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lompt2016 2016-08-02 01:55 PM

去追客服為何沒收到貨
最後沒收到貨 叫做取消訂單

Earlson 2016-08-02 03:05 PM

無法退費叫做詐欺 :flash:

stanwang 2016-08-02 04:51 PM

引用:
作者pckangrj
對啊 , 怎沒直接跟客服說沒收到貨 ?


有呀 我有跟客服註明沒收到貨

客服也是回應說已通知新竹物流退還商品,若您仍接收到宅配人員通知收貨,請拒收即可

已經再次詢問客服 還沒等到回應 :jolin:

marks 2016-08-02 05:16 PM

引用:
作者stanwang
有呀 我有跟客服註明沒收到貨

客服也是回應說已通知新竹物流退還商品,若您仍接收到宅配人員通知收貨,請拒收即可

已經再次詢問客服 還沒等到回應 :jolin:

沒收到貨應該要先想辦法把貨找出來才對
沒東西是要怎麼跑退貨流程?這又不是還沒出貨
不過燦坤的回應真的好慢
從快8改快3之後就爛了, 問客服也是快3天才回我

酉夋酉夋 2016-08-02 05:21 PM

請客服轉主管來講吧,小咖客服只會照 SOP 來回答。

x1013 PRO 2016-08-02 05:21 PM

引用:
作者marks
沒收到貨應該要先想辦法把貨找出來才對
沒東西是要怎麼跑退貨流程?這又不是還沒出貨
不過燦坤的回應真的好慢
從快8改快3之後就爛了, 問客服也是快3天才回我

快8改快3
快吧變快刪 :jolin: :jolin: :jolin:
難怪

stanwang 2016-08-02 06:41 PM

真神奇

商品退回了,就在2016/08/02 18:08:24

客服預計5-7個工作天將會退款完成

stanwang 2016-08-02 06:44 PM


whlee75 2016-08-02 06:45 PM

運送遺失還可以找回來
退費不給退結果又可以了
這串真是活廣 告啊

roma 2016-08-02 07:45 PM

還有人用他的線上購物哦,吃過一次悶就不想用了,客服有跟沒有一樣
整個訂購系統爛的可以,客服連打3天可以都打不進去
而且他和實體店是二個不同公司哦,想買的自已想清楚,想投訴還找不到人勒


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