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請問小客服 ∼
在台北或者高雄，有兩支 DDR Ⅱ 667（筆電用，可雙通道）可換嗎？ 現在用的這個 RAM 三不五時就出現藍底白字，快被氣瘋了。 |
有點糟糕說 ∼ 剛剛忽然間測試了一下記憶體 ∼
R.S.T . MemTest . MemTest+ 都顯示有問題，而且是兩條都有， 打了電話去 勝創 以及 捷元-內湖、光華 詢問，勝創 說一週會換貨給 捷元 兩次，所以要我別擔心， 但 捷元 一直告訴我說目前沒貨可換，就連留資料等通知不保證時間（我說 "最久一週" 吧，小姐都說不確定）， 我身邊是沒任何備品可用，要我寄回去更換也沒辦法，這樣子的服務對嗎？請小客服解決囉， 我只要求換到兩支相同且可跑雙通道的即可，總要告訴我等多久吧 ∼ 這種新東西都沒備品的嗎？ KSCC28F - A8KB5 ( FIE ) 共計兩條各 512 MB |
Dear schumilee大大您好~
昨天有寄了4支全新的so-dimm 667/512到高雄合富,他們應該今天下午就會收到了,您可以跟他連絡一下,並告知他們您的情況,請他們先幫您留二支下來做為更換,謝謝 另外,請問您是用那一款notebook?? |
Acer 5102 ~
可以請問高雄的聯絡電話嗎？ |
不好意思，問個問題...
在貴公司網站上的保固條款上： ----- 2. 付費維修服務 ：由於用戶的人為因素造成產品損壞（產品外觀性損壞），需由用戶承擔產品維修費用。例如：包括但不限於電路板上有劃痕或裂痕、金手指劃傷或燒壞（1~2顆）、IC 顆粒損壞。 ----- 並未說明金手指若有銅銹需原廠鑑定，換新需單面300元、雙面500元， 昨天帶著一支DDR 256Mb的記憶體去台中捷元換(有時會重開機，未測)， 卻因上述原因，讓我白跑一趟，個人對貴公司保固深表遺憾..... |
Dear schumilee大大您好~
高雄合富07-2381458 |
Dear 提亞大大您好~
抱歉讓您白跑了一趟,勝創官網上寫了一整頁的保固條款,簡單說起來就是,只要外觀無任何毀損且原廠標籤紙無脫落毀損,皆享有終身之保固~造成大大您的時間浪費了,十分抱歉 |
Dear schumilee大大您好~
大大啊~~~~我看錯了啦~~我是寄Long-dimm過去啦~嗚嗚~~還是您方便直接寄過來給我,我收到後會馬上寄二支回去給您的,拍謝啦 104 台北市復興北路80號5樓 澤成國際 潘先生收 0927238837 |
天阿...
貴公司真的讓我... "就甘心..." 日前我女友幫我寄一條故障的pc100 128mb的記憶體至貴公司的換修中心（捷元） 3/01寄的 終於在這幾天收到了 是真的有點慢 所以本以為這東西應該貴公司沒收到 所以也放棄了 沒想到 收到的是一條pc133 256MB的記憶體 挖哩ㄌㄟ 真的很感謝說 不過郵寄換修的速度稍嫌慢了一點喔 這部分改進後貴公司便沒啥好嫌的了 謝謝囉 一如以前至貴公司換修的經驗一樣 感覺真的很好 我會繼續使用貴公司產品 :) |
我剛好在台北 ~
我可以直接去復興北路找您嗎 ? 我明天會打電話與您聯絡的 ... |
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