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-   -   我的EIZO L565左上角一團黑!? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=193688)

c卡樂思588 2003-03-25 09:17 AM

引用:
Originally posted by x特大號
我同學去年初買了 一台東元製造的 18.1" LCD .但是 外型跟NEC 18.1" 一個模樣的. 28000.. 用到去年6月. 右上角約10公分處. 出現 一個 10元硬幣那麼大的 實心圓圈(很圓).圓圈周圍是有 些微的 類似燒焦的 痕跡.樣子很嚇人.會越來越大.其他部分都正常. 送修後換了 一片面板. 應該跟你的情況 不一樣. ( 聽說當時是 NEC 與東元合作的 產物.但是 沒有 聽說 東元有投資面板廠..)


聽說過類似情形--.( 四周有燒焦的痕跡)很像是用雷射槍亮點打成暗點後的後遺症

limean 2003-03-25 09:26 AM

回覆: 回覆: 我的EIZO L565左上角一團黑!?
 
引用:
Originally posted by callmingko
不用懷疑....送修吧...panel 問題...
EIZO 將會換一個新 panel 給妳...
弟的明天才修回來...也是這原因送的....
但妳保佑別有亮點吧.....

EIZO 對亮點保固蠻硬的....

但服務態度還不錯.....

請問這位大哥,有幾個問題想請教:
1.你是怎麼送修的呢?是他們會派人來取貨還是自己送到公司,要不要有本來的箱子和保證書
2.他們會先檢查嗎?或者我要怎麼寫維修原因呢
3.你的維修時間是多長呢?
4.這段期間他們會有替代螢幕嗎?小弟就這麼一顆螢幕
5.要錢嗎?
謝謝你的回應

limean 2003-03-25 09:30 AM

引用:
Originally posted by yuchiao
我用約二仟多小時…才出現這問題,不過不細看真的看不出來…

我的是1826H..

ckchen 2003-03-25 09:44 AM

請問是像下圖這樣的情況嗎?
我的好像很久前就有了....:(
我的沒有亮暗點耶....不知該不該送修...

yuchiao 2003-03-25 09:56 AM

送修吧…不過您的還不明顯,我的是您的三倍大…

callmingko 2003-03-25 12:40 PM

回覆: 回覆: 回覆: 我的EIZO L565左上角一團黑!?
 
引用:
Originally posted by limean
請問這位大哥,有幾個問題想請教:
1.你是怎麼送修的呢?是他們會派人來取貨還是自己送到公司,要不要有本來的箱子和保證書
2.他們會先檢查嗎?或者我要怎麼寫維修原因呢
3.你的維修時間是多長呢?
4.這段期間他們會有替代螢幕嗎?小弟就這麼一顆螢幕
5.要錢嗎?
謝謝你的回應


1.因為弟常加班...所以我請雄浪派快遞收...請將機器裝好原來紙箱...
沒有紙箱...請在電話中告知雄浪...他會請快遞給您一個....
不需保證書...EIZO 好像也沒這東西...Monitor 背後會有機器條碼...

2.會先檢查....你可以在電話中告知他門故障原因...OR 自己寫一張故障原因附在紙箱內

3.這周 EIZO L565 Panel 剛到貨...現並無缺料...所以你送去...應該 3 天內會回來

4.應該是沒有替代螢幕

5.不用錢

基本上
這種故障狀況,都是 panel 有問題
EIZO 也會直接換新 panel 給你
因為那沒得修

我的用 18 小時就掛了
慘吧.....
4.

callmingko 2003-03-25 12:48 PM

引用:
Originally posted by ckchen
請問是像下圖這樣的情況嗎?
我的好像很久前就有了....:(
我的沒有亮暗點耶....不知該不該送修...


其實您這不明顯
弟的是右下角,不是靠邊邊...是在時鐘上方....
有一團黑黑的
擦也沒用
也不是壞點

所以只好送囉....

x特大號 2003-03-25 12:50 PM

回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 我的EIZO L565左上角一團黑!?
 
引用:
Originally posted by callmingko
基本上
這種故障狀況,都是 panel 有問題
EIZO 也會直接換新 panel 給你
因為那沒得修

我的用 18 小時就掛了
慘吧.....
4.

那真的很慘,18小時就掛了?
那你是忽然間就變這樣子嗎? 還是 每天衣點一點的變化?

silentlain 2003-03-25 12:51 PM

慘了....我也有
我的使用時間是1052H,不過那個問題好像很久之前就出現了.....
嗯....看來得送修了......

chens 2003-03-25 12:54 PM

回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 我的EIZO L565左上角一團黑!?
 
引用:
Originally posted by callmingko
4.應該是沒有替代螢幕


替代螢幕是可以要求的,不過前提是你的問題狀況如何,在下送修T965BK,雄浪就主動派了台T765來,但問題是我那次的問題是送日本松任工廠調整,一去就是一個半月。

一般情況應該三個工作天就回來了吧,其中兩天是貨運、快遞浪費掉,所以請務必打電話跟客服人員說明清楚問題跟發生問題的情況,不然要是雄浪萬一沒檢測到問題,三天後你就會收到螢幕了,白白送一次...XD

基本上雄浪的維修處理是很快速的,我總共送過四次,通通都是快遞公司的收貨送貨問題。:jolin:

anyway,反正只要螢幕發生問題,不管多小,抽得出空來,還是第一時間聯絡代理商解決才是。雄浪在客服處理部分還算是不錯。


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