其實中點是在於你幫他裝MX440前有沒有跟他說MX440是64MB的顯示卡

幫客戶裝硬體前也至少要讓他了解硬體的規格,不然就給硬體規格明細表單
要記住這是經驗喔!

也因為如此
所以有人來向我買電腦,要報價時

我從來不給清楚的報價
比如:25000的電腦我一定告訴他大概在25000~30000之間
其他就看對方怎麼要求再加價了

最重要的就是...
如果對方稍微懂一點電腦,就直接開報價單給他去比價吧..
(這種客戶最難纏,懂一點裝得什麼都懂,什麼都要C/P最好的,有些根本用不到..)

如果對方完全不懂電腦
就直接出一台給他,再列一張報價單...
但是要把服務做好

如果對方很懂電腦的
這種人大多會直接自己到NOVA,順X,燦X買,
雖然很現實但很實際,這些人雖然最懂電腦
但,在那些賣場吃的虧不一定就比較少.
反而大部份不懂電腦,直接找店家組的那些人吃的虧較少.

回覆: 開店以來最心寒的一次~~
 

客人要什麼你就該給他要的
會去買人家組好的電腦或是品牌電腦的人
都是對這方面完全不懂的(像cpu只知道英特爾的)
通常每個人對自己所不知道的領域...都是會裝作自己很懂(武裝自己)
而且只聽過"名牌"(例英特爾)
對方聽過的牌子的....就是最好的

遇到不懂的人
但又喜歡裝厲害或不接受專業人員意見的人
最好是順對方的意..別太雞婆(雞婆=麻煩)
如果說你順對方的意
而對方買電腦後電腦故障也都是你解決
幾次後對方只會相信你而不會相信別人

來買電腦的不管對方是何身份...不要管太多
遇到不懂或只要他所說的品牌所做的產品
簡單的說明與順對方的意就夠了

叫他去買東X的電腦算了....:jolin:

既可花大錢，又「笑」能夠他用.....:think:

[QUOTE]Originally posted by JING FENG
[B]賣電腦的部份，虎兒都有印電腦單．
每一台的配法，都寫的清清楚楚的．
從16000到30000，每2000都有一種機型．

當有客人要買時，就請他依自己的預算，需求，然後給他單子．
請他回去考慮..是否是真的要購買．
(說穿了，就是請他去比價，真的要買，再來跟虎兒買，免得決定要買後，又到處去比價，然後要殺價等)
經過這樣，還會來買的客人，都是蠻好的．

你遇到的事情，說真的，如果是我，也會跟你一樣，退錢，然後去抱回來(類似這樣的物品，虎兒有很多，拿回來的，都是自己用，也不會在拿出去賣，結果自用的東西一堆..)

不好意思亂入一下，您有沒有興趣把那些回收的東西做出清單加減賣嘉惠PCDVD的網友？畢竟這些商品應該都是9成新吧？再者視貨的內行人應該是不會在意包裝的，您便宜出清一方面減少損失，網友也樂得撿便宜。

不過站在您的立場還是希望越少遇到這樣的客人越好。

我很好奇單純的換顯示卡怎麼會搞到整台抱回來
你朋友知道了怎麼說?
有這種親戚...

客戶指定什麼硬體就生什麼給他吧!我還遇過有人說powerpoint有圖所以顯示卡記憶體不得少於128MB!電腦公司也樂的配合他好把硬體賣出去,你知道那個老闆那天多高興嗎?

X森購物,一個很利害的購物頻道,
大家都書他們電腦的笑能很好...(我也這麼認為...)
不過換個角度想,如果你是老闆,你會需要這樣的業務幫你賣庫存的東西!!
他們的東西在我們這些懂的人眼裡是很舊又很貴的東西!!
但是他們的客戶滿意度跟業績的成長度都是很高的...這點我很佩服他們!!
而且東西不喜歡7天內就可以退掉!!
前面有個網友說得很對,懂得多的人,不見得買東西就不會吃到虧!!
這大家都是玩家,不過我們玩的東西,往往不是市場上賣得最好的東西
而那些出貨量跟市佔率高的產品往往都是板上乏人問津(Ex:精英)
我朋友要組電腦,我常常給我不懂電腦朋友建議,買店家的組合套餐或是品牌!!
因為不懂,所以買太好沒有用,不如慢慢學習,慢慢的發掘自己需要的是什麼!!
往往店家的組合套餐雖然東西不是頂好,不過價格都是可以接受的!!

唉唉...

真是辛苦了。

有些時候真的懷疑,到底是該以自己的專業給客人最好的建議,

還是全部依客人,自己不需負什麼責任。:jolin:

抱歉，插句話：
遇到這種有金錢交易的事，還是先小人後君子，
事前講清楚，免得將來鬧得不愉快…