為客服認為那不昰賣的產品所以才會順口說出那
句話吧,我昰比較想知道的昰如果作者你昰華碩的客服你會怎麼處理這件事阿^^"
因為我也做過服務業所以多少會往他們想你不要誤會嚕,我之前也是跟你一樣罵阿罵的
@@"但做過之後脾氣變好多嚕,大大您就消消氣吧.......
不過說一個好笑的就是之前打工時有客人打電話進來,因為對方送修送很久嚕,但我很早就幫他送了,他就開始罵罵罵@@",但.....他罵完後還跟我說謝謝==因為他氣消嚕....



如果換作我是那位客服的話,我會問問看有沒有此款機殼有的話那就賣啦,沒的話
就跟他說抱歉沒有貨可以賣你,而不會回答:有也不會賣給你們一般使用者這種會
讓人生氣的話,我這人說話比較直寫的不好還請各位見諒0

西路米 2003-08-15 02:37 PM

引用:
Originally posted by Spoon
我有送修過asus的板子(光華那間) 也打過客服電話

他們的態度都很好阿 也很客氣 雖然品質好像有在走下坡

但這方面的服務態度是直得肯定的




spoon大大
華碩的客服人員當然不會一直都是同一位人,你或許碰到態度親切的
而我碰到的是比較會敷衍的如此而已,所以我有標明對話的時間,而
打過華碩客服的人應該都知道有錄音的吧,只能算我倒楣接我電話的
是他,而不是你那一位0 至於華碩的東西我是覺得有一定的品質除了
-x系列的真是精簡到不行

OZHHC 2003-08-15 02:54 PM

...

Lii 2003-08-15 02:57 PM

西路米
打到Asus找一位陳小姐吧!!
她服務,專業上,都還不錯!
一直想找機會謝謝她,可惜該公司獎勵制度不夠完善...
言歸正傳
您試試看先
若不行再Post上來...
大家一起想辦法!

迷戀百利金 2003-08-15 02:59 PM

引用:
Originally posted by Youfown
華碩最近真是招誰惹誰了........:sleep: :sleep:


華碩沒有招誰惹誰,只是越來越不爭氣罷了.....

生意越做越回去而已.....

我看趕快把股票賣一賣好了,風險太大,不要再握了.....

kyen0221 2003-08-15 03:04 PM

引用:
Originally posted by 西路米
如果換作我是那位客服的話,我會問問看有沒有此款機殼有的話那就賣啦,沒的話
就跟他說抱歉沒有貨可以賣你,而不會回答:有也不會賣給你們一般使用者這種會
讓人生氣的話,我這人說話比較直寫的不好還請各位見諒0


沒錯
就算要敷衍,前面也加上"我幫你問問看"之類的
直接回答"不知道":tu:
任何人聽了也會很不爽吧
這服務員確實濫:tu:


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