是不是拿石頭砸自己的腳, 等等看就知道了, 在還沒上市之前就已經砸過一次了, 參考我前一篇的發言 :stupefy:

我不認為對 FP91E 的期望用太高來看待, 因為BENQ既然有實力標榜, 就要做到, 要不然不要倉促在TW上市 :stupefy: 這是對消費者的一種尊重的行為 :nonono:

fp91e換貨心得
 

今早與神積兄ㄧ起到世貿換貨..
虹優科技二話不說...要換要退皆可... :p
小弟秉持再次給benqㄧ個機會下..換了fp937s
神積兄是現金..所以直接退差價..小弟是刷卡..所以帶原來的信用卡先刷退..
然後重新刷fp937s的金額...摸彩重新抽獎..贈品在發貨時也會給..不過都要還給他們(因為小弟將上次的贈品留在家裡)
回家後測試fp937s..運氣不錯..又是一台無亮暗點的 :D
與原本fp91e相較下..觀看照片時確實沒那麼鮮豔,亮度與對比及靜態瀏覽下清晰度也沒那麼好..fp91e的銳利度調3(數字越大越柔和)就很清晰了..fp937s要調到1才合胃口..
再拿dvd影片來說...fp937s雖然在魔戒2-聖盔谷戰役時沒那麼亮,但是已經沒有偏綠色的色塊出現...觀看時的感覺也好多了...
播放vcd時的色塊(ㄧ公分見方的正方形)還是有一些 :cry: ..不過已經在可以接受的情形了..對於動畫影像的處理,看來benq確實還有可以進步的空間..
總之..不常看影片或對影片畫質要求沒那麼高的人..fp91e就留著吧..
如果不滿意的人也可以合理的換或退貨...在此為benq的保固及服務喝采!! :)

哇，早知道就去抱一台.....如果不滿意的話，再來去退....
不過，聽說賣完了........只好等修正版出來後，再來看看囉...

:) 其實從客觀的角度來看BenQ對消費者重視的程度比產品品質的要求來的高許多~~從發表聲明即可表現出，雖然產品品質"疑似"有問題尚未得到證實之前應該給我們國產解決問題的機會，畢竟它是土生土長的國產公司。期待BenQ有更好的突破~~^_^

請問他的喇叭是不是很小聲阿
還是要調教電腦裡面的系統呢
我從ikey都調到100,聲音還是很小也, :jolin:
有知道到,如何讓他更大聲點嗎?謝謝!

個人感覺這完全是Benq為了搶得市場先機所使用的一種手法，Benq早就知道機器有問題了，但自認為可以在資訊展前Fix掉，結果問題沒解決，但因為****做太大了，為了面子只好硬著頭皮推出了。 倒楣的就是經銷商跟第一批白老鼠。
不過Benq的後續服務態度倒是不錯，等他們問題都解決後，我會考慮給他敗下去的。

喇叭還算蠻大聲的喔...
1.螢幕中osd選項要調
2.電腦系統中的音效要調
3.播放程式(看影片時)也要調...

因為是打著"土生土長的國產公司"的招牌，所以"土生土長的台灣人"就得再給一次機會?
對產品品質要求高，才是真的重視消費者!!
如果品管和測試夠嚴謹，何需多花費回收和客服的費用?
如果國產品牌只想靠有愛國心的國民支持，是永遠沒法和世界競爭的。
我只覺得Benq真是大膽呀!一台快二萬的東西，才剛上市就得回收。最好是有膽在外國出這個包。本來和朋友已經要去買，還好那天下大雨.........

其實我一直認為最好的客服，就是永遠不需找客服。

雖然我一直很支持他(用它的手機),但是一台品質不良或者是較調還沒做到完善的產品
就這樣子上市...讓人感到非常的失望

雖說出貨前的測試是少不了的,但是出貨後為什麼顧客中標率那麼高?明顯有哪個環節出了問題

不能同意你更多...尤其是最後一句..
客服是備而不用最好, 需要用到客服都表示商品可能已經有問題了..
常在PCDVD看到支持國產的言論, 的確, 國產貨是應該要多給他一點關愛, 但是先決條件是:牛肉拿出來.
不要國產公司老是餵馬肉然後消費者還吃得很開心, 更慘的是還花比外國人多的錢來買國內產品, 實在是很悲哀..
台灣消費者買個東西還得小心會不會採到地雷, 踩到地雷爆了還得自費進醫院, 買到地雷貨還不見得給退? 國外大廠退貨就是退貨, 理由只要寫個"我用得不爽"就好了, 三十天鑑賞期, 換貨只能往上貼錢換, 往下�**暀ㄟh錢? 有沒有搞錯..
台灣商人凹台灣消費者已經夠久了, 16900買到19吋不要多開心, 因為2萬2可以買到BenQ大陸廠生產的20"全灰階16ms以下的螢幕, BenQ掛自己Mark的姐妹產品要賣你4萬3..