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- - 必看~我的怒火~超爛網路公司
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我從56K時代開始就是Seednet用戶了...
服務品質是還不錯的,至少在我的經驗裏. 有一次我家附近進行電話線路調整工程,結果之後網路就掛了... 打去客服,詢問ADSL主機狀態,客服立刻就查到了,主機正常. 後來證實是中華電信在電路調整時把我家的電話線路跳錯了... :mad: 我哥中間也曾嘗試過幾家ISP, 結果都不滿意,所以Seednet在評鑑ADSL的作業中再度獲勝...(雖然我網路遊戲玩不少,照說是中華電信較好...(因為我要連到日本的CS server,在ping上是以中華電信線路最低)) |
不過嚴格說來該Sxxxnet公司的網路服務要是出問題的話
打電話去該公司工程部都能得到令人滿意的答覆 這是我認同該公司的唯一的優點 |
我之前停用seednet(因為搬家)是直接去他的服務處，直接填單子，就沒問題了
現在用的網路還是seednet的(同學的分接) 覺得這邊比較慢耶...好像是線路的問題(這邊比較鄉下~) |
引用:
我之前用GIGA時,工程部門打電話給我也是能獲得圓滿解決,各家公司的客服根本是外行充內行,以下是小弟的親生經歷... GIGA 我打電話去說我的網路有問題,小姐就把安裝說明書上的東西直接念一遍給我聽,我就說小姐不要念說明書上的疑難排解,我都已經知道了,小姐還不肯放棄的要求我再看一遍,直到說明書都念完,小姐也無計可施,才心不甘情不願的說要請工程人員打電話給我,浪費我等電話30分加上另外被浪費的30分~~ HINET 一樣我去申告故障,我的ADSL常常莫名其妙斷線,有個小姐接滴,我跟他說我的情形,他卻說這東西是不可以24小時開啟的,用一段時間要休息一下,我當場沒有把髒話罵出口,真是胡說八道,這種沒有風扇的東西,一但開啟就是靠自然對流來散熱,不到20分鐘就會達到最高溫,那我是不是要每20分鐘關一下ADSL,還是幫他裝個冷氣,在我很不爽的說明這個小姐又在外行充內行後,他才不情願的說要幫我申告,XD~~ |
引用:
---------------------------------------------------------------------- ㄜ~我現在用的台x就是這種情況 打電話過去照本宣科念給你聽 有次明明就是線路斷了~連不上網 打電話問她情形如何~這位天才告訴我要重灌撥號程式 還很親切的告訴我如果不會重裝的話她會在電話那頭指導我~~@@|| 我聽完手指不經過大腦就自動把電話給切了 @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ |
引用:
那你算運氣不錯...還有人接,我打GIGA的0800024555從來沒人接過, 每次都是"人員忙線中"...最好笑的是連著好兩三幾天半夜兩點多~三點多 人員忙線中...我從來就沒有接上過服務人員... :( |
引用:
我是用擴音的所以等久沒差~~ |
sxxnet工程部的電話是多少,我需要偶爾打去鬧一鬧,看看品質會不會好一點
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引用:
我打東森的也一樣,半夜1點多等到早上7點多,還在語音說客服人員在忙, 我有優先等候權.....:mad: 後來第二天下午,又等了通電話去罵了一頓,爛,客服還跟我吹牛24小時都有人, 可能剛好在忙.....xxx...... HINET也很誇張,客服跟我說他們的收費系統程式有問題,所以必須跟我多收錢, 不然他們的帳務系統收支無法平衡,會導致他們員工自己要貼錢..... .....你們HINET程式有問題...關我啥事... :mad: |
又來了~~屢試不爽
XD~去牠X的Sxxxnet
7月31日上午該Sxxxnet公司的外收人員又打電話來要錢了 那位SeednetStaff請出來解釋一下吧 不是答應好了要處理ㄇ 處理到哪去了 出來說清楚ㄚ |
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